519304
23
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/24
Pagina verder
DEX
Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst
IhrDurchlauferhitzerDEXwurdesorgfältighergestelltundvorderAuslieferungmehr
fachüberprüft.TritteinProblemauf,soliegtesoftnuraneinerKleinigkeit.Schalten
SiezunächstdieSicherungenausundwiederein,umdieElektronik»zurückzusetzen«.
PrüfenSiedann,obSiedasProblemmitHilfederfolgendenTabelleselbstbeheben
können.SievermeidendadurchdieKostenfüreinenunnötigenKundendiensteinsatz.
Reparaturen dürfen nur von aner-
kann ten Fachhandwerksbetrieben
durchgeführt werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät
mit dieser Tabelle nicht beheben lässt,
wenden Sie sich bitte an den CLAGE -
Zentralkundendienst. Halten Sie die
Daten des Geräte-Typenschildes bereit!
CLAGE GmbH Zentralkundendienst
Pirolweg1–7,21337Lüneburg
Tel.:(04131)890140
Fax:(04131)890141
EMail:service@clage.de
Trouble-shooting and service
YourinstantaneouswaterheaterDEXwasmanufacturedconscientiouslyandchecked
severaltimesbeforedelivery.Shouldmalfunctionsneverthelessoccur,itisusuallyonly
duetoabagatelle.Firstattempttoswitchthehousefusesoffandonagaininorderto
resettheelectronics.Next,trytoremedytheproblemwithreferencetothefollowing
table.Indoingso,youwillavoidunnecessaryexpenseofcustomerserviceassistance.
Repairs must only be carried out by
authorised professionals.
If a fault in your appliance cannot
be rectified with the aid of this
table, please contact the service
organistion of your importer or
the Central Customer Service
Department at CLAGE.
Please have
the details of the typeplate at hand.
CLAGE GmbH
CentralCustomerService
Pirolweg1–7,21337Lüneburg
Tel.:(+49)4131890140
Fax:(+49)4131890141
EMail: service@clage.de
Problem Ursache Abhilfe
Wasserbleibtkalt,
Temperaturanzeigeleuchtetnicht
Haussicherung
ausgelöst
Sicherungerneuernodereinschalten
STDBausgelöst
STDBvomKundendiensteinschalten
lassen
AnzeigeblinktmitFehlermeldung
»Er«
Regelung hat
abgeschaltet
Sicherungenausundwieder
einschalten.BestehtFehlermeldung
weiterhin,Kundendienstinformieren
Warmwasserdurchflusswird
schwächer
Auslaufarmaturver
schmutztoderverkalkt
Perlator,DuschkopfoderSiebe
reinigen
Einlauffiltersiebver
schmutzt/verkalkt
FiltersiebvonKundendienst
reinigen lassen
GewählteTemperaturwirdnicht
erreicht,Dezimalpunktleuchtet
Wasserdurchflusszu
groß
WasserdurchflussanArmatur
reduzieren
GewählteTemperaturwirdnicht
erreicht,
Dezimalpunktleuchtetnicht
Kaltwasser ist an der
Armaturbeigemischt
NurWarmwasserzapfen,Tem
peratur für den Gebrauch einstellen
Dezimalpunktblinkt
Einlauftemp.über
Sollwerttemperatur
Einlauftemperaturverringern
Tastenlassensichnichtdrücken
Haube ist nicht richtig
aufgesetzt
HaubevonKundendienstrichtig
montierenlassen
Problem Cause Solution
Waterstayscold,digitaldisplay
does not light up
Masterfusetripped Reneworactivatefuse
STDBtripped
ResetSTDBbycontactcustomer
service
Displayflasheserrormessage“Er“
Controlsystemhas
switched off
Switchfuseoffandon.If“Er“still
flashescontactcustomerservice
Flow rate of hot water too weak
Outletfittingdirtyor
calcified
Cleanshowerhead,perlatororsieves
Finefilterdirtyor
calcified
Letcleanfinefilterbycustomer
service
Selectedtemperatureisnotreached,
decimalpointlightsup
Water flow rate too
high
Reduce water flow rate at the tap
Selectedtemp.isnotreached,
decimalpointdoesnotlight
Cold water has been
addedviathetap
Taphotwateronly;settemperature
for use
Decimalpointflashes
Inlettemperature
exceedingnominal
temperature
Reduceinlettemperature
Noresponseuponkeypress
Hood is not fitted
properly
Refitthehoodproperly
23

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Clage DEX bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Clage DEX in de taal/talen: Duits, Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info