Golmar Platea Uno handleidingen

Ik zie geen beeld op de camera en kan met knop g de deur niet ooenen ?
Gesteld op 10-3-2022 om 07:32

Wij kunnen het stemgeluid van een bezoeker nauwelijks of niet verstaan. Wat kunnen we hieraan doen? Gesteld op 15-1-2022 om 14:42

uit de intercom komen irritante piepjes, de bel en de deuropener werken niet. Als ik de horen opleg dan is er een regelmatige piep te horen. wat kan ik doen? Gesteld op 26-12-2021 om 23:34

Hoe regel ik het geluid van de intercom. Hij staat te hard voor een appartement. Gesteld op 10-9-2021 om 16:30

Als een bezoeker bij de hoofdingang aanbelt zie ik hem wel maar hoor ik hem niet. Hoe kan ik bewerkstelligen dat ik hem weer hoor? Gesteld op 26-8-2021 om 16:19

Bij mij gaat ook de bel niet over. Wel is er contact met de camera bij de voordeur en het beeldscherm in huis werkt ook. Alleen de bel werkt niet Gesteld op 12-8-2021 om 12:10

Als er bij mij gebeld wordt gaat de bel bij mij niet over, zo heb ik al veel pakketjes en bezoek gemist.
Wat moet ik doen?
Nancy Gesteld op 29-6-2021 om 08:52

• Bij mij gaat ook de bel niet over. Er is wel contact met het beeldscherm en de camera beneden aan de voordeur Geantwoord op 12-8-2021 om 12:09

  Waardeer dit antwoord (32) Misbruik melden

Bij het opnemen van de telefoon komt er sinds kort een snerpend geluid uit de telefoon Gesteld op 8-6-2021 om 11:40

Geen spreekverbinding mogelijk. Deurontgrendeling werkt wel maar zonder zoemer. Gesteld op 28-4-2021 om 13:20

Golmar platea uno geeft wel geluid maar geen beeld. Wat is hieraan te doen? Gesteld op 6-3-2021 om 14:43

hallo, als er beneden in de hal gebeld wordt dan gaat bij mij boven de bel niet over. model = PLANTEA Gesteld op 28-12-2020 om 10:46

Als er aangebeld wordt zie ik de bezoeker, maar als ik de hoorn opneem ken ik hem vrijwel niet horen. ik hoor dattie spreekt maar kan hem niet verstaan. hoe kan ik het geluid van de bezoeker harder zetten? mvg Bart Gesteld op 9-12-2020 om 17:59

Hallo, als ik deze model: Platea UNO. wil vervangen voor een beter intercom. welke zou dat kunnen zijn. gezien dit een 6 draads aansluiting heeft. Waar voor dit allemaal dient weet ik niet.
Graag hoor ik welke intercom dat kan zijn. Gesteld op 16-5-2020 om 11:31

wij zijn op zoek naar een nieuwe hoorn van de golmar platea uno Gesteld op 14-4-2020 om 15:06

Rechts van het toestel zit een zwart mini knopje, waar is dit voor? Platea Uno? Hoe moet dit knopje staan? Of heeft het geen functie??? Gesteld op 3-10-2018 om 13:49

• Dat is voor het geluid harder of zachter te zetten. Geantwoord op 6-10-2018 om 08:41

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

kan het oproepsignaal luider gezet worden.
of is er wat aan de hand als het signaal minder luid wordt. Gesteld op 19-9-2018 om 18:36

• hallo dat kan wel maar dan moet de beheerder dit regelen op unit in de kast waar deze zit Geantwoord op 19-9-2018 om 18:38

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hallo is de Golmar Platea Uno uitwisselbaar met het Plus model?

Gesteld op 17-3-2018 om 17:42

• Hallo ik weet het Niet goed maar ik zou als ik u was contact opnemen met de firma
  Vercoma in zaanstad ze leverenndeze toestellen weten precise welke vervanger u moet hebben
  Vr groet j.e Geantwoord op 17-3-2018 om 19:23

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hoe kan ik het geluid uitschakelen of zachter zetten?
Bedankt! Gesteld op 3-5-2017 om 14:44

• Beste,
  
  Het is helaas niet mogelijk om het geluid van een Platea UNO zachter te zetten, dat kan wel bij de Golmar Platea Plus.
  De bel kan wel uitgeschakeld worden, door een langere tijd op de deuropener toets te drukken schakelt u de bel uit en op dezelfde manier kunt u de bel weer aanzetten.
  Let u hierbij op dat u uzelf of u medebewoners er op attendeert dat u de bel heeft uitgezet, dit om misverstanden te voorkomen over de werking van het toestel. Geantwoord op 30-6-2017 om 15:50

  Waardeer dit antwoord (37) Misbruik melden

• Bedankt. Al heel goed geholpen.
  
  Hoe weet ik overigens dat de bel 'uit of aan' is? Zou ik ook nog graag wetenGeantwoord op 23-3-2021 om 09:56

  Waardeer dit antwoord (35) Misbruik melden

• Rode lampje aan of uit geeft dat weer Geantwoord op 4-12-2021 om 11:54

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Weet u hoe lang de deuropening ingedrukt gehouden moet worden om hem weer aan te zetten? Ik heb hem nu een minuut ingedrukt maar geen bel te horen… Geantwoord op 18-12-2021 om 15:46

  Waardeer dit antwoord (26) Misbruik melden

Wanneer de bel gaat, hoor ik wel de persoon die buiten staat spreken, maar de persoon die buiten staat hoort mij niet antwoorden. Als je buiten de bel indrukt hoor je ook geen bel over gaan.
Meerdere bewoners in ons gebouw hebben hetzelfde probleem.

mvg

Henk Brandt Gesteld op 5-2-2017 om 14:36

• Het lijkt er erg op dat de speaker kapot is van het belpaneel beneden voor de bezoekers.
  Dit omdat er beneden geheel geen geluid meer is te horen van zowel de bewoners als de bevestigingstoon van wanneer een oproep is gedaan.
  U kunt het beste contact opnemen met uw elektro installateur en deze storing aan hem voorleggen. Geantwoord op 7-2-2017 om 09:42

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

na stroom onderbreking doet de telefoon het niet, hoe deze weer aan de praat te krijgen? Gesteld op 17-1-2017 om 20:08

• Na een stroomonderbreking werkt een Golmar systeem weer net als voor de stroomonderbreking, tenzij een andere oorzaak voor een storing zorgt.
  Zelfs bij digitale systemen blijft de adresprogrammering gewoon in het toestel. Geantwoord op 18-1-2017 om 13:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe krijg ik na een stroomstoring mijn intercom weer aan de praat? Gesteld op 17-1-2017 om 17:18

• Na een stroomonderbreking werkt een Golmar systeem weer net als voor de stroomonderbreking, tenzij een andere oorzaak voor een storing zorgt.
  Zelfs bij digitale systemen blijft de adresprogrammering gewoon in het toestel. Geantwoord op 18-1-2017 om 13:54

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Na het indrukken van de entreebel verschijnt er een lopend beeld, wat heel onduidelijk is. Iemand gevraagd en die zei dat ik knop e en f gelijk moest indrukken. Dit gedaan en het beeld liep niet meer, maar toen deed de huisbel het niet meer. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Gesteld op 15-1-2017 om 20:22

• Beste,
  
  Zoals u omschrijft "een lopend beeld" duidt veelal op een probleem met de impedantie van het videosignaal wat verschillende oorzaken kan hebben. Als meerdere bewoners hetzelfde probleem hebben is het een probleem in de installatie.
  Zoals u omschrijft dat u knop e + f tegelijk heeft ingedrukt: dit heeft geen invloed op de werking of kan als oplossing dienen. Dit omdat bij de Platea UNO toets e geen toets is (kan niet ingedrukt worden) maar alleen een LED indicator of het toestel aan staat. Stel dat u een Platea Plus versie heeft dan is toets e een vrije toets zonder functie. Daarbij hebben toestellen Platea voor de eindgebruikers geen functies die geactiveerd worden door dubbele toetsten in te drukken.
  
  Het kan zijn dat uw toestel een defect vertoont en dat door op het toestel te drukken (knopjes of het hele toestel) dit defect naar voren komt. Ook kan het zijn dat het toestel niet goed op de bodemplaat vastzit en de contacten tussen de bodemplaat en de monitor door de beweging van het toestel (drukken) beïnvloed worden en zo het nieuwe probleem veroorzaakt.
  
  Als het probleem zich aanhoudt kunt u het beste uw elektro installateur hiervoor inschakelen. Geantwoord op 16-1-2017 om 11:44

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Als ik het geluid van de entreebel wil versterken, moet het zwarte knopje op de rechter flank dan omhoog of omlaag ? Gesteld op 22-9-2016 om 16:45

• Om het belvolume te versterken / harder te zetten dient het schuifje omhoog gezet te worden (hoger = harder).
  U heeft uw vraag in het forum van de Platea-UNO gesteld, dit type toestel heeft geen volume regeling schuitje. Heeft u wel een volume regeling schuifje dan heeft u een toestel Platea Plus. Geantwoord op 28-11-2016 om 14:41

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Buiten komt melding in gesprek. Binnen ruis in telefoon. Gesteld op 16-7-2016 om 11:27

• Als het toestel vanaf het belpaneel onbereikbaar is zal bij het aanbellen een "in gesprek toon" klinken. Onbereikbaar kan komen doordat het toestel is uitgeschakeld (deuropener toets een aantal seconden ingedrukt houden totdat het aan/uit lampje gaat branden), of doordat er een onderbreking in de bekabeling zit, of doordat de hoorn van het toestel is, of het toestel is defect.
  Omdat er ook ruis te horen is in de hoorn kan het zijn dat er een bekabeling probleem is of uw toestel is defect. U kunt het beste hiervoor uw elektro installateur raadplegen. Geantwoord op 12-9-2016 om 09:31

  Waardeer dit antwoord (15) Misbruik melden

Het oproepsignaal van onze platea uno doet het niet. De video werkt wel. Hoe dit op te lossen? Gesteld op 6-4-2016 om 15:54

• Het oproepsignaal komt uit de hoorn van het toestel. Het komt wel eens voor dat de connector van de kabel van de hoorn niet goed is "doorgedrukt". Echter, dan zult u ook niet kunnen spreken. Omdat u daar geen melding van maakt kan het zijn dat uw toestel defect is.
  Voor uw vragen kunt u het beste contact opnemen met uw elektro installateur. Geantwoord op 12-9-2016 om 09:29

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Is het mogelijk een extra bel voor op het terras of elders in de woning draadloos aan te sluiten? Gesteld op 28-2-2016 om 15:18

• Een Platea Uno heeft geen aansluitingen voor extra bellen of draadloze bellen. Wel kan er een programmeerbaar relais op de bekabeling worden aangesloten zodat deze schakelt zodra uw bel overgaat. Dit is een speciaal relais van de fabrikant en dient geprogrammeerd te worden.
  U kunt hiervoor uw elektro installateur raadplegen. Geantwoord op 12-9-2016 om 09:27

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Kun je de beltoon aanpassen voor een ander geluid, iedereen gebruikt nu hetzelfde geluid en dit leidt tot verwarring
Gesteld op 11-7-2015 om 11:31

• Dat is bij dit type toestel helaas niet mogelijk. Geantwoord op 12-9-2016 om 09:25

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• dit vind ik toch heel storend,al in 2015 een probleem en zonder verbetering hier in 2019 geplaatst,snap niet dat ze voor uw product gekozen hebben,bij mij staat de intercom standaard uit,anders gaat mijn hond op elke bel reageren,is hier na zoveel jaar nog geen oplossing voor?
  mvg dennisGeantwoord op 8-8-2020 om 12:13

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kan ik het belsignaal zachter zetten?

Loek Tuinenburg Gesteld op 22-8-2014 om 19:13

• met zwarte knopje aan de rechterzijkant Geantwoord op 14-11-2014 om 18:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Bij aanbellen gaat belniet over. Waneer bij videofoon hoorn wordt opgenomen klinkt in gesprektoon. Suggesties?
Gesteld op 14-6-2014 om 16:11

• hij moet opnieuw geprogrameerd worden , hij is zijn programering kwijt Geantwoord op 16-7-2014 om 09:00

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

het led-lampje brandt niet. Hoe kan ik dit oplossen? Gesteld op 30-1-2013 om 13:32

• Heeft u al antwoordt op uw vraag ik heb dezelfde. Het led drie stuks als het donker is de buiten intetcom brand niet.
  De dealer zegt dat je een kleurencamera moet hebben dan branden de ledjes wel. Dat geloof ik niet. Binnen heg ik een zwart/wit uilees scherm.
  
  Met vriendelijke groet.
  Jeroenbeen@hotmail.com Geantwoord op 13-4-2014 om 09:09

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

• Naast de camera in het belpaneel beneden zitten LEDS. Deze geven ondersteunende verlichting richting de bezoeker voor gebruik in het donker.
  Bij zwart/wit beeld systemen zijn dit infra rood leds, een lichtspectrum dat voor mensen onzichtbaar is maar wel door de camera gezien wordt. Het lijkt dan alsof de leds niet aan gaan.
  Bij kleurenbeeld systemen zijn dit leds met "gewoon" wit licht en dus ook voor mensen zichtbaar.Geantwoord op 18-1-2016 om 09:46

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden