Dyson V11 Handleiding

Hoe neem ik het bakje waar toubehoren zitten van de muur Gesteld op 17-2-2026 om 19:39

• AI antwoord: Geachte klant,
  
  U wilt het opbergstation voor de accessoires van de Dyson V11 van de muur halen. Dit proces is eenvoudig en vereist geen speciaal gereedschap.
  
  Het opbergstation is meestal aan de muur bevestigd met schroeven. Om het station te verwijderen, volgt u de onderstaande stappen:
  
  1. **Leeg het opbergstation:** Zorg ervoor dat alle accessoires uit het opbergstation zijn verwijderd om beschadiging of verlies te voorkomen.
  2. **Lokaliseer de bevestigingspunten:** Kijk goed naar het opbergstation. U zult waarschijnlijk twee of meer schroefkoppen zien die het station aan de muur bevestigen. Deze bevinden zich vaak aan de boven- en/of onderkant van het station.
  3. **Draai de schroeven los:** Gebruik een geschikte schroevendraaier (meestal een kruiskop of platte kop, afhankelijk van de gebruikte schroeven) om de schroeven los te draaien. Draai ze tegen de klok in totdat ze volledig zijn losgemaakt van de muurpluggen of de muur zelf.
  4. **Verwijder het opbergstation:** Zodra alle schroeven zijn verwijderd, kunt u het opbergstation voorzichtig van de muur trekken.
  
  Bewaar de schroeven op een veilige plek als u van plan bent het opbergstation later opnieuw te bevestigen.
  
  Mocht u nog verdere vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Klantenservice Geantwoord op 17-2-2026 om 19:39

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik zie en vindt geen schroeven Geantwoord op 17-2-2026 om 19:41

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Waarom laad de v11 maar op tot ongeveer 40 procent Gesteld op 21-11-2025 om 10:52

• AI antwoord: Het is vervelend te horen dat uw Dyson V11 stofzuiger niet volledig oplaadt. Er zijn verschillende mogelijke oorzaken waarom de accu slechts tot ongeveer 40% oplaadt.
  
  Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt controleren en overwegen:
  
  1. **Controleer de oplader:**
  * Zorg ervoor dat de oplader correct is aangesloten op zowel het stopcontact als de stofzuiger.
  * Controleer of de oplader of de kabel geen zichtbare beschadigingen heeft (knikken, scheuren, brandplekken). Een beschadigde oplader kan de accu niet correct opladen.
  * Probeer indien mogelijk een andere Dyson V11 oplader om te testen of het probleem bij de oplader ligt.
  
  2. **Controleer het stopcontact:**
  * Sluit de oplader aan op een ander stopcontact om te controleren of het huidige stopcontact wel werkt. Soms kan een stopcontact defect zijn.
  
  3. **Accu kalibratie:**
  * Bij sommige oplaadbare apparaten kan de accu "gekalibreerd" moeten worden. Dit doet u door de stofzuiger volledig leeg te laten lopen totdat deze stopt met werken. Laad hem vervolgens in één keer volledig op tot 100%. Herhaal dit proces 2-3 keer. Dit kan helpen om de laadindicator te resetten en de accu optimaal te laten presteren.
  
  4. **Omgevingstemperatuur:**
  * Laad de stofzuiger op bij kamertemperatuur (tussen 18°C en 25°C). Extreme temperaturen (te koud of te warm) kunnen het laadproces beïnvloeden en de accu beschadigen.
  
  5. **Reinig de contactpunten:**
  * Controleer de metalen contactpunten op zowel de stofzuiger als de oplader. Zorg ervoor dat deze schoon en vrij zijn van stof of vuil. Reinig ze voorzichtig met een droge doek.
  
  6. **Levensduur van de accu:**
  * Accu's hebben een beperkte levensduur. Na verloop van tijd en veelvuldig gebruik kan de capaciteit van de accu afnemen. Als uw V11 al geruime tijd in gebruik is, is het mogelijk dat de accu zijn einde nadert en vervangen moet worden.
  
  Indien de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is er waarschijnlijk een defect aan de accu of de interne oplaadelektronica van het apparaat. In dat geval is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van Dyson voor verdere diagnose of een mogelijke reparatie of vervanging van de accu. Geantwoord op 21-11-2025 om 10:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• AI antwoord: De Dyson V11 die slechts tot ongeveer 40% oplaadt, kan duiden op een aantal veelvoorkomende problemen. Hieronder vindt u een overzicht van mogelijke oorzaken en oplossingen:
  
  **Mogelijke oorzaken en oplossingen:**
  
  1. **Probleem met de accu:**
  * **Levensduur van de accu:** Accu's hebben een beperkte levensduur. Na verloop van tijd kan de capaciteit om volledig op te laden afnemen. Als de stofzuiger al enkele jaren oud is, is dit een veelvoorkomende reden.
  * **Defecte accucellen:** Eén of meer cellen in de accu kunnen defect zijn, waardoor de accu niet verder dan een bepaald percentage kan opladen.
  * **Oplossing:** Overweeg het vervangen van de accu. Dyson biedt vervangende accu's aan, of u kunt deze via erkende dealers verkrijgen.
  
  2. **Probleem met de oplader (adapter):**
  * **Defecte oplader:** De oplader zelf kan defect zijn en niet voldoende stroom leveren om de accu volledig op te laden. Dit kan komen door interne schade, kabelbreuk of een defecte transformator.
  * **Oplossing:** Controleer de oplader op zichtbare beschadigingen. Indien mogelijk, test de oplader met een andere Dyson V11 (als deze beschikbaar is) of probeer een andere, werkende Dyson V11 oplader met uw stofzuiger. Bij twijfel is het raadzaam de oplader te vervangen.
  
  3. **Probleem met de oplaadpoort of interne bedrading:**
  * **Vuil of obstructie:** De oplaadpoort op de stofzuiger kan verstopt zijn met stof of vuil, waardoor een goede verbinding met de oplader wordt belemmerd.
  * **Interne schade:** Er kan interne schade zijn aan de bedrading of contactpunten die de stroom van de oplader naar de accu leiden.
  * **Oplossing:** Inspecteer de oplaadpoort zorgvuldig en reinig deze voorzichtig met een droge doek of een zachte borstel. Als er vermoeden is van interne schade, is het raadzaam contact op te nemen met de Dyson klantenservice voor verdere diagnose of reparatie.
  
  4. **Software- of firmwarefout (minder waarschijnlijk, maar mogelijk):**
  * Hoewel minder gebruikelijk bij dit type symptoom, kunnen softwarefouten soms de laadstatus verkeerd weergeven of het laadproces beïnvloeden.
  * **Oplossing:** Zorg ervoor dat het apparaat volledig is uitgeschakeld en probeer het na een paar minuten opnieuw aan te sluiten op de oplader. Er is geen algemeen beschikbare firmware-updateprocedure voor gebruikers van Dyson stofzuigers.
  
  **Wat kunt u zelf proberen?**
  
  1. **Controleer de oplader en kabel:** Inspecteer de opladerkabel op knikken, beschadigingen of breuken. Zorg ervoor dat de stekker stevig in het stopcontact zit en in de stofzuiger.
  2. **Reinig de oplaadpoort:** Controleer de oplaadpoort van de Dyson V11 op stof of vuil en reinig deze indien nodig.
  3. **Reset de stofzuiger:** Soms kan het helpen om de stofzuiger korte tijd van de lader te halen en dan weer aan te sluiten. Er is geen 'harde reset' knop op de V11, maar het volledig laten ontladen en dan weer proberen op te laden kan soms helpen (echter, niet als de accu niet verder dan 40% laadt).
  
  Indien deze stappen het probleem niet verhelpen, is het raadzaam om contact op te nemen met de Dyson klantenservice. Zij kunnen verdere diagnose stellen en eventueel een reparatie of vervanging regelen, afhankelijk van de garantie en de aard van het defect. Geantwoord op 21-11-2025 om 10:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Uit en aan knop moet ingedrukt houden Gesteld op 8-11-2025 om 11:52

• AI antwoord: U heeft een vraag over de bediening van uw Dyson V11 stofzuiger, specifiek over het continu ingedrukt moeten houden van de aan/uit-knop.
  
  De Dyson V11 is ontworpen om de aan/uit-knop (trekker) ingedrukt te houden tijdens gebruik. Dit is een bewuste ontwerpkeuze van Dyson. Het systeem is geoptimaliseerd om de levensduur van de accu te maximaliseren door de motor alleen te laten draaien wanneer dit noodzakelijk is. Zodra u de trekker loslaat, stopt de motor en wordt er geen accucapaciteit verbruikt.
  
  Dit betekent dat het niet mogelijk is om de Dyson V11 te vergrendelen in de 'aan'-stand. U dient de trekker inderdaad ingedrukt te houden zolang u de stofzuiger wilt gebruiken.
  
  Mocht u verdere vragen hebben over de functionaliteit van uw Dyson V11, dan helpen wij u graag verder. Geantwoord op 8-11-2025 om 11:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Wat is de oorzaak indien de stofzuiger aangeeft dat er één verstopping is van buis Gesteld op 11-11-2024 om 10:19

De v11 absolute zuigt wel maar de borstels draaien niet Gesteld op 21-2-2024 om 18:04

Dit wordt zo wel een erg dure stofzuiger. Dit is al de tweede keer dat wij een onderdeel moeten vervangen.
De eerste keer was de aanknop die je moet vasthouden om te kunnen zuigen lam, (kosten meer dan € 100,=) en nu dan het stofreservoir wat het begaf bij het ledigen. Kost ook weer € 34;=).
Vraag is of dit zelf te vervangen is. Gesteld op 11-9-2023 om 17:39

Filter uigekuist maar hij gaat niet meer aan wat is e reden Gesteld op 31-3-2022 om 17:49

mijn Duson 11 doet niks meer,
heb de filter al gewassen en na paar keer gebruik stond het steeds stil als ik naar achter liep,
nu doet het niks meer . Gesteld op 2-1-2022 om 11:40

Filter gewassen terug geplaatst maar licht blijft branden . Geen zuigkracht. Gesteld op 22-10-2021 om 11:24

Onze Dyson v11 doet helemaal niets meer. wel display batterij vol geladen. filter schoongemaakt en geen verstoppingen waar te nemen. Gesteld op 28-8-2021 om 15:34

Welke borstel kan ik waar en wat gebruiken van de v11absolute pro Gesteld op 10-5-2021 om 22:26

Mijn borstel staat vast hoe kan ik hem schoon maken Gesteld op 29-10-2020 om 13:13

als ik de kleine borstels gebruik krijg ik de melding fairway blocks Gesteld op 22-10-2020 om 11:16

Mijn Dyson geeft airblocked aan wat moet ik daarmee? Gesteld op 9-10-2020 om 12:14

Mijn Dyson geeft airblock aan, wat moet ik daarmee Gesteld op 9-10-2020 om 12:12

Na het reinigen van de filter blijft de foutmelding Gesteld op 7-10-2020 om 13:34

Onze dyson V11 doet helemaal niets meer. Na schoonmaken filter, conform de handleiding inclusief 24 uur wachten, reageert hij nergens op en doet hij niets meer. Gesteld op 30-9-2020 om 11:20

• hallo, is uw probleem opgelost? wij ervaren hetzelfde probleem namelijk en weten niet wat te doen.... Geantwoord op 20-12-2020 om 21:26

  Waardeer dit antwoord (90) Misbruik melden

• Hallo hoe heeft u dit probleem opgelost. Ik ervaar ook hetzelfde probleem.
  Geantwoord op 7-5-2021 om 17:09

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

• heb hetzelfde probleem Geantwoord op 14-3-2023 om 22:06

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

ik heb in de instructie gekeken begrijp dat ik niet op de aan knop moet drukken maar op die andere halfronde knop maar weet niet of ik moet knijpen of schuiven maar ook aan de onderkant moet toch het een en ander weg? Gesteld op 15-7-2020 om 09:06

De stofzuiger is schoongemaakt. Bij het laden branden de blauwe lampjes even. Daarna gebeurt er niets meer. Is de stofzuiger te resetten of is er iets anders aan de hand? Gesteld op 23-5-2020 om 17:49

Na reinigen van stofreservoir kan ik die niet naar behoren monteren. Rode gummi en metalen ring waar horen die? Gesteld op 4-5-2020 om 18:46

mijn dyson v11 is er mee gestopt
eerst knipperde de blauwe lampjes en op het scherm was het boost icoon te zien
nu is het scherm zwart als je de knop indrukt zie je dat het scherm wel aan gaat maar er staan geen icoontjes op en hij doet niks meer Gesteld op 30-4-2020 om 08:11

Na reiniging van het filter geeft mijn apparaat blauw licht, hij laadt niet meer op en werkt niet meer. Wat is het probleem? Gesteld op 5-3-2020 om 21:11

• Heb je dit probleem op kunoen lossen? Ik heb het zelfde probleem. Geantwoord op 23-5-2020 om 17:53

  Waardeer dit antwoord (65) Misbruik melden