Dieses Kapitel enthält Lösungen zu Problemen, die während der Installation und des Betriebs Ihres Routers auftreten können. Lesen Sie sich bei dem Auftreten von Problemen
zunächst die folgenden Beschreibungen und Erläuterungen durch. (Die unten aufgeführten Beispiele werden anhand von Bildschirmabbildungen in Windows
®
XP illustriert.
Sollten Sie ein anderes Betriebssystem haben, sehen die Bildschirmabbildungen auf Ihrem Computer ähnlich wie die folgenden Beispiele aus.)
Warum habe ich keinen Zugri auf das webbasierte Kongurationsprogramm?
Bei Eingabe der IP-Adresse des Routers (192.168.0.1 beispielsweise) stellen Sie weder eine Verbindung zu einer Website her noch müssen Sie mit dem Internet verbunden
sein. Bei dem Gerät ist das Hilfsprogramm im ROM-Chip des Geräts selbst integriert. Ihr Computer muss allerdings in demselben IP-Subnetz sein, um eine Verbindung zum
webbasierten Hilfsprogramm herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktualisierten Webbrowser mit aktiviertem Java haben. Folgendes wird empfohlen:
• - Microsoft Internet Explorer
®
6.0 und höher
• Mozilla Firefox 3.0 und höher
• Google™ Chrome 2.0 und höher
• Apple Safari 3.0 und höher
Vergewissern Sie sich, dass die physische Verbindung vorliegt, indem Sie prüfen, ob die Verbindung durch durchgehend leuchtende Lämpchen auf dem Gerät angezeigt wird.
Zeigt das Gerät kein durchgehend leuchtendes Licht für die Verbindung an, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel oder stellen Sie, sofern möglich, eine Verbindung zu
einem anderen Port auf dem Gerät her. Ist der Computer ausgeschaltet, leuchtet das Verbindungslämpchen möglicherweise nicht.
Deaktivieren Sie jede Internetsicherheits-Software auf dem Computer. Software-Firewalls wie z.B. Zone Alarm, Black Ice, Sygate, Norton Personal Firewall und Windows®
XP Firewall können den Zugang zu den Kongurationsseiten blockieren. Sehen Sie in den Hilfedateien Ihrer Firewall-Software bezüglich weiterer Informationen zu ihrer
Deaktivierung oder Konguration nach.
Kongurieren Sie Ihre Interneteinstellungen:
• Gehen Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf das Symbol Internetoptionen. Klicken Sie in der Registerkarte 'Sicherheit' auf die Schaltäche
'Standardstufe', um die empfohlenen Einstellungen zu verwenden.
• Klicken Sie auf die Registerkarte 'Verbindungen' und stellen Sie die Option 'DFÜ und VPN-Einstellungen' auf 'Keine Verbindung wählen'. Klicken Sie auf die Schaltäche
'LAN-Einstellungen'. Vergewissern Sie sich, dass nichts markiert ist. Klicken Sie auf OK.
• Gehen Sie zur Registerkarte 'Erweitert' und klicken Sie auf die Schaltäche 'Wiederherstellen', um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Klicken Sie dreimal auf OK.
• Schließen Sie Ihren Webbrowser (sofern oen) und önen Sie ihn.
Rufen Sie das Webmanagement auf. Önen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers auf der Adresszeile ein. Dies sollte die Anmeldeseite für Ihr
Webmanagement önen.
Wenn Sie immer noch nicht auf die Konguration zugreifen können, unterbrechen Sie die Stromzufuhr zum Router für 10 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Warten
Sie weitere 30 Sekunden lang und versuchen Sie dann noch einmal, auf die Konguration zuzugreifen. Wenn Sie mehrere Computer haben, versuchen Sie eine Verbindung über
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