-
De frameofoto’s blijven hangen? Hoe krijg ik hier beweging in Gesteld op 25-4-2026 om 14:33
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Goedendag,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het is vervelend als uw Frameo fotolijst blijft hangen en de foto's niet langer bewegen. Dit probleem kan door verschillende factoren worden veroorzaakt. Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt nemen om dit op te lossen:
**1. Controleer de afspeelinstellingen:**
* **Diavoorstelling inschakelen:** Ga naar de instellingen van uw Frameo apparaat en controleer of de diavoorstelling is ingeschakeld. Zonder deze functie zullen de foto's statisch blijven.
* **Afspeelinterval:** Kijk of het afspeelinterval correct is ingesteld. Als dit te lang is, kan het lijken alsof de foto's stilstaan. Probeer een korter interval, bijvoorbeeld 10 of 20 seconden.
* **Volgorde van foto's:** Controleer of de instelling voor de volgorde van foto's (bijvoorbeeld willekeurig of op datum) correct is ingesteld en niet per ongeluk op "enkele foto" staat.
**2. Herstart het apparaat:**
* Een simpele herstart kan vaak veel problemen oplossen. Schakel de Frameo volledig uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit hem dan weer aan en schakel hem in.
**3. Controleer de softwareversie:**
* Zorg ervoor dat uw Frameo de nieuwste softwareversie heeft. Verouderde software kan tot instabiliteit leiden. Ga naar de instellingen van het apparaat en zoek naar de optie voor software-updates. Voer een update uit indien beschikbaar.
**4. Controleer de opslagruimte:**
* Als de interne opslag van uw Frameo bijna vol is, kan dit de prestaties beïnvloeden en ervoor zorgen dat foto's niet meer soepel worden weergegeven. Verwijder onnodige foto's of video's om ruimte vrij te maken.
**5. Controleer de internetverbinding (indien van toepassing):**
* Als u foto's via de cloud of een online dienst ontvangt, kan een instabiele of trage internetverbinding ervoor zorgen dat foto's niet correct laden of blijven hangen. Controleer uw Wi-Fi-verbinding.
**6. Reset naar fabrieksinstellingen (laatste redmiddel):**
* Als bovenstaande stappen niet werken, kunt u overwegen het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. **Let op:** hierbij gaan alle opgeslagen foto's en instellingen verloren. Maak indien mogelijk een back-up van uw belangrijke foto's voordat u dit doet. Deze optie vindt u meestal onder "Instellingen" en dan "Systeem" of "Over de lijst".
Als u na het uitvoeren van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de Frameo-ondersteuning voor verdere assistentie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Gebruikershandleiding.com Geantwoord op 25-4-2026 om 14:33
-
-
er verschijnt geen keyboard, ik kan geen wifi of naam invullen
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 20-4-2026 om 22:46-
AI antwoord: **Probleem met ontbrekend toetsenbord bij Frameo 37.1002**
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het is vervelend wanneer het toetsenbord niet verschijnt op uw Frameo 37.1002, waardoor u geen Wi-Fi-gegevens of een naam kunt invoeren. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt ondernemen om dit op te lossen:
**Mogelijke oplossingen:**
1. **Herstart het apparaat:** Een eenvoudige herstart kan vaak veel problemen oplossen. Schakel de Frameo volledig uit, wacht een minuut en schakel hem daarna weer in. Probeer vervolgens opnieuw de Wi-Fi-instellingen of de naam in te voeren.
2. **Controleer op updates:** Hoewel u nu geen internetverbinding heeft, is het nuttig om te weten dat verouderde software soms dit soort problemen kan veroorzaken. Zodra u weer verbinding heeft, controleer dan of er software-updates beschikbaar zijn voor uw Frameo en installeer deze indien nodig.
3. **Fabrieksinstellingen herstellen:** Als een herstart niet helpt, kan het herstellen naar de fabrieksinstellingen een oplossing bieden. Let op: hiermee worden alle persoonlijke instellingen en eventueel reeds ontvangen foto's gewist. Dit is een ingrijpende stap en dient als laatste redmiddel te worden overwogen. U vindt de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen meestal in het instellingenmenu van uw Frameo.
4. **Hardwareprobleem:** In zeldzame gevallen kan er sprake zijn van een hardwaredefect aan het touchscreen of het interne systeem dat verantwoordelijk is voor de weergave van het toetsenbord. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, en u bent nog binnen de garantieperiode, neem dan contact op met de verkoper of fabrikant voor verdere ondersteuning.
**Stappen voor de toekomst (wanneer het toetsenbord weer werkt):**
* Zorg ervoor dat uw Frameo altijd de nieuwste softwareversie heeft. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen.
* Controleer regelmatig de opslagruimte van uw Frameo. Een bijna volle opslag kan soms leiden tot onverwacht gedrag.
We hopen dat een van deze oplossingen u helpt om het probleem met het ontbrekende toetsenbord op uw Frameo 37.1002 te verhelpen. Geantwoord op 20-4-2026 om 22:46
-
-
Gisteren m’n nieuwe lijst geïnstalleerd maar touch screen reageert nauwelijks Gesteld op 15-3-2026 om 11:00
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Beste klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het spijt ons te horen dat uw nieuwe Frameo 37.1002 digitale fotolijst problemen ondervindt met de aanraakfunctionaliteit. Dit is natuurlijk niet de bedoeling bij een nieuw apparaat.
Hier zijn enkele stappen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen:
1. **Herstart het apparaat:** Een eenvoudige herstart kan vaak kleine softwarefouten oplossen die de aanraakgevoeligheid beïnvloeden. Schakel de fotolijst volledig uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt, en zet hem vervolgens weer aan.
2. **Controleer op fysieke belemmeringen:**
* **Beschermfolie:** Zorg ervoor dat er geen beschermfolie meer op het scherm zit. Soms is deze lastig te zien, maar kan deze de aanraakfunctionaliteit belemmeren.
* **Vuil of vocht:** Controleer of het scherm schoon is en vrij van vingerafdrukken, stof of vocht. Reinig het scherm voorzichtig met een zachte, pluisvrije doek. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
3. **Controleer de voedingsadapter:** Een onvoldoende of instabiele stroomtoevoer kan soms ook invloed hebben op de prestaties van het touchscreen. Zorg ervoor dat de originele voedingsadapter correct is aangesloten en dat het stopcontact werkt.
4. **Software-update:** Controleer of er een software-update beschikbaar is voor uw Frameo 37.1002. Fabrikanten brengen regelmatig updates uit die de prestaties en stabiliteit verbeteren. U kunt dit meestal vinden via het instellingenmenu van de fotolijst (indien het touchscreen voldoende reageert om dit te kunnen doen).
5. **Fabrieksinstellingen herstellen:** Als bovenstaande stappen niet helpen, kunt u overwegen de fabrieksinstellingen van de fotolijst te herstellen. **Let op:** Hierdoor gaan alle instellingen en mogelijk geüploade foto's verloren. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke foto's voordat u deze stap uitvoert. De optie om de fabrieksinstellingen te herstellen vindt u meestal in het instellingenmenu.
Als het probleem aanhoudt na het doorlopen van deze stappen, kan er sprake zijn van een defect aan het touchscreen zelf. In dat geval adviseren wij u contact op te nemen met de verkoper van het apparaat om gebruik te maken van uw garantierechten.
Wij hopen dat een van deze suggesties uw probleem verhelpt, zodat u snel optimaal kunt genieten van uw Frameo digitale fotolijst.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice Geantwoord op 15-3-2026 om 11:00
-
-
De digitale fotolijst valt regelmatig op zwart scherm
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 12-2-2026 om 13:14-
AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het is vervelend te horen dat uw Frameo 37.1002 digitale fotolijst regelmatig een zwart scherm vertoont. Dit probleem kan diverse oorzaken hebben. Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende redenen en bijbehorende oplossingen:
**Mogelijke oorzaken en oplossingen:**
1. **Stroomvoorziening:**
* **Controleer de adapter en de kabel:** Zorg ervoor dat de stroomadapter stevig in het stopcontact zit en correct is aangesloten op de fotolijst. Controleer of de kabel niet beschadigd is (geen knikken, breuken of blootliggende draden).
* **Probeer een ander stopcontact:** Sluit de fotolijst aan op een ander stopcontact om uit te sluiten dat het probleem bij het stopcontact ligt.
2. **Slaapstand of timerfunctie:**
* **Controleer de instellingen voor de slaapstand/timer:** Veel digitale fotolijsten hebben een ingebouwde slaapstand of timerfunctie die het scherm na een bepaalde periode uitschakelt om energie te besparen. Ga naar het instellingenmenu van uw Frameo om deze functies te controleren en eventueel aan te passen of uit te schakelen.
3. **Softwarefout of -bug:**
* **Herstart de fotolijst:** Schakel de fotolijst volledig uit door de stroomadapter te verwijderen en wacht ongeveer 30 seconden voordat u deze opnieuw aansluit. Dit kan tijdelijke softwarefouten oplossen.
* **Controleer op software-updates:** Zorg ervoor dat de software van uw Frameo up-to-date is. Fabrikanten brengen regelmatig updates uit om prestaties te verbeteren en bugs te verhelpen. U kunt dit controleren via het instellingenmenu van de fotolijst, onder 'Over Frameo' of 'Systeem'.
4. **Oververhitting:**
* **Zorg voor voldoende ventilatie:** Plaats de fotolijst op een plek waar de lucht vrij kan circuleren en niet direct in de zon staat. Hoge temperaturen kunnen ervoor zorgen dat het apparaat zichzelf uitschakelt om schade te voorkomen.
* **Reinig de ventilatieopeningen:** Controleer of de ventilatieopeningen van de fotolijst niet geblokkeerd zijn door stof. Reinig deze voorzichtig indien nodig.
5. **Defecte hardware:**
* Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kan er sprake zijn van een defect in de hardware van de fotolijst, zoals het scherm zelf of interne componenten. In dat geval is verdere diagnose of reparatie door een specialist noodzakelijk.
Wij adviseren u om deze stappen systematisch te doorlopen. Mocht het probleem aanhouden, dan kunt u de mogelijkheid overwegen om contact op te nemen met de verkoper of de fabrikant voor verdere ondersteuning of eventuele garantieclaims. Geantwoord op 12-2-2026 om 13:14
-
