560255
5
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
5
Networked printer troubleshooting
Get help from HP Wireless Printing Center: The HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting) is an online reference guide to setting up your home network and
HP printer for wireless printing. On this website, you will find information that can help you prepare your
wireless network, set up or reconfigure your printer, and troubleshoot your setup (including using the
Network Diagnostic Utility on Windows only).
Security software might be causing problems. Security software installed on your computer is designed
to protect your computer against threats that can come from outside your home network. A security
software suite can contain different types of software such as an anti-virus, anti-spyware, firewall and
child protection applications. Firewalls can block communication between devices connected on the
home network and can cause problems when using devices like network printers and scanners. A quick
troubleshooting technique is to disable your firewall and check if the problem goes away.
- If your firewall has a setting called trusted zone, use it when your computer is connected to your
home network.
- Keep your firewall up to date. Many security software vendors provide updates which correct known
issues.
- If your firewall has a setting to not show alert messages, you should disable it. When installing
the HP software and using the HP printer, you may see alert messages from your firewall software.
You should allow any HP software which causes an alert. The alert message may provide options
to allow, permit, or unblock. Also, if the alert has a remember this action or create a rule for this
selection, make sure and select it. This is how the firewall learns what can be trusted on your home
network.
Confirm that your printer is connected to your network. To do this:
If you cannot connect the printer to your wireless network…
If you still cannot connect the printer to your network, go to the HP Wireless Printing Center at
www.hp.com/go/wirelessprinting, click Firewall Help, you can find more solutions there.
- The printer cannot be found over the network when installing the printer software.
- You suddenly cannot print to the printer even though you could the day before.
- The printer shows that it is OFFLINE in the Printers and Faxes folder.
- The software shows the printer status is “disconnected“ even though the printer is connected to the
network.
- If you have an e-All-in-One, some functions work, like print, and others don’t, like scan.
Problems that you might see include:
Tips for using security software:
Confirm that Wireless is enabled on your printer. From the printer’s control panel, press the Wireless
button, if it shows Wireless Off, press Turn On.
1. From your printer’s control panel, press the Wireless button.
2. Select Settings to access the Wireless Settings menu.
3. Select Print Report, and then select Test Report.
4. The Wireless Test Report is automatically printed.
- Check the top of the report to see if something failed during the test.
- See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, and whether or not your printer
passed.
- From the Current Configuration section, find out the Network Name (SSID) to which your printer is
currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer.
Note: Your computer might be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN
before proceeding with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network;
you will need to disconnect the VPN to access the printer over the home network.
English
5

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Deskjet-3524-e

Zoeken resetten

  • Ik heb een printer HP Deskjet 3524 en moest zopas de zwarte inktcartridge veranderen omdat die leeg was.
    Ik heb dit gedaan en nu print hij enkel witte bladeren, geen tekst... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?
    Gesteld op 17-6-2019 om 17:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een printer HP Deskjet 3524 en moest zopas de zwarte inktcartridge veranderen omdat die leeg was.
    Ik heb dit gedaan en nu print hij enkel witte bladeren, geen tekst... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Gesteld op 30-9-2018 om 16:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb hetzelfde voor, vermoedelijk zitten de printkoppen verstopt (volgens opzoekingen op internet). Deze kunnen blijkbaar niet vervangen worden.... Geantwoord op 21-9-2019 om 19:22

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Ga naar " Officiele HP print and scan Doctor ", download dit en laat het hele programma erdoor lopen.Heel veel kans dat uw miserie is opgelost. Geantwoord op 21-9-2019 om 19:29

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Deskjet 3524 e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Deskjet 3524 e in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Deskjet 3524 e

HP Deskjet 3524 e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info