505360
49
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/51
Pagina verder
Grandstream Networks, Inc.
GXV3651_FHD User
Manual
Firmware Version
1.0.1.71
Page 49 of 51
Last Updated: 3/2013
6. Why does IE indicate to install Grandstream Video Viewer add-on after a
firmware
upgrade? The add-on was properly installed before the firmware upgrade
process.
New firmware will often upgrade the add-on as well. To watch the live video stream, you
must
install the newest version of the
add-on.
7. How do you watch secondary video
stream?
Login to the home page of the GXV-3651_FHD web GUI, click Play to watch the video
stream.
To watch a secondary video stream, right click on the video, and select Secondary Stream
on
the pop-up menu. Try reinstalling the Grandstream Viewer add-on for IE if you cannot see
the
video
stream.
8. Why is audio missing from the recorded video when an alarm is
triggered?
Please double check whether the device has an audio input
connected.
GXV3651_FHD has a MIC IN port for an audio
input.
9. What is DDNS? Is it important for IP surveillance product to have DDNS
support?
DDNS is an acronym for Dynamic Domain Name Service. It is important to choose an
IP
network camera that has DDNS support for dynamic IP
addresses.
Chances are that the network has a dynamic IP address (which changes with every log on).
A
DDNS service makes sure that the camera‘s IP address always matches up to the
current
server address. DDNS also allows for a website to be linked to the IP camera that
is
constantly updated with the correct information and has a reliable
feed.
10. Why is Windows Media Player unable to play the recorded videos
files?
The GXV-3651_FHD uses the H.264 video codec. Windows Media Player may lack
the
proper H.264 decoder to play the recorded video. Please download the Microsoft
FFDShow
H.264 decoder from
http://sourceforge.net/projects/ffdshow-tryout/
and install
it.
11. Alarm Triggered Events do not work in
GSurf_Pro.
Please double check the Alarm Action on your GXV-3651_FHD. Login to the web GUI of
the
GXV3651_FHD, go to the Motion Detection or Alarm Events page, and make sure
option
Upload to Alarm Center is
checked
.
12. How can I use a cell phone to watch the GXV3651_FHD video
stream?
You must set the video resolution to QCIF to watch the GXV3651_FHD video stream from
a
cell phone. Make sure to set the bit rate to 64kbps to ensure the best video
quality.
13. Why doesn’t the IP address of the device reset when I click the Restore” button
on
the Maintenance
page?
The GXV3651_FHD could be installed in areas that are not easy to access. For example,
it
could be installed on the roof of a building or the ceiling of an office. This makes it difficult
to
reinstall the device, therefore the
Restor
e
function will not clear the IP address. Press
the
RESET button on the device for at least 6 seconds until you hear a beep to perform a
factory
reset of all parameters (including the IP
address).
49

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Grandstream GXV3651FHD bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Grandstream GXV3651FHD in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,77 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info