Calor GV9563- PRO EXPRESS ULTIMATE Handleiding

Pas nieuw toestel aangekocht en na 3 strijkbeurten al bruine vlekken. Gebruik 1/2 leidingwater 1/2 gedemiraliseerd water...
Geen kalk te zien in kalkhouder.. Gesteld op 31-5-2026 om 10:54

• AI antwoord: Beste klant,
  
  Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw nieuwe Calor GV9563 Pro Express Ultimate stoomgenerator. Bruine vlekken na slechts drie strijkbeurten zijn ongebruikelijk. Laten we de mogelijke oorzaken en oplossingen bekijken, ook al gebruikt u een mix van leidingwater en gedemineraliseerd water.
  
  **Mogelijke oorzaken van bruine vlekken:**
  
  1. **Verontreiniging in het waterreservoir of de stoomgenerator:**
  * Hoewel u gedemineraliseerd water gebruikt, kan er toch een klein beetje verontreiniging in het leidingwater zitten, zoals roestdeeltjes uit oude leidingen, zelfs als u dit niet direct ziet.
  * Soms kunnen resten van fabricageprocessen in een nieuw apparaat achterblijven en zich bij de eerste gebruiken manifesteren.
  * Controleer of er misschien vezels, stof of andere kleine deeltjes in het waterreservoir zijn gekomen.
  
  2. **Verbranding van textielvezels op de strijkzool:**
  * Kleine textielvezels van uw kleding kunnen op de strijkzool achterblijven en vervolgens verbranden, wat bruine vlekken kan veroorzaken. Dit gebeurt vaker bij hogere temperaturen of wanneer de strijkzool niet volledig schoon is.
  * Controleer of u altijd de juiste strijktemperatuur instelt voor de stof die u strijkt.
  
  3. **Resten van strijk-/verzorgingsproducten:**
  * Heeft u wasverzachter, stijfsel of andere textielverzorgingsproducten gebruikt die mogelijk residu achterlaten op de stof of de strijkzool? Sommige van deze producten kunnen bij verhitting bruine vlekken veroorzaken.
  
  4. **Onjuiste ontkalking (minder waarschijnlijk, maar toch het overwegen waard):**
  * Hoewel u aangeeft geen kalk in de kalkcollector te zien, is het goed om te weten dat soms vervuilingen zich anders manifesteren dan alleen kalk. Aangezien het een nieuw toestel is, is dit echter minder waarschijnlijk de hoofdoorzaak.
  
  **Aanbevolen stappen om het probleem op te lossen:**
  
  1. **Reinig de strijkzool grondig:**
  * Zorg ervoor dat het apparaat volledig is afgekoeld en niet meer aangesloten is op het stroomnet.
  * Gebruik een vochtige doek met een mild reinigingsmiddel (bijvoorbeeld afwasmiddel) om de strijkzool schoon te vegen. Gebruik geen schurende materialen of agressieve chemicaliën.
  * Voor hardnekkige vlekken op de strijkzool zijn er speciale reinigingsstiften of -pasta's voor strijkijzers verkrijgbaar. Volg de instructies van het product.
  
  2. **Spoel het waterreservoir en de interne circuits:**
  * Leeg het waterreservoir volledig.
  * Vul het reservoir met puur gedemineraliseerd water.
  * Zet de stoomgenerator aan en laat deze opwarmen.
  * Houd het strijkijzer boven een oude doek of in de wasbak en geef gedurende een minuut of twee continu stoom, zodat eventuele interne verontreinigingen kunnen worden uitgespoeld. Herhaal dit indien nodig met vers gedemineraliseerd water.
  
  3. **Controleer uw strijkmethoden:**
  * Controleer of de temperatuurinstelling correct is voor het type stof dat u strijkt. Te hoge temperaturen kunnen vezels verbranden.
  * Strijk altijd op een schone strijkplankhoes.
  
  4. **Gebruik uitsluitend gedemineraliseerd water voor een test:**
  * Om de invloed van het leidingwater volledig uit te sluiten, kunt u tijdelijk overschakelen op 100% gedemineraliseerd water voor de volgende strijkbeurten. Als het probleem zich dan niet voordoet, ligt de oorzaak mogelijk toch in het leidingwater.
  
  5. **Controleer de kalkcollector (hoewel u dit al heeft gedaan):**
  * Verwijder en controleer de kalkcollector nogmaals grondig. Maak deze schoon zoals beschreven in de handleiding van uw apparaat, zelfs als u geen zichtbare kalk ziet. Soms kunnen er andere deeltjes in terechtkomen.
  
  Als het probleem na het volgen van deze stappen aanhoudt, en gezien het feit dat het een nieuw apparaat betreft, raden wij u aan contact op te nemen met de winkel waar u het toestel heeft gekocht of met de klantenservice van Calor voor verdere assistentie. Het kan dan gaan om een fabricagefout die onder de garantie valt.
  
  Met vriendelijke groet,
  
  De klantenservice Geantwoord op 3-6-2026 om 08:45

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Waarom krijg ik het water niet volledig uit het reservoir Gesteld op 25-10-2025 om 08:37

• AI antwoord: Het waterreservoir van de Calor GV9563 PRO EXPRESS ULTIMATE is zo ontworpen dat er altijd een kleine hoeveelheid restwater achterblijft. Dit is een normaal verschijnsel en heeft de volgende redenen:
  
  * **Pompbescherming:** De pomp in de stoomgenerator is ontworpen om altijd onder water te blijven staan. Dit voorkomt dat de pomp droogloopt en beschadigd raakt. Een kleine hoeveelheid water in het reservoir zorgt ervoor dat de pomp altijd omringd is door vloeistof.
  * **Kalkpreventie:** Het volledig leegpompen van het reservoir zou kunnen leiden tot de ophoping van kalkaanslag op de bodem van het reservoir en de interne onderdelen. Door een kleine laag water te behouden, worden mineralen deels in oplossing gehouden, wat de vorming van hardnekkige kalkafzettingen kan verminderen.
  * **Optimale stoomproductie:** Een minimale waterstand zorgt ervoor dat de stoomgenerator efficiënt kan blijven werken en direct stoom kan produceren wanneer dit nodig is, zonder dat er eerst een volledig nieuw reservoir gevuld en op temperatuur gebracht hoeft te worden.
  
  Het is dus geen defect, maar een functionele eigenschap van het apparaat. U hoeft zich hier geen zorgen over te maken. Voor het onderhoud van uw stoomgenerator adviseren wij om regelmatig de ontkalkingsprocedure te volgen, zoals beschreven in de handleiding van uw apparaat. Geantwoord op 25-10-2025 om 08:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

voor mijn calor pro express ultimate blijft de waterlicht knipperen, de tank is vol en ik heb de stoomgenerator aan en uitgezet meerdere keren
Gesteld op 26-10-2022 om 13:32

• Ik het net hetzelfde probleem… Geantwoord op 4-2-2023 om 09:00

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo er komt geen stoom maar water uit men stoomcentrale??wat moet ik doen aub ? Gesteld op 28-2-2022 om 15:02

Ik ben zeer tevreden tot een tijdje geleden. Bij het strijken een nare, precies verbrande geur , ondanks het gebruik van het juiste water heb ik bruine hardnekkige vlekken op het wasgoed. Constant bruin vocht uitlopen. Al meerdere keren voor gebruik staafje gereinigd. Wat te doen hiermee. Gesteld op 26-9-2021 om 07:39

Hoe kalk verwijderen op voetzool? Heb kalk ter hoogte van de gaatjes.
In Mijn ontkalkingsstaafje is niks van kalk te vinden, ook niet bij het uitkuisen van het reservoir. Bij het stomen komen er bruine vlekken op mijn strijk.
Wat moet ik doen? Gesteld op 11-4-2021 om 10:00

net calor express ontkalkt, licht blijft branden en maakt soms raar geluid .? Gesteld op 6-1-2021 om 12:08

Ik heb de Calor Pro Express een maand geleden gekocht en in de winkel zei men dat er bij het stomen wel vocht kan uitkomen, maar dat is geen vuil water. Dat zou enkel zijn als het lampje brandt dat je moet ontkalken. Maar ik moet helemaal nog niet ontkalken en ik vraag me af waarom er zo veel water uitdrupt van zodra ik begin te stomen. Gesteld op 27-8-2020 om 15:44