-
We zijn gesteld op handsfree mode, maar we horen geen geluid van de deurpost naar de monitor, maar wel van de monitor naar de deurpost. Zo is communicatie niet mogelijk.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 9-7-2026 om 12:31-
AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het probleem dat u beschrijft, waarbij u geen geluid hoort van de deurpost naar de Fermax VDS iLOFT MONITOR in handsfree-modus, terwijl de communicatie van de monitor naar de deurpost wel werkt, duidt op eenrichtingsverkeer in de audioverbinding. Dit is uiteraard ongewenst voor effectieve communicatie.
Er zijn een aantal mogelijke oorzaken die dit probleem kunnen verklaren en die u kunt controleren:
1. **Microfoon van de deurpost:** Controleer of de microfoon van de deurpost correct functioneert en niet geblokkeerd is. Soms kan vuil, vocht of een defecte microfoon ervoor zorgen dat er geen geluid wordt opgevangen.
2. **Bekabeling:** Een veelvoorkomende oorzaak van problemen met audio in intercomsystemen is de bekabeling. Controleer de bedrading tussen de deurpost en de monitor op beschadigingen, losse verbindingen of corrosie. Specifiek de draad(en) verantwoordelijk voor de inkomende audio op de monitor moet(en) goed contact maken.
3. **Instellingen van de monitor:** Hoewel u de handsfree-modus gebruikt, is het raadzaam om de audio-instellingen van de iLOFT MONITOR te controleren. Mogelijk is het inkomende volume per ongeluk te laag ingesteld of is er een specifieke instelling die het ontvangende geluid beïnvloedt.
4. **Software of firmware:** In zeldzame gevallen kan een software- of firmwarefout in de monitor of deurpost dit soort problemen veroorzaken. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor uw systeem, hoewel dit meestal een complexere stap is.
5. **Defecte componenten:** Het is mogelijk dat een intern component in de deurpost of de monitor dat verantwoordelijk is voor het verwerken van het inkomende audiosignaal defect is geraakt. Dit kan een reparatie of vervanging van het betreffende onderdeel noodzakelijk maken.
**Aanbevolen stappen:**
1. **Visuele inspectie:** Begin met een grondige visuele inspectie van de deurpost (microfoon) en alle toegankelijke bekabeling.
2. **Testen met volume:** Probeer de audiocommunicatie opnieuw en controleer of het volume op de monitor maximaal is ingesteld voor inkomend geluid.
3. **Hulp van een installateur:** Gezien de aard van het probleem en de complexiteit van intercomsystemen, is het raadzaam om een gekwalificeerde installateur in te schakelen. Deze kan met gespecialiseerde apparatuur de bekabeling doormeten en een diagnose stellen van de exacte oorzaak.
Wij hopen dat deze informatie u helpt bij het oplossen van het probleem. Geantwoord op 9-7-2026 om 12:31
-
-
Beste,
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Wij zijn een gebouw met 21 appartementen, er is een iloft parlefonie geplaatst.
Nu is het probleem, dat niemand nog kan aanbellen en het blauwe lampje brand continue Gesteld op 20-9-2022 om 19:51
