505363
46
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/48
Pagina verder
Grandstream Networks, Inc. GXV3662_HD/FHD User Manual Page 46 of 48
Firmware Version 1.0.1.71 Last Updated: 03/2013
IP VIDEO SURVEILLANCE FAQ
1. What is the default IP address of the GXV-3662_HD/FHD?
The default IP configuration is DHCP.
2. Why can I not view the live video stream in Microsoft Internet Explorer?
Please check whether the IE add-on is installed correctly.
Once you log into the GXV 3662_HD/FHD web interface, Internet Explorer will indicate that
This website
wants to install to following add-on:
GSViewer. cab‘ from Grandstream Networks,
Inc.
Please install this
add-on when prompted by IE.
3. How do you manually uninstall the Grandstream video viewer add-on for IE?
Please follow these steps to uninstall the add-on:
1. Delete the GSViewerX Control from C:\WINDOWS\Downloaded Program Files directory
2. Delete GSNetClient.dll, GS_Replay.exe, GSViewerX.ocx, hi_h264dec_w.dll, lik_VoiceEngine_dll.dll and
GSViewerX.inf from C:\WINDOWS\system32
4. Why can’t I access the GXV-3662_FHD web configuration interface?
Q 1: Is your internet service down?
A 1: Connect a PC to the internet to test the connection.
Q 2: Are the PC and the device in different subnets?
A 2: Check the subnet mask and default gateway of the device and PC.
Q 3: Is there a conflict with another IP address?
A 3: Try to change the IP address of the device.
Q 4: Has the HTTP port been changed?
A 4: Contact the administrator of the device for more information.
5. The GXV-3662_FHD web configuration page is not displayed correctly in Internet Explorer 8?
In IE8, Compatibility View might need to be enabled for the GXV-3662_FHD web configuration page
to load properly. To enable compatibility view, open IE8, click Tools, Compatibility View Setting, and add
the GXV-3662 web configuration pages to the Compatibility View.
6. Why does IE indicate to install Grandstream Video Viewer add-on after a firmware upgrade? The
add-on was properly installed before the firmware upgrade process.
New firmware will often upgrade the add-on as well. To watch the live video stream, you must install the
newest version of the add-on.
7. How do you watch secondary video stream?
Login to the home page of the GXV-3662_FHD web GUI, click Play to watch the video stream. To watch a
secondary video stream, right click on the video, and select Secondary Stream on the pop-up menu. Try
reinstalling the Grandstream Viewer add-on for IE if you cannot see the video stream.
46

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Grandstream GXV3662FHD bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Grandstream GXV3662FHD in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,75 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info