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6. Fehlerbehebung
Dies sind nur einige erste Vorschläge. Wenn Ihr Problem weiterhin besteht oder Sie weitere
Fehlerbehebungsinformationen benötigen, besuchen Sie bitte https://support.eufy.com, gehen Sie zur eufy Clean-
App oder kontaktieren Sie support@eufy.com für Hilfe.
Probleme sungen
Der RoboVac schaltet sich nicht
ein.
Drücken und halten Sie die Reinigungsstart-/Pause-Taste am RoboVac
3 Sekunden lang gedrückt, um ihn einzuschalten.
Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
Wenn er immer noch nicht reagiert, schalten Sie den RoboVac aus und
dann wieder ein.
RoboVac funktioniert plötzlich
nicht mehr.
Prüfen Sie, ob der RoboVac an einem Hindernis eingeklemmt ist.
Prüfen Sie, ob der Akkustand zu niedrig ist.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, schalten Sie den RoboVac aus,
warten Sie 5 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Prüfen Sie, ob der RoboVac Sie durch eine Sprachausgabe oder über
die LED-Anzeigen gewarnt hat.
Önen Sie die eufy Clean-App, um die spezifische Fehlermeldung zu
überprüfen, und konsultieren Sie dann den Troubleshooting-Abschnitt
des Handbuchs für Lösungen.
Es kann kein Zeitplan für die
Reinigung aufgestellt werden.
Überprüfen Sie, ob die geplante Zeit korrekt eingestellt wurde. Prüfen
Sie, ob die Zeitzone in der eufy Clean-App mit der Zeitzone auf Ihrem
mobilen Gerät übereinstimmt.
Stellen Sie sicher, dass der RoboVac eingeschaltet und der Akku
vollständig geladen ist.Reinigungspläne werden gelöscht, wenn
RoboVac ausgeschaltet wird.Wenn der RoboVac ohne Internetzugang
eingeschaltet wird, werden die Reinigungspläne nicht synchronisiert und
müssen über die App zurückgesetzt werden.
Die Saugleistung ist schwach.
Überprüfen Sie, ob der Ansaugeinlass durch Fremdkörper blockiert wird.
Leeren Sie den Staubbehälter.
Überprüfen Sie, ob der Filter aufgrund von Wasser oder anderen
Flüssigkeiten auf dem Boden feucht ist.Lassen Sie den Filter vor der
Verwendung vollständig an der Luft austrocknen.
Überprüfen Sie, ob der Bürstenschutz ordnungsgemäß installiert ist.
Überprüfen Sie die in der eufy Clean-App zuvor ausgewählte
Saugleistung. Passen Sie die Einstellung gegebenenfalls an.
Der RoboVac kann nicht
aufgeladen werden.
Stellen Sie sicher, dass die Ladestation eingeschaltet ist.
Entstauben Sie die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch.
Überprüfen Sie, ob am RoboVac oder an den Ladekontakten der
Ladestation physische Schäden vorhanden sind.
Überprüfen Sie, ob Sie die Sprachansage "Laden" hören können, wenn
RoboVac an die Ladestation angeschlossen ist.
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