499114
1
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/23
Pagina verder
ENGLISH
DENVER TABLETS – FAQ
Tablet cannot power ON.
Start by force it to power OFF by pushing and holding the power button for 15 seconds (thus, making sure that no
process is running even if it seems the unit is dead).
Then plug in the adapter and leave the tablet charging 15-20 minutes, often this will solve the issue, and either the
tablet will power on or you will be able to turn it on by holding power button for 4-5 seconds – if the problem keep
occurring, then do a factory reset.
To do a factory reset, go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset” (note the tablet will often react
slowly the first minutes after a factory reset).
Google Play can’t install programs
If you experience problems installing progams via Google Play, then try closing the program totally. (while standing
on desktop, push the 2 squares to get active programs shown. Push and hold the finger on Google Play, and choose
”remove from list”. .try starting it again.)
If it still gives problems, then enter settings, accounts & sync and remove your account.
Then add your account again, and try Google Play again.
Reset your tablet
If your tablet freezes, you can force it to turn off by pushing and holding the power button in 15 seconds.
IF this doesn’t work you can also use the “pinhole” reset button, by taking a paperclip and gently push the button on
the backside of the tablet.
The touchscreen doesn’t react
If the touchscreen is dirty, or greasy it can fail.
It is important to clean the screen with a dry, soft cloth. Be aware that the screen is made of glass, so we suggest to use
a microfiber cloth that are made for use on glass. Or a cotton cloth. It is important that these are totally clean to avoid
any scratches,
The unit keeps on freezing, or in other way fail
If your tablet freezes or in any other way makes problems, you can always reset to factory settings. First you have to
connect the tablet to a pc, and activate USB connection. Then take a backup of music, photos etc. Because a factory
reset deletes all on the tablet.
Then go to settings, backup & reset, and choose ”factory data reset”.
Wait for the unit to start up again, and setup the tablet to wi-fi, add your accounts etc.
Now you can also connect to your pc again, and transfer music, photos etc. again.
Factoryreset will most likely correct software related problems, so always try this instead of taking the unit to repair. If
your unit comes to repair, we will always factory reset it anyway, as it is easies to test the product properly then.
No wi-fi internet connection
Please check your router & internet connecction in your home to see if the problem can lie here. Often it helps taking
the power of the router, and reconnect. Otherwise try to turn off wi-fi, and reconnect this to see if it helps the problem.
Look in the user manual to see how this is done.
If it still makes problems, then try the tablet on another address, or via a wi-fi hotspot on a smartphone. This way you
can easily find out if it is the wi-fi part in your tablet that has problems.
Enter “all programs” on your tablet.
To get to all your programs please click the 6 small squares in the upper right corner on your tablet desktop. To get
back to the desktop of the tablet, please click the “house/home” icon in bottom left corner.
3G dongle usage on the tablet
It is possible to use a 3G dongle with your tablet, to get internet when you don’t have access to wi-fi. You have to use
an “on-the-go” cable, that is a special cable that goes from microusb to normal usb. Furthermore you have to be sure
that your dongle has support for Android/Linux. (ask your internet provider about this)
Please also be sure to turn off any PIN codes before using the simcard as you can't put in pincode on the tablet itself.
(you can put simcard into a phone and turn pincode off)
A better alternative can be to make a wi-fi hotspot via a smartphone (if it supports it – most new smartphones does
that) and that you have a data account on your smartphone.
1

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Denver-TAC-97032

Zoeken resetten

  • mijn tabket Dever TAC 97032 wil niet openen. als ik hem start gebeurt het volgende:
    1e scherm met het woord DENVER opent. 2e scherm (groen) met het woord ANDROID en het poppetje opent. Dan opent het 3e scherm met het woord android welke telkens verlicht wordt en blijft steeds maar andoid verlichten en verder gebeurt er niets meer! Ik heb de tablet bij KIJKSHOP in Zutphen gekocht en is gekocht in MEI 2013. Dus de garantie is nu een half jaar voorbij. Ik ben 81 jaar n kan mij niet meer veroorloven om een nieuwe te kopen, gezien mijn klein pensioen. Wat ik ook probeer, de tablet weigert verder te gaan dan het 3e scherm! Ik vraag me af of ik een waardeloos product heb gekocht! Kijkshop zegt dat zr niets meer voor mij kunnen doen en dat ik maar een nieuwe moet kopen. Ik vind dit een goedkope oplossing en onvriendelijk! Vertel U mij nu eens wat ik moet doen!
    Met Vr.Groet,
    I.Eleveld
    Graanweg 53
    7242AT Lochem
    e-mail adres: elevld193380@gmail.com Gesteld op 19-10-2014 om 15:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik had een denver tablet die was stuk na 1 1/2 jaar en had bonnetje nog kunnen vinden,en werd prima geholpen door kijkshop heerenveen,kreeg zo nieuwe mee voor het aankoopbedrag.mvg Sinne Geantwoord op 28-12-2014 om 01:50

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • je kan ook een hard reset doen.
      dan moet je de power en de volume knop tegelijk indrukken als je hem aan zet.
      dan kan je hem terug zetten naar fabrieks instelling.
      ik heb ook hetzelfde probleem moet dit oneveer 3 keer per week doen.
      wordt er wel een beetje.....................van.
      mischien ook maar eens terug naar kijkschop. Geantwoord op 14-2-2015 om 18:54

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Denver TAC-97032 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Denver TAC-97032 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 0,19 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Denver TAC-97032

Denver TAC-97032 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 14 pagina's

Denver TAC-97032 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 15 pagina's

Denver TAC-97032 Gebruiksaanwijzing - English - 14 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info