532697
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/23
Pagina verder
Gebruikershandleiding CCVnet
CID047/12072012
19 / 23
Lampje Kleur correct
werking
Kleur bij
problemen
Oplossing
Power Groen continu Uit
Controleer of de voeding nog goed aangesloten zit aan
de achterzijde van het modem en in het stopcontact.
Sluit het modem eventueel aan op een ander
stopcontact.
Ethernet Groen continu of
knipperen
Groen/rood con-
tinu of knipperen
bij Wireless
Uit De status wordt weergegeven van alle aangesloten
apparaten (betaalautomaat en computer). Als één van beide
goed werkt zal het lampje groen branden of knipperen.
Is dit niet het geval controleer dan of alle ethernet kabels
goed zijn aangesloten op de gele LAN poorten.
Als het probleem blijft bestaan, doorloop dan de stappen
uit hoofdstuk 2 paragraaf 2.2.1.
Broadband Groen continu Uit
Knippert
Er is geen verbinding met CCVnetwerk. Reset het modem:
Haal de voedingsadapter van het modem uit het
stopcontact.
Wacht minimaal 20 seconden en stop de
voedingsadapter weer terug in het stopcontact.
Het modem start vervolgens opnieuw op (duurt
ongeveer 2 minuten).
Als u een splitter heeft aangesloten, haal deze er dan
tussenuit en sluit het modem rechtstreeks aan op het IS/RA.
Als het niet helpt sluit alles weer aan zoals het was.
Internet Groen continu Uit Er is geen internetverbinding. Reset het modem:
zie Broadband in dit schema.
Indien het desbetreffende probleem blijft bestaan of u ondervindt een ander probleem, neem dan contact op met
het CCV Service Center, zie hoofdstuk 7.
5.3 CCVnet Bellen over IP
Voor CCVnet Bellen over IP heeft u minimaal internettoegang nodig. Controleer eerst de punten uit
paragraaf 3.2. Verder dient het volgende lampje te branden:
Voice” brandt groen. Als dit niet zo is dan is het modem niet ingelogd op de Voice server. Reset het
modem. Dit doet u door de voedingsadapter van het modem uit de 230V wandcontactdoos te halen.
Plaats de adapter na ongeveer 20 seconden weer terug. Het modem zal nu opnieuw opstarten. Dit
duurt ongeveer 2 minuten.
Indien het probleem blijft bestaan, kunt u contact opnemen met CCV.
5.4 Pin over IP
Hebt u een vraag over uw betaalautomaat of een storing op uw betaalautomaat? Raadpleeg dan eerst de
handleiding van de betaalautomaat. Handleidingen van onze betaalautomaten kunt u downloaden op
http://www.ccv.nl.
Als u naast problemen met het betalingsverkeer ook problemen ondervindt met de diensten Internettoegang
en/of CCVnet Bellen, dan kunt u de paragrafen 3.2 en 3.3 raadplegen.
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw CCV CCVnet bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van CCV CCVnet in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,39 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info