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Annonce vocale Cause et solution
Erreur 12 : Le capteur
mural droit doit être
nettoyé.
Après une utilisation prolongée, le capteur est recouvert de
poussière ou de saleté qui aecte la collecte des données
et doit être nettoyé.
Erreur 13 : L'appareil
est incliné. Veuillez le
placer sur une surface
plane pour démarrer.
Lorsque l’aspirateur commence à nettoyer, il doit
commencer sur une surface plane. Si l’appareil n’est pas
mis à niveau, cette erreur sera signalée.La machine doit être
placée sur une surface plane.
Erreur 14 : Veuillez
insérer le bac à
poussières et le filtre.
La poussière absorbée par la machine doit être aspirée dans
le bac à poussières à travers le filtre. Si le bac à poussières
et la grille filtrante sont desserrés et ont un mauvais
contact ou tombent, la machine signalera cette erreur.Vous
pouvez rebrancher le bac à poussières et vous assurer qu’il
est fermement inséré.
Erreur 17 : Délimitation
virtuelle détectée.
Déplacez l'appareil à
un autre emplacement.
Si la machine se trouve dans une zone interdite et que
l’utilisateur essaie de démarrer le nettoyage, cette erreur
sera signalée.L’appareil doit être déplacé hors de la zone
interdite pour commencer le nettoyage.
Erreur 18 : Le couvercle
du laser est peut-être
bloqué.
Cette erreur est signalée lorsque le bouclier radar est
bloqué et ne peut pas fonctionner normalement.La raison
pour laquelle le bouclier radar est bloqué peut être vérifiée
et déplacée vers un nouvel emplacement.
Erreur 19 : Le capteur
laser est peut-être
bloqué.
Cette erreur est signalée si le radar ne peut pas être tourné.
Vérifiez s’il y a des corps étrangers sous le couvercle de
protection contre la foudre et retirez-les.
Erreur 20 : Le capteur
laser est peut-être
bloqué.
Cette erreur sera signalée s’il y a des obstacles autour du
radar qui obstruent les données recueillies par le radar.Vous
pouvez vérifier s’il y a un blocage anormal de la lumière du
radar au-dessus du fuselage et le supprimer.
Erreur 22 : Ramassage
de l'appareil. Veuillez
placer l'appareil à
proximité du point de
départ.
Cette erreur sera signalée lorsque la machine sera
ramassée et que la roue sera suspendue lors de l’action de
nettoyage.Vous pouvez remettre la machine à proximité de
l’endroit où elle a été ramassée, puis eectuer le nettoyage
(si elle ne se trouve pas dans la zone où elle a été ramassée,
la relocalisation échouera).
Erreur S1 : Erreur de
batterie
Ouvrez le compartiment de la batterie pour vérifier si la
batterie est connectée, puis redémarrez l'appareil.
La température de la batterie est peut-être trop élevée
ou trop basse. Attendez que la batterie atteigne des
températures normales avant utilisation (0 °C - 40 °C).
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Annonce vocale Cause et solution
Erreur S2 : Erreur du
module de roue
Vérifiez si les roues sont bloquées ou si de la poussière
est coincée à l'intérieur avant de redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S3 : Erreur de
brosse latérale
Vérifiez si la brosse latérale est bloquée par un objet
avant de redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S4 : Erreur du
ventilateur d'aspiration
Vérifiez si les pales du ventilateur sont bloquées par un
objet avant de redémarrer l'appareil.
Nettoyez le collecteur de poussière et le filtre avant de
redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S5 : Erreur
de brosse ronde.
Reportez-vous au
manuel du propriétaire
ou à l'application pour
obtenir de l'aide.
Retirez et nettoyez la brosse cylindrique, le raccord et le
couvercle de la brosse et l'entrée d'aspiration avant de
redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le support client pour
obtenir de l'aide.
Erreur S7 : Erreur
du capteur laser.
Consultez le manuel
de l'utilisateur ou
l'application pour
obtenir de l'aide.
Cette erreur est signalée si le radar ne peut pas collecter
de données. Vous pouvez utiliser la main pour faire
basculer le radar afin d’observer s’il peut tourner
normalement et si la résistance à la rotation est très
importante ; redémarrez la balayeuse pour observer
si elle peut fonctionner normalement.Si une erreur est
toujours signalée après la mise en œuvre des deux
solutions ci-dessus, vous pouvez contacter le service
après-vente pour traitement.
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