72316
49
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/52
Pagina verder
DE
FR
ES
PT
NL
49
749
SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA
SERVICE APRES-VENTE
TECHNISCHER KUNDENDIENST
Bevor Sie den technischen Kundendienst anrufen:
- Prüfen Sie, ob Sie die Störung anhand der oben aufgeführten Fragen alleine
beheben können(Kapitel “Funktionsstörungen”).
- Schalten Sie das Gerät erneut ein, um festzustellen, ob der Defekt behoben
wurde. Ist das Ergebnis negativ, dann schalten Sie das Gerät wieder aus
und wiederholen Sie den Vorgang noch einmal nach einer Stunde.
Wenn das Gerät nicht richtig oder gar nicht funktioniert, überprüfen Sie
in Ihrem Interesse noch einmal, bevor Sie den technischen Kundendienst
rufen, ob:
- der Stecker richtig in der Steckdose sitzt;
- die elektrische Leitung unter Spannung steht;
- die Temperatur korrekt eingestellt ist;
- die Türen perfekt schließen;
- die Speisespannung mit der des Geräts (± 6%) übereinstimmt;
- wenn das Resultat wieder negativ ausfällt, kontaktieren Sie bitte den
Kundendienst.
Geben Sie an:
- Die Art der Störung
- Das Modell
- Die Seriennummer
Antes de contactar o Serviço de Assistência:
- Verifi que se é possível eliminar sozinho a avaria (consulte “Guia para
Pesquisa de Avarias”).
- Ligue de novo o aparelho para se certifi car de que o inconveniente foi
eliminado. Em caso negativo, desligue de novo o aparelho e repita a
operação uma hora mais tarde.
Se o aparelho não funcionar bem ou não funcionar mesmo, antes de pedir
a intervenção de um técnico verifi que, para seu interesse, se:
- A fi cha está bem adaptada na tomada de corrente;
- Há tensão na linha eléctrica;
- A temperatura está bem regulada;
- As portas fecham perfeitamente;
- A tensão de alimentação corresponde à do aparelho (± 6%).
- Se o resultado continuar a ser negativo contacte, então, o Serviço de
Assistência.
Comunique:
- Qual o tipo de avaria
- O modelo do aparelho
- O número de série
Avant de contacter le Service Après-Vente :
- Vérifi er s’il est possible d’éliminer la panne (Voir “PANNES ET REME-
DES”)
- Remettre l’appareil en marche pour vérifi er que le problème a bien été
éliminé. Dans le cas contraire, débrancher à nouveau l’appareil et répéter
l’opération une heure après.
Si l’appareil ne fonctionne pas bien ou pas du tout, avant même d’appeler
un technicien pour une intervention et dans votre intérêt, n’oubliez pas de
contrôler que :
- La fi che est bien branchée à la prise de courant ;
- Il y a du courant sur le réseau électrique ;
- La température est programmée correctement ;
- Les portes ferment de façon parfaite ;
- La tension électrique correspond à celle de l’appareil (± 6%).
- Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, contacter le Service Après-
Vente.
N’oubliez pas de communiquer :
- le type de panne
- le modèle
- le numéro de matricule.
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia:
- Compruebe si puede eliminar usted mismo las averías (ver capítulo “Guía
para la búsqueda de averías”).
- Ponga de nuevo en marcha el aparato para comprobar que el inconveniente
ha sido eliminado. Si el resultado es negativo, desconecte el aparato y
repita la operación nuevamente después de una hora.
Si el aparato no funciona bien o no funciona para nada, antes de pedir la
intervención de un técnico, por su mismo interés, controle que:
- El enchufe esté bien conectado en la toma de corriente;
- Que haya tensión en la línea eléctrica;
- La temperatura esté implementada correctamente;
- Los cierres de las puertas estén perfectos;
- La tensión de alimentación corresponda a aquélla del aparato (+/- 6 %);
- Si el resultado sigue siendo negativo, llame el Servicio de Asistencia.
Comunicar:
- El tipo de avería,
- El modelo.
- El número de matrícula.
KLANTENSERVICE
Voordat u contact opneemt met de klantenservice:
- Ga na of u de storingen niet zelf kunt verhelpen (zie “Opsporen van sto-
ringen”).
- Zet het apparaat opnieuw aan om te zien of het ongemak is verholpen.
Als dit niet het geval is, schakel het apparaat dan opnieuw uit en herhaal
de handeling na een uur.
Als het apparaat niet goed werkt of zelfs helemaal niet werkt, controleer
dan, in uw eigen belang, voordat u de hulp van een technicus inroept eerst
of:
- de stekker goed in het stopcontact is gestoken;
- er spanning op het elektriciteitsnet staat;
- de temperatuur correct is ingesteld;
- de deuren goed sluiten;
- de voedingsspanning overeenstemt met die van het apparaat (± 6%).
- Als ook dat niet helpt, wend u dan tot onze Klantenservice.
Vermeld de volgende gegevens:
- de aard van de storing
- het model
- het serienummer
49

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Edy KD 3754 NF bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Edy KD 3754 NF in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 3,28 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info