40 electrolux garantie/serviceafdeling
12 Indien binnen de garantieperiode de
herstelling van hetzelfde defect herhaaldelijk
mislukt of de herstellingkosten
disproportioneel zijn wordt in overleg met de
gebruiker een gelijkwaardige vervanging
geleverd. In geval van vervanging behouden
we ons het recht voor om een vergoeding te
rekenen naar rato van de verstreken
gebruiksperiode.
13 Herstelling onder garantie heeft geen
verlenging van de garantietermijn noch
aanvang van een nieuwe garantietermijn tot
gevolg.
14 Op herstellingen geven wij een garantie van
12 maanden, uitsluitend op hetzelfde gebrek.
15 Verdere of andere aanspraken, in het
bijzonder vergoeding van schade ontstaan
buiten het product, zijn uitgesloten voor zover
een aansprakelijkheid niet wettelijk is
vastgelegd.
16 In geval van aansprakelijkheid zal een
vergoeding de aankoopwaarde van het
product niet overtreffen, tenzij wettelijk anders
is bepaald.
Deze garantievoorwaarden gelden voor in
Nederland gekochte en/of in gebruik zijnde
producten. Indien een product naar het
buitenland wordt gebracht dient de gebruiker na
te gaan of het product voldoet aan de technische
voorwaarden ( o.a. spanning, frequentie,
installatievoorschriften, gassoort,
klimaatomstandigheden) in het betreffende land.
Voor in het buitenland aangeschafte producten
dient de gebruiker zich te vergewissen van de
bepalingen in Nederland. Noodzakelijke of
gewenste aanpassingen vallen niet onder de
garantie, en kunnen niet altijd worden
aangebracht.
Ook na afloop van de garantietermijn staat onze
servicedienst u ter beschikking.
EElleeccttrroolluuxx SSeerrvviiccee
Vennootsweg 1
2404 CG ALPHEN AAN DEN RIJN
SSeerrvviiccee--iinnffoorrmmaattiieelliijjnn
tel. (0172) 468 300
(voor bezoek servicetechnicus en onderdelen)
CCoonnssuummeenntteennbbeellaannggeenn
tel. (0172) 468 172
(voor algemene, product- of gebruiksinformatie)
www.electrolux.nl
Reparatievoorwaarden
Onze reparatievoorwaarden zijn conform de
afspraak tussen de Consumentenbond en
Vlehan*.
AArrtt.. 11
Aan de consument zal na een melding
van een storing zo mogelijk direct, doch uiterlijk
binnen één werkdag worden medegedeeld op
welke dag het bezoek van de technicus zal
plaatsvinden. De reparatie zal als regel binnen
zeven werkdagen na de melding zijn uitgevoerd.
AArrtt.. 22
a) Alvorens de reparatie wordt verricht zal de
technicus een onderzoek uitvoeren naar de
vermoedelijke oorzaak van de gemelde storing.
Aan de hand hiervan zal hij een zo nauwkeurig
mogelijke, gespecificeerde begroting maken van
de totale reparatiekosten inclusief voorrijkosten
en diagnose-kosten. Desgevraagd zal deze
begroting door de technicus schriftelijk worden
vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote bedrag
niet akkoord gaat, zal op verzoek het te
repareren toestel worden teruggebracht in de
staat waarin het aan de technicus werd
aangeboden. Nadat dit is geschied, zullen alleen
de kosten van voorrijden en arbeidsloon in
rekening worden gebracht op basis van de
werkelijke bestede tijd, danwel van een vooraf
vastgesteld tarief.
