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+ J’ai encore des questions même après avoir lu le manuel.
Le site COWON (www.COWON.com) offre une assistance aux
utilisateurs de produits COWON dans sa section FAQ (Frequently
Asked Questions). il est vivement conseillé aux utilisateurs de
consulter le site Internet pour plus d’informations concernant les
utilisations des produits et mises à jour de micrologiciel.
Pour toutes questions individuelles, veuillez nous contacter
en ligne et nous nous efforcerons de vous aider du mieux
possible.
+ Le lecteur ne s’allume pas.
Vérifiez que la batterie n’est pas déchargée ou que l’appareil est
raccordé à une source d’alimentation.
Si la batterie est complètement déchargée, chargez-la pendant un
certain temps puis allumez votre PLENUE J.
Si les boutons ou l’écran tactile ne répond pas pendant son
utilisation, appuyez sur les boutons de volume + et - et maintenez-les
enfoncés pendant 6 secondes minimum pour réinitialiser l’appareil.
+ Je n’entends aucun son.
Assurez-vous que le volume n’est pas réglé sur “0”. Assurez-vous
que le lecteur contient un fichier. Si le lecteur ne contient pas de
fichier, vous n’entendrez aucun son. Veuillez noter que des fichiers
corrompus produisent une lecture bruyante et irrégulière. Assurez-
vous que les écouteurs sont correctement branchés. Des impuretés
dans la prise d’écouteurs peuvent causer du bruit.
+ J’ai défini une langue que je ne comprends pas,
et maintenant je ne peux plus utiliser l’appareil.
Si vous avez défini une langue système que vous ne comprenez
pas, connectez l’appareil à votre ordinateur, supprimez le dossier
‘SYSTEM’ de l’appareil, puis redémarrez l’appareil. Vous pourrez
sélectionner la langue comme lors de la configuration initiale.
* Si vous avez défini des profils EQ d’utilisateur, sauvegardez les profils
avant la suppression.
DÉPANNAGE
+ Les fichiers que j’ai mémorisés ne figurent pas dans la liste.
Chaque mode affiche une liste des fichiers lisibles uniquement. Pour
visualiser tous les fichiers que vous avez mémorisés, sélectionnez le
mode Navigateur. Veuillez noter que le dossier System n’apparaîtra
pas dans le Navigateur.
+ L’ordinateur ne reconnaît pas le lecteur lorsqu’il est raccordé.
Si la connexion est instable en raison de fréquentes coupures,
connecter l’appareil directement au port USB sur le tableau principal
du PC.
+ La capacité de mémoire du lecteur est différente ou plus
petite que la capacité spécifiée.
La capacité de mémoire indiquée par Windows peut différer de la
capacité indiquée par le fabricant de la mémoire. La capacité réelle
sera être réduite par rapport à la capacité initiale car un certain
espace de la mémoire devrait être utilisée pour le système pour le
fonctionnement normal.
+ Le lecteur ne lit pas correctement lorsque la mémoire
est pleine.
Une partie de la mémoire de l’appareil est utilisée pour les paramètres
et la mémoire vive. Si les fichiers sont sauvegardés dans cet espace,
l’appareil peut ne pas fonctionner correctement. Il est donc conseillé
de laisser au minimum 100 Mo de mémoire libre lors de l’utilisation
de l’appareil.
+ Après formatage de l’appareil sur mon PC, il ne peut plus
être lu par mon PC, la mémoire est réduite ou la vitesse
de transfert des fichiers est ralentie.
La mémoire intégrée de l’appareil a été préformatée et ne nécessite
pas de formatage supplémentaire. Le stockage interne PLENUE J et
toute carte microSD externe (64Go ou plus) doivent être formatées
à l’aide d’un outil de formatage FAT32 (par exemple, guiformat) pour
être correctement reconnues. (Une taille d’unité d’allocation de 32Ko
est recommandée.)
Ce produit ne prend pas en charge le formatage sur MAC OS.
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