• Reset RCD; call for service if it will not reset
• Disconnect power for at least thirty seconds to reset heater high limit. If it will not reset,
check for clogged filters. If tripping continues, call for service.
• Deactivate spa lock
Spa does not heat; jets and light
operate (Orange logo "Ready", and
Gray logo "Power" indicators are
blinking)
• Integrated pressure switch open
• Circulation pump thermal cut-off tripped
• Check for clogged filters. Integrated pressure switch will reset when the flow of water
through the heater has been restored. Call for service if the heater trips frequently.
• Check for clogged filters or air locks in plumbing. Disconnect power to the spa, allow
circulation pump to cool. Circulation pump thermal cut-off will reset when pump has
cooled and power is reapplied. Call for service if circulation pump thermal cut-off trips
frequently.
Jets weak or surging• Spa water level too low
• Filters clogged
• Air valves are closed
• Add water
• Clean filters
• Open air valves
Lights inoperative
• Spa lock activated
• Light wiring or assembly is faulty
• Deactivate spa lock
• Call for service, replace light assembly
Spa not heating properly• Temperature set too low
• Spa cover improperly positioned
• Dirty Filter
• Summer Timer On
• Set control panel to a higher temperature.
• Align spa cover
• Clean filter
• Turn summer timer mode to off position
Gray Logo "Power" indicator blinking• Heater high-limit thermostat tripped• Disconnect power for at least thirty seconds to reset heater high limit. If it will not reset,
check for clogged filters. If tripping continues, call for service.
Orange Logo "Ready" indicator blinking
• Temperature sensor problem• Disconnect power for at least thirty seconds. If blinking continues, call for service.
Orange Logo "Ready" indicator
flashing On 1 second and Off 3
seconds
• Salt system issueGo to the Salt System menu on the control panel. Based on the Error Code displayed, follow
the instructions below:
• Error Code 5
a. Using a FreshWater Salt test strip, verify that salt levels are at 1750 ppm. Add salt, per
salt system instructions as necessary.
b. Power down the spa, remove salt system housing cap and verify that a salt cartridge
is installed in the housing.
c. Contact your local Dealer if neither a. or b. resolves the problem
• Error Code 4
a. Power down the spa, remove the salt system housing cap and remove the salt system
cartridge. Inspect the cartridge for damage. If damage is found the cartridge should be
replaced.
b. Using a FreshWater Salt test strip, verify the salt level. If the salt level is above 2500
ppm this may be the problem. If the salt level is above 2500 you will now need to
determine how much above 2500 ppm the salt level is by following the steps below:
a. Use a clean container and fill with 0.25 liter (8 ounces) of water from the spa
b. Remove 0.125 liter (4 ounces) of the spa water from the container
c. Then add 0.125 liter (4 ounces) of water from your household tap and mix to
combine
d. Using a new FreshWater Salt test strip, confirm the salt level of this new mixture
of spa and tap water
i. If the salt level is still at or above 2500 ppm, power down the spa, drain and
refill the spa with new water and follow the salt system start up instructions
ensuring that salt level is at 1750 ppm
ii. If the salt level is below 2500 ppm, the amount of salt in the spa is not
causing the error – contact your local Dealer for assistance
c. Contact your local Dealer if neither a. or b. resolves the problem
Pump motor will not function• Motor overload condition
• Control switch failure if jet symbol does
not come on
• Let cool for one hour. Motor overload will reset automatically. If problem persists, contact your
CALDERA dealer
• Disconnect spa and contact your CALDERA dealer
Surging pump or motor• Low water level• Add water to normal level (2.5 cm (1") above highest jet)
Pump motor runs, but low or no water/
jet pressure
• Air control valve closed or blocked
• Low water level
• Dirty filter cartridge
• Jet blocked
• Clogged suction or skimmer basket
• Open or clean air valve
• Add water to normal level (2.5 cm (1") above highest jet)
• Clean filter cartridge
• Remove jet face eyeball and clean orifice
• Clean suction cover or skimmer basket
Diverter valves are difficult to turn
• Sand or grit inside valves
• Clean and lubricate valve per diverter valve maintenance instructions.
After filling or refilling the spa: a jet
pump is operating, but water is not
flowing from any of its jets
• Pump is not properly primed
• Turn off power to the spa at the breaker and remove the equipment compartment door.
• Loosen the union on the top of the pump(s) to allow the air to escape, and then hand-tighten
the union(s).
• Turn power back on, activate the pump, and check to make sure the union is tight enough to
keep it from leaking. Replace the equipment doors.
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Caldera Utopia - serie 2020 bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Caldera Utopia - serie 2020 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.
De handleiding is 10.14 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Andere handleiding(en) van Caldera Utopia - serie 2020
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
