508800
17
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/19
Pagina verder
32 33
Artikel 21: Levering
21.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af winkel /
magazijn van CAIW.
21.2 De Klant is verplicht de Zaken af te nemen op het moment
waarop deze voor hem ter beschikking staan.
21.3 Indien de Klant de afname weigert of nalatig is met het
verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de
levering, zullen de Zaken worden opgeslagen voor rekening en
risico van de Klant. De Klant is de opslagkosten verschuldigd
alvorens de Zaken aan hem afgeleverd worden.
Artikel 22: Technische eisen
2.1 Indien de Zaken buiten Nederland worden gebruikt is CAIW er
niet voor verantwoordelijk of de Zaken voldoen aan de
technische eisen of normen die worden gesteld door wetten of
bepalingen in het land waar de Zaken zullen worden gebruikt.
22.2 CAIW garandeert niet dat de Zaken geschikt zijn voor gebruik
van diensten van andere aanbieders of op een netwerk waar
CAIW geen diensten aanbiedt.
Artikel 23: Garantie
23.1 Voor de door CAIW geleverde Zaken geldt de fabrieksgarantie
gedurende de periode alsmede onder de voorwaarden zoals door
de producent van de desbetreffende Zaak is opgegeven.
23.2 Bij gebreke van een opgave als bedoeld in artikel 23.1 geldt de
garantie voor een periode van zes maanden, onder de volgende
voorwaarden.
23.3 Indien een gebrek aan een geleverde Zaak, welke onder de
garantie valt binnen de garantieperiode aan CAIW wordt
gemeld, dan zal CAIW indien mogelijk zorgdragen voor herstel
door de fabrikant. Indien dit niet mogelijk is kan CAIW,
uitsluitend ten behoeve van de Klant welke niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, te harer keuze de
desbetreffende Zaak vervangen of terugnemen tegen creditering
van de koopprijs, tenzij de aard van het gebrek dit niet
rechtvaardigt. Iedere andere of verdere aansprakelijkheid is
uitgesloten. CAIW kan in bepaalde gevallen, mits de Klant dit
wenst, direct na de melding van een gebrek een vervangende-
Zaak ter beschikking stellen.
23.4 De Zaken dienen bij CAIW in de winkel respectievelijk magazijn
ter reparatie te worden aangeboden. Indien dit redelijkerwijs niet
mogelijk is kan de Klant op telefonisch verzoek de Zaak per post,
mits voldoende gefrankeerd, retourneren. Indien het hardware
betreft dient verzending te geschieden in de oorspronkelijke
emballage welke onbeschadigd dient te zijn, bij gebreke
waarvan CAIW zich het recht voorbehoudt kosten in rekening te
brengen ten bedrage van 10% van de aanschafwaarde van de
hardware met een minimum van Euro 30,-.
23.5 De garantie vervalt indien het type- of serienummer van een
Zaak is verwijderd of gewijzigd, alsmede indien anderen dan
CAIW of door CAIW aangewezen derden reparaties of
werkzaamheden aan de Zaak hebben uitgevoerd.
23.6 De garantie geldt niet indien een gebrek geheel of gedeeltelijk is
veroorzaakt door niet-inachtneming van bediening- en/of
onderhoudsvoorschriften, door normale slijtage, door
onoordeelkundig of niet voorzien gebruik of niet aan CAIW of de
fabrikant toe te rekenen oorzaken.
23.7 CAIW garandeert niet dat de Zaken geschikt zijn voor het doel
waarvoor de Klant de zaken aanschaft. CAIW zal de Klant naar
beste weten adviseren omtrent de gebruiksmogelijkheden van
de Zaken op grond van de informatie die door de Klant wordt
verstrekt.
Artikel 24: Klachttermijnen
24.1 De Klant dient de gekochte Zaken bij levering - of zo spoedig
mogelijk daarna - te onderzoeken. Hierbij dient de Klant na te
gaan of de gekochte Zaak aan de Overeenkomst beantwoordt.
24.2 Indien de Klant een tekortkoming constateert dan dient hij dit zo
spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 8 dagen na levering te
melden aan CAIW.
Artikel 25: Eigendomsvoorbehoud
25.1 CAIW blijft eigenaar van de verkochte Zaken tot het moment dat
de koopprijs volledig zal zijn voldaan.
Artikel 26: Installatie
26.1 Indien overeengekomen zal CAIW installatiewerkzaamheden
verrichten of doen verrichten ten aanzien van de gekochte Zaken.
26.2 De Klant zal daartoe een passende installatieplaats beschikbaar
stellen alsmede zorgdragen voor noodzakelijke bekabeling en
elektronische-communicatie faciliteiten.
B. HUUR OF BRUIKLEEN
Onderstaande bepalingen zijn van toepassing indien CAIW
Randapparatuur ter beschikking stelt op grond van een huurovereen-
komst of overeenkomst van bruikleen.
Artikel 27: Terbeschikkingstelling Randapparatuur
27.1 CAIW stelt de Randapparatuur ter beschikking voor eigen
gebruik voor de duur van de huurovereenkomst respectievelijk
overeenkomst tot bruikleen.
27.2 De Randapparatuur dient zich te allen tijde op het door de Klant
opgegeven adres te bevinden en mag slechts in geval van
verhuizing met toestemming van CAIW conform artikel 14.9
worden verplaatst.
27.3 De Klant zal de Randapparatuur als een goed huisvader beheren
en niet aan derden ter beschikking stellen.
27.4 Bij in gebreke zijn met teruggave van de Randapparatuur op
grond van artikel 5.5 is de Klant gehouden de vervangings-
waarde waarvan de hoogte door CAIW wordt bepaald, te
vergoeden. In plaats daarvan kan CAIW tevens in rechte
teruggave van de Randapparatuur vorderen met veroordeling tot
betaling van een dwangsom. CAIW kan nadere voorwaarden
stellen.
27.5 CAIW behoudt zich het recht voor de Randapparatuur of
onderdelen daarvan te vervangen danwel werkzaamheden aan
de Randapparatuur uit te voeren of daaraan voorzieningen te
treffen. De Klant dient CAIW danwel door haar aangewezen
personen of instanties hiertoe de gelegenheid te geven. Deze
personen of instanties zullen zich op eerste verzoek behoorlijk
legitimeren. De Klant is verplicht aanwijzingen van CAIW ter
voorkoming of opheffing van storingen in de werking van de
Randapparatuur op te volgen.
Artikel 28: Eigendom en risico
28.1 De eigendom van de Randapparatuur is te allen tijde
voorbehouden; de Randapparatuur wordt nimmer het eigendom
van de Klant. De Klant draagt het risico van verlies, diefstal,
verduistering, vermissing of verdwijning anderszins, alsmede
van beschadiging van de Randapparatuur. CAIW is gerechtigd
van de Klant een waarborgsom te verlangen en alle vorderingen
die CAIW op de Klant heeft uit hoofde van de Overeenkomst
hiermee te verrekenen. Over de waarborgsom wordt geen rente
vergoed.
Artikel 29: Verplichtingen Klant
29.1 Het is verboden om de Randapparatuur voor reparatiedoeleinden
of welke doeleinden dan ook aan anderen dan het personeel van
CAIW danwel door haar aangewezen personen of instanties in
handen te geven. Tevens is het verboden dat de Klant of derden,
behalve op verzoek van CAIW, met betrekking tot de
Randapparatuur technische handelingen verrichten of
veranderingen aan de Randapparatuur aanbrengen. Reparatie of
omwisselingkosten komen voor rekening van de Klant, indien
het defect door hem/haar is veroorzaakt of veranderingen aan de
Randapparatuur zijn aangebracht zonder toestemming van
CAIW. Indien genoemd defect of verandering het gevolg heeft
dat de reparatiekosten naar het oordeel van CAIW de door
CAIW vastgestelde vervangingswaarde van de Randapparatuur
overschrijden, dan is de Klant gehouden die vervangingswaarde
aan CAIW te voldoen.
29.2 Bij diefstal, verduistering, vermissing of ongeoorloofd uit handen
geven, of bij verlies of beschadiging van de Randapparatuur
door welke oorzaak dan ook, onder andere tengevolge van brand
of blikseminslag, dient de Klant dit feit binnen vijf dagen na
vaststelling aan CAIW mede te delen. In dat geval komen
eventuele herplaatsingkosten voor rekening van de Klant, die
bovendien de door CAIW vastgestelde vervangingswaarde van
de Randapparatuur aan CAIW dient te voldoen. Betaling van de
vervangingswaarde laat onverlet de verplichting tot teruggave
van de Randapparatuur door de Klant indien en zodra dit
mogelijk is.
29.3 Bij (vermoeden) van een strafbaar feit met betrekking tot de
Randapparatuur, waaronder diefstal, verduistering, ongeoorloofd
uit handen geven, heling en vermissing, is de Klant verplicht om
binnen 24 uur na vaststelling aangifte te doen bij de politie. Een
bewijs van bedoelde aangifte dient te worden meegezonden met
de onder 29.2 genoemde melding aan CAIW.
Artikel 30: Verantwoordelijkheid CAIW
30.1 CAIW is uitsluitend verantwoordelijk voor de goede werking van
de Randapparatuur zelf en draagt geen verantwoordelijkheid
voor de goede werking van andere Randapparatuur in
samenhang waarmede de Randapparatuur wordt gebruikt.
Indien CAIW de Randapparatuur niet alleen heeft geleverd, maar
ook voor de Klant heeft geïnstalleerd en aangesloten is CAIW
bovendien verantwoordelijk voor de goede installatie en
aansluiting van de Randapparatuur. Elke andere aansprakelijk-
heid van CAIW is uitdrukkelijk uitgesloten. De aansprakelijkheid
van CAIW is voorts in alle gevallen beperkt tot herstel c.q.
vervanging van de Randapparatuur, danwel het opnieuw
uitvoeren van de installatie en/of aansluiting, terwijl de
aansprakelijkheid voor schade welke het gevolg is van het
gebruik dat de Klant van de Randapparatuur maakt in alle
gevallen geheel is uitgesloten.
NETWERKAANSLUITPUNT
Artikel 31: Levering Netwerkaansluitpunt
31.1 De Klant dient te beschikken over een werkend Netwerkaansluit-
punt op zijn perceel ten behoeve van de Dienst. Indien de Klant
nog niet over een Netwerkaansluitpunt beschikt, dient hij
installatie daarvan aan te vragen bij de betreffende
netwerkaanbieder, in voorkomend geval CAIW. CAIW zal
aangeven of het mogelijk is om een Netwerkaansluitpunt te
installeren bij de Klant. De kosten van de aanleg van een
Netwerkaansluitpunt door CAIW zijn vermeld op de Tariefkaart
of onderdeel van de daartoe strekkende offerte.
31.2 Het Netwerkaansluitpunt wordt aangelegd ten behoeve van het
perceel dat in gebruik is bij de aanvrager. Indien de aanvrager
geen eigenaar is van het aan te sluiten perceel, staat hij er voor
in dat de eigenaar instemt met aanleg van de installatie.
31.3 Na ontvangst van de aanvraag zorgt CAIW zo spoedig mogelijk
voor installatie van het Netwerkaansluitpunt.
31.4 De Klant is gerechtigd het Netwerkaansluitpunt te gebruiken ten
behoeve van de Dienst voor de duur van de Overeenkomst. Bij
het einde van de Overeenkomst vervalt het recht op gebruik
automatisch.
Artikel 32: Aanleg en instandhouding van het Netwerkaansluitpunt
32.1 Bij de aanleg van het Netwerkaansluitpunt houdt CAIW zo veel
mogelijk rekening met de wensen van de Klant.
32.2 Bij aanleg en onderhoud voorkomt CAIW zo veel mogelijk dat de
Klant hinder wordt toegebracht.
32.3 CAIW is gerechtigd de werking van het Netwerkaansluitpunt
tijdelijk te onderbreken voor het plegen van onderhoud. CAIW zal
een dergelijke onderbreking zo mogelijk tevoren aankondigen. De
Klant heeft recht op restitutie van een evenredig deel van het
abonnementsbedrag indien de onderbreking langer dan 48 uur
duurt. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid is
uitgesloten.
32.4 De Klant verleent personeel van CAIW toegang tot zijn of haar
perceel ten behoeve van werkzaamheden aan het
Netwerkaansluitpunt. Indien noodzakelijk staat de Klant toe dat
in, op of aan het Netwerkaansluitpunt binnen zijn perceel ten
behoeve van andere aansluitingen voorzieningen zoals kabels,
Randapparatuur en de eventueel daarvoor benodigde kasten
worden gelegd, geplaatst of gehouden. Op verzoek van de Klant
zal personeel van CAIW zich behoorlijk legitimeren.
32.5 Na beëindiging van de Overeenkomst is CAIW gerechtigd het
Netwerkaansluitpunt alsmede de in artikel 32.4 genoemde
voorzieningen binnen het perceel te verwijderen. CAIW is
hiertoe evenwel niet verplicht. Het vorenstaande geldt eveneens
bij beëindiging van enige overeenkomst van CAIW met een
derde waarbij gebruik gemaakt wordt van voorzieningen in, op
of aan het Netwerkaansluitpunt bij de Klant.
Artikel 33: Gebruik van het Netwerkaansluitpunt
33.1 De Klant zal bij het gebruik van het Netwerkaansluitpunt geen
storingen veroorzaken in de ontvangst bij anderen.
33.2 Het is de Klant niet toegestaan anderen dan CAIW of door CAIW
aangewezen personen werkzaamheden aan het Netwerkaan-
sluitpunt of bijbehorende voorzieningen te laten verrichten. Het
is de Klant wel toegestaan zelf kabels en Randapparatuur te
plaatsen vanaf het Netwerkaansluitpunt.
LEVERING VAN PROGRAMMA’S
Artikel 34 Programmapakket
34.1 CAIW biedt de Programma’s die zijn opgenomen in de
programmalijst die hij bij het aangaan van de Overeenkomst
verstrekt.
34.2 CAIW kan de Programmalijst wijzigen, het aantal beschikbare
Programma’s vergroten of verkleinen. Indien het een wijziging of
verkleining van Programma’s betreft maakt CAIW deze indien
mogelijk tijdig tevoren bekend. Ten aanzien van deze wijzigingen
geldt de opzegmogelijkheid als bepaald in artikel 8.2 niet.
34.3 Het is de Klant niet toegestaan de Programma’s vast te leggen,
te kopiëren, te verspreiden of aan derden ter beschikking te
stellen, met uitzondering van de wettelijke toegestane kopie
voor eigen gebruik.
Artikel 35: Storingen
35.1 CAIW heft storingen in de aanlevering van Programma’s
voorzover binnen haar vermogen zo spoedig mogelijk op.
35.2 Storingen in de aanlevering van Programma’s veroorzaakt door
CAIW geven de Klant recht op een evenredige restitutie van de
abonnementsgelden indien de Klant als gevolg daarvan langer
dan 48 uur geen signaal heeft ontvangen. Iedere andere of
verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.
OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND
Indien en voorzover de Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt
in de uitoefening van een beroep of bedrijf en er sprake is van een
overeenkomst op afstand als bedoeld in artikel 46a en verder,
Boek 7 BW, geldt het bepaalde hieronder.
Artikel 36: Levering
36.1 CAIW zal zich inspannen om de Dienst of de Zaak te leveren
binnen 30 dagen na totstandkoming van de Overeenkomst.
Indien de levertijd de duur van 30 dagen overschrijdt is de Klant
gerechtigd, na ingebrekestelling stellende een redelijke termijn
voor de levering, de Overeenkomst te ontbinden en zullen reeds
betaalde bedragen worden gerestitueerd. Iedere andere of
verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.
Artikel 37: Ontbinding
37.1 De Klant heeft het recht om overeenkomstig artikel 46d Boek 7
BW gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de door
CAIW geleverde Zaken of de totstandkoming van de
Overeenkomst ten aanzien van de Dienst, de Overeenkomst op
afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Het inroepen
van de ontbinding dient de Klant te doen door middel van een
schriftelijke mededeling gericht aan CAIW, die CAIW binnen de
in de vorige zin genoemde termijn moet hebben bereikt.
37.2 De Klant dient geleverde Zaken in het in artikel 37.1 beschreven
geval in de oorspronkelijke verpakking, ongebruikt en voorzien
van het originele verzenddocument te retourneren binnen vijf
werkdagen na de ontbinding en dient de kosten voor het
retourneren van de Zaken zelf te voldoen. De verzending is voor
risico van de Klant.
37.3 Het bepaalde in lid 1 van dit artikel geldt niet indien de
Overeenkomst tussen CAIW en De Klant betrekking heeft op:
a. Zaken of Diensten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig
specificaties van de Klant;
b. Zaken die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
c. verzegelde computerprogrammatuur waarvan de Klant het
zegel heeft verbroken;
d. Diensten waarbij tussen de Klant en CAIW overeengekomen
is dat CAIW zou aanvangen met de uitvoering binnen zeven
werkdagen na totstandkoming van de Overeenkomst, of
waarbij de Klant zelf de Dienst heeft geactiveerd binnen
genoemde periode van zeven werkdagen.
17

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Caiway-Digitale-TV--Via-de-Kabel

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Caiway Digitale TV Via de Kabel bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Caiway Digitale TV Via de Kabel in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,54 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info