Problemen oplossen
Als er een storing wordt gedetecteerd, knippert het aan/uit-lampje snel rood en laat de robot een spraakbericht horen
(alleen in bepaalde gevallen). Raadpleeg de onderstaande tabel om het probleem op te lossen.
De stofzak is vol of
verstopt
Spraakmelding/storings
verschijnsel
Stofverwijdering mislukt
Mogelijke reden
Stofzak niet goed
aangebracht
De oververhittingsbeveiliging
wordt geactiveerd en het
water wordt niet langer
geleegd.
Als er een fout optreedt tijdens het gebruik of het opladen, verschijnt het bijbehorende foutpictogram op het scherm
en informeert de APP u hierover. Raadpleeg de volgende tabel om het probleem op te lossen.
Oplossing
Plaats de stofzak opnieuw
goed
Vervang de stofzak en reinig het laadstation met
de stofbak (afzuigpoort, stofbuis, ventilatorfilter,
enz.).
Batterij bijna leeg
Abnormale werking
De ventilator staat uit
Laadstation niet gevonden
De bovenklep van de laser is
geblokkeerd of zit vast
De batterij is te leeg, de robot
zal snel uitschakelen.
Het waterreservoir is niet goed
geïnstalleerd...
Spraakaankondiging
De laserkop is geblokkeerd of
zit vast.
De botsingssensor is
geblokkeerd, controleer dit
De anti-valsensor is
geblokkeerd.
reinig de anti-valsensor.
De hoofdborstel zit in de war,
maak hem schoon a.u.b.
De zijborstel zit in de war,
maak hem schoon a.u.b.
Het linker/rechterwiel zit in
de war, maak het schoon.
Controleer en
De zijborstel zit vast
De hoofdborstel zit vast
De zuigmotor werkt niet
Kan de machine niet inschakelen
Mogelijke reden
De radar zit vast of is geblokkeerd
Ik kan niet laden
1.Het laadstation krijgt geen stroom
2.De lastsensorkop is vuil
3.Belastingsensorkop maakt slecht
contact
Het rechter of linker aandrijfwiel is
geblokkeerd
2-in-1 watertank verwijderd of onjuist
geïnstalleerd
Het laadstation is geblokkeerd of te ver
weg
De batterij is bijna leeg en moet worden
opgeladen
De bumper sensor is geblokkeerd
De vacuümsensoren worden geactiveerd
nadat de robot is opgestart
De hoofdborstel/buitenborstel zit verstrikt
in obstakels
De bovenkap van de laser is geblokkeerd of
zit vast onder een meubelstuk
De batterij is te zwak, de robot is lange tijd
niet opgeladen of het laadstation
is losgekoppeld.
Reinig de zijborstels
Reinig de aandrijfwielen
Schakel de machine uit en verwijder eventuele obstructies
1.Controleer of het laadstation is aangesloten op de
voeding.
2.Reinig regelmatig de oplaadelektrode van de robot en de
kop van de sensor van het laadstation.
3.Verwijder slecht contact veroorzaakt door de zijborstel of
andere vreemde voorwerpen. U kunt proberen de robot
handmatig te verplaatsen
Klem de 2-in-1 watertank vast en los en controleer of de filters
correct zijn geïnstalleerd.
Batterij bijna leeg, voor gebruik opladen of batterij vervangen
Schakel de robot uit en weer in. Als de storing aanhoudt, neem
dan contact op met onze klantenservice.
Controleer of niets de laser blokkeert, of verplaats de robot naar
een andere locatie en start hem opnieuw op.
Laad de batterij zo snel mogelijk op of vervang de
(batterijen hebben slechts 1 jaar garantie en kunnen beschadigd
raken als ze onvoldoende worden opgeladen)
Laad de batterij zo snel mogelijk op of vervang de
(batterijen hebben slechts 1 jaar garantie en kunnen beschadigd
raken als ze onvoldoende worden opgeladen)
Plaats het laadstation in een vrije ruimte (zie instructies in de
handleiding); plaats de robot in de buurt van het
laadstation en probeer het opnieuw.
Oplossing
Controleer of niets de laser blokkeert, of verplaats de robot naar
een andere locatie en start hem opnieuw op.
Controleer of er geen vreemde voorwerpen de bumper blokkeren
en reinig de bumper met een schone, droge doek.
Veeg de vacuümsensoren schoon of verplaats de robot naar een
andere locatie en start hem opnieuw op.
Reinig de hoofdborstel
Kan geen verbinding
maken met APP
Reinigingsmodule
produceert geen water of
de waterstroom is laag
Geprogrammeerde reiniging
werkt niet
Onvoldoende
batterijvermogen tijdens
het reinigingsproces,
maar gaat daarna niet verder
naar het stoppunt
opladen
Kan niet terugkeren naar het
laadstation in de
reinigingsmodus met vaste
punten of wanneer de robot is
verplaatst
Reinigingsmodule produceert te
veel water
Spraakmelding of
storingsverschijnsel
Verminderde reinigingscapaciteit
of stofuitval
Batterij bijna leeg
Mogelijke reden
De robot maakt de kaart
opnieuw of beweegt te ver weg
Het deksel van het waterreservoir
is niet op zijn plaats en de
wateruitvoer is ingesteld op het
maximumniveau.
Het stofreservoir is vol, het filter is
verstopt.
WiFi-netwerkfout of wachtwoordfout
Het hoofdtoestel staat in de "Niet
storen" modus of
wordt handmatig opgeladen wanneer
de reiniging is voltooid
Het waterreservoir is bijna leeg, de
mop is te vuil of de mophouder is niet
op zijn plaats.
Oplossing
Houd het resterende vermogen op meer dan 15%
voordat u begint met de geplande reiniging en houd de
batterij altijd opgeladen.
Controleer of het deksel van de watertank op zijn plaats
zit; stel de juiste hoeveelheid water in de APP in; vul de
watertank en controleer op lekken
Maak het stofreservoir, de filterzeef en de hoofdborstel
regelmatig schoon.
Bevestig in de APP dat de robot niet
in de modus "Niet storen", omdat in deze modus de
reinigingstaak niet wordt voortgezet; laad de robot
handmatig op of plaats hem terug in het laadstation, de
machine zal de reinigingstaak niet voortzetten.
Controleer of de APP onderbrekingspuntanalyse is
geactiveerd (onderbrekingspunt)
De robot maakt de kaart na het reinigen van vaste punten
of het verplaatsen over lange afstanden. Als het
laadstation ver weg is, is het mogelijk dat de robot niet
automatisch wordt opgeladen. Plaats de robot
handmatig op het laadstation om hem op te laden.
Zorg ervoor dat de robot zich in een gebied met een goed
Wi-Fi-signaal bevindt; voer het Wi-Fi-wachtwoord
opnieuw in of reset de robot; werk de applicatie bij en
probeer het opnieuw (controleer of je netwerk 2.4GHz is).
Controleer of er voldoende water in het waterreservoir zit;
maak de mop schoon; installeer de mop op de juiste
manier volgens de instructies; controleer of de waterafvoer
geblokkeerd is door verstoppingen en voeg schoon water
zonder verontreinigingen toe.
