| Taal | Documenttype | Pagina's | |
|---|---|---|---|
| Nederlands | Gebruiksaanwijzing | 18 | Naar de handleiding |
| Deutsch | Gebruiksaanwijzing | 22 | Naar de handleiding |
| English | Gebruiksaanwijzing | 24 | Naar de handleiding |
-
Hallo , er is per ongeluk de houder die binnen in het apparaat een Dinamica gezet moet worden verkeerd ingezet . Het zit nu vast onderin ,ishet nog los te krijgen . Gesteld op 26-3-2026 om 10:52
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
Het spijt ons te horen dat de houder van uw DeLonghi Dinamica ECAM 350.15 vastzit. Dit kan gebeuren als de houder niet correct is geplaatst.
**Om de houder los te krijgen, kunt u de volgende stappen proberen:**
1. **Schakel het apparaat volledig uit en haal de stekker uit het stopcontact.** Dit is een belangrijke veiligheidsmaatregel.
2. **Open de servicedeur** van het apparaat (meestal aan de zijkant of voorkant, afhankelijk van het model).
3. **Probeer voorzichtig te manoeuvreren:**
* Kijk of u de houder kunt bewegen door zachtjes te wiebelen of te kantelen.
* Soms helpt het om te proberen de houder een fractie omhoog te duwen, alsof u hem probeert te verwijderen zoals normaal, maar dan met extra voorzichtigheid om niets te forceren.
* Controleer of er geen koffieresten of andere obstructies zijn die de houder blokkeren.
4. **Gebruik geen kracht:** Het is cruciaal om geen buitensporige kracht te gebruiken, aangezien dit interne onderdelen kan beschadigen.
5. **Zaklamp:** Een zaklamp kan nuttig zijn om de situatie binnenin goed te kunnen bekijken en te zien waar de houder precies vastzit.
Als het u niet lukt om de houder los te krijgen met de bovenstaande stappen, adviseren wij u om contact op te nemen met de DeLonghi klantenservice of een erkend reparatiecentrum. Zij kunnen u verder helpen en eventueel een technicus inschakelen om het probleem veilig te verhelpen.
We hopen dat deze informatie u helpt om het probleem op te lossen. Geantwoord op 26-3-2026 om 10:52
-
HOE DECA KOFFIE MAKEN Gesteld op 27-11-2025 om 18:20
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Goedendag,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
U wilt graag weten hoe u decafé koffie kunt bereiden met uw DeLonghi Dinamica ECAM 350.15 espressoapparaat. Dit apparaat is ontworpen om zowel met hele bonen als met voorgemalen koffie te werken. Om decafé koffie te maken, dient u gebruik te maken van voorgemalen decafé koffie.
Volg deze stappen om decafé koffie te bereiden:
1. **Schakel het apparaat in.** Zorg ervoor dat het apparaat volledig is opgewarmd en klaar is voor gebruik.
2. **Kies de optie voor voorgemalen koffie.** Op het bedieningspaneel van uw DeLonghi Dinamica ECAM 350.15 is een speciaal compartiment en/of knop aanwezig voor voorgemalen koffie. Raadpleeg het display om de juiste optie te selecteren.
3. **Open het compartiment voor voorgemalen koffie.** Dit compartiment bevindt zich meestal aan de bovenkant van het apparaat, vaak onder een klepje.
4. **Voeg een enkele maatlepel decafé koffie toe.** Gebruik de meegeleverde maatlepel om de juiste hoeveelheid (meestal één volle lepel) decafé koffie in het compartiment te doen. Voeg nooit meer dan één maatlepel toe, dit kan het apparaat beschadigen.
5. **Plaats een kopje onder de koffieuitloop.**
6. **Start het zetproces.** Selecteer het gewenste koffieproduct (bijvoorbeeld espresso of lungo) via het bedieningspaneel. Het apparaat zal nu de decafé koffie zetten.
Belangrijke aandachtspunten:
* Gebruik altijd voorgemalen decafé koffie die geschikt is voor espressomachines.
* Zorg ervoor dat het compartiment voor voorgemalen koffie schoon en droog is voordat u de decafé koffie toevoegt.
* Deze methode is alleen geschikt voor het zetten van één kopje koffie per keer met voorgemalen koffie. Voor een volgend kopje dient u het proces te herhalen.
Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice Geantwoord op 27-11-2025 om 18:20
OPTIE VOORGEMALEN KOFFIE KIEZENGeantwoord op 27-11-2025 om 18:27
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
Koffie krijgen ondanks machine ontkalken Gesteld op 15-10-2025 om 16:42
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Beste klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw DeLonghi Dinamica ECAM 350.15, zelfs na het ontkalken. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw machine geen koffie produceert, ondanks dat de ontkalkingsprocedure is uitgevoerd. Hieronder vindt u de meest voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen:
**1. Lucht in het systeem:**
Na het ontkalken of als de watertank leeg is geweest, kan er lucht in de waterleidingen van de machine terechtkomen. Dit voorkomt dat water door het systeem stroomt en koffie wordt gezet.
* **Oplossing:** Voer een 'spoelcyclus' uit. Dit doet u meestal door de heetwaterfunctie te activeren of de stoompijp te gebruiken om water te laten stromen. Blijf water tappen totdat er een constante stroom water uitkomt.
**2. Verstopping in het zetgroep of koffie-uitloop:**
Ondanks ontkalken, kunnen koffieresten of kleine kalkdeeltjes een verstopping veroorzaken in de zetgroep of de koffie-uitloop.
* **Oplossing:**
* **Reinig de zetgroep:** Haal de zetgroep uit de machine (indien mogelijk bij uw model) en spoel deze grondig af onder lauw water. Verwijder eventuele koffieresten.
* **Reinig de koffie-uitloop:** Gebruik een kleine borstel of een tandenstoker om eventuele verstoppingen in de uitloop van de koffie te verwijderen.
* **Reinigingstabletten:** Overweeg het gebruik van speciale reinigingstabletten voor espressomachines om interne koffievetten en -oliën te verwijderen.
**3. Waterfilter verstopt of verkeerd geplaatst:**
Als uw machine een waterfilter gebruikt, kan deze verstopt zijn of niet correct geplaatst zijn, wat de waterstroom belemmert.
* **Oplossing:** Verwijder het waterfilter en probeer zonder filter een kop koffie te zetten. Als dit werkt, vervang dan het waterfilter. Controleer of het filter correct is geïnstalleerd volgens de instructies.
**4. Sensorprobleem:**
Soms kan een sensor (bijvoorbeeld voor de waterstand of het plaatsen van de zetgroep) een foutief signaal geven, waardoor de machine denkt dat er een probleem is en geen koffie zet.
* **Oplossing:** Controleer of alle onderdelen (watertank, lekbak, koffiedikbak, zetgroep) correct zijn geplaatst en volledig zijn ingedrukt. Schakel de machine volledig uit en trek de stekker uit het stopcontact voor ongeveer 15 minuten, en probeer het daarna opnieuw. Dit kan een reset van het systeem teweegbrengen.
**5. Onvoldoende waterdruk:**
In zeldzame gevallen kan er een probleem zijn met de waterpomp, waardoor de machine onvoldoende druk kan opbouwen om koffie te zetten.
* **Oplossing:** Dit is een complexer probleem dat mogelijk professionele hulp vereist. Voordat u deze stap overweegt, is het raadzaam alle bovenstaande oplossingen grondig te controleren.
We hopen dat een van deze suggesties u helpt om het probleem op te lossen en weer van uw koffie te kunnen genieten. Geantwoord op 17-10-2025 om 13:22
-
kan ik ket korte spoelcisteem afzetten telkens ik een koffie maak Gesteld op 12-7-2024 om 12:52
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Hoe kan ik de hoeveelheid water instellen per kop koffie Gesteld op 7-3-2024 om 09:18
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Er knipperen 3 alarm lampjes tegelijk.b2,b3 en b4wat kunnen we eraan doen? Gesteld op 13-2-2023 om 10:28
Reageer op deze vraag Misbruik melden
-
Ontkalkingslampje blijft branden nadat ik ontkalkt heb. Gesteld op 28-3-2022 om 12:14
Reageer op deze vraag Misbruik meldenHet is wel belangrijk dat je heel de procedure van het ontkalken doorloopt Geantwoord op 28-3-2022 om 16:06
Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
-
Is het mogelijk om het water voor de gewone koffie aan te passen?? Gesteld op 5-12-2021 om 14:34
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Toestel geeft algemeen alarm, schoonmaken helpt niet! Gesteld op 18-3-2021 om 19:54
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Mijn Koffieautomaat DeLonghi ECAM35X.15.Vraag is. STORING lampje B4 blijf branden .Ik heb al als schoongemaakt maar blijf branden. Wat kan ik nog meer doen? Gesteld op 29-10-2020 om 14:11
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Rechter kopje is minder vol dan de linker, hoe los ik dit op? Gesteld op 29-3-2020 om 19:29
Reageer op deze vraag Misbruik melden