637688
5
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/39
Pagina verder
Inhoudstafel
5
Toc
Ontdek uw telefoontoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
1.
Beschrijving van schermen en Bluetooth® toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.1 Startschermen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.2 Scherm voor het beheer van de oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.3 Toepassingsscherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.4 Bluetooth® toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.
Oproepen maken / beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.1 Een oproep tot stand brengen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.2 Een oproep beantwoorden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.3 Telefoneren in "handenvrij" mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.4 De luidspreker tijdens het gesprek activeren (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.5 Uw correspondent via zijn naam oproepen (algemene telefoonlijst) . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.6 Met behulp van geprogrammeerde oproeptoetsen bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.7 Herhaal de laatst gevormde nummers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.8 Automatische heroproep naar het intern bezette toestel vragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
2.9 Opvang van een oproep (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
2.10 Intercom-oproepen ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
2.11 In DTMF uitzenden (toonkiezen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
2.12 De microfoon tijdens een gesprek uitschakelen (mute) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.
Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.1 Afleiden van een oproep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.2 Uitgebreide mogelijkheden bij het oproepen van een tweede correspondent . . . . . . . . p.14
3.3 Een tweede oproep tijdens een gesprek ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.4 Tussen twee correspondenten schakelen (makelen). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.5 Een oproep afleiden naar de voicemail van een afwezige correspondent. . . . . . . . . . . . . p.15
3.6 Met twee andere correspondenten spreken (conferentie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.7 Uw correspondent in wacht plaatsen (wachtstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
3.8 Een externe correspondent parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
3.9 Inluisteren in een intern gesprek (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
3.10 Een nummer opslaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
3.11 Geluidsniveau instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.
'Meet me' conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.1 Een 'Meet me' conferentie opstarten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.2 Zich aansluiten bij een 'Meet me' conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
5.
Bereikbaar blijven. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.1 Afleiding van oproepen naar een ander nummer (onmiddellijke afleiding van individuele
oproepen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.2 Keuze van de af te leiden oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.3 Niet gestoord worden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.4 Persoonlijke assistent, één enkel nummer om u te bereiken (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . p.19
5.5 Persoonlijke assistent activeren/deactiveren (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.6 Afleiding van oproepen naar uw personenzoeker (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.7 Uw oproepen laten doorsturen vanop een ander toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.8 Een selectieve afleiding uitvoeren (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.9 Afleiding van de oproepen van uw toestelgroep (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.10 Wissen van alle afleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
5.11 Afleiding van de oproepen zodra u in gesprek bent (Afleiding bij bezet) . . . . . . . . . . . . . p.21
5.12 Een bericht van afwezigheid achterlaten voor uw interne correspondenten . . . . . . . . . . p.21
6.
Gebruik van uw Mailbox (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.1 Initialiseren van uw voicemail (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.2 Instellen van uw onthaalboodschap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.3 Afleiden van uw oproepen naar uw voicemail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.4 Uw berichten beluisteren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.5 Versturen van een kopie van een gesproken bericht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.6 Versturen van een gesproken bericht naar een bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.7 Een oproep filteren via de voicemail (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.8 Een geschreven boodschap naar een interne correspondent versturen. . . . . . . . . . . . . . p.24
6.9 Lijst met gemiste externe oproepen en uw tekstberichten bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.10 Melding van berichten (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
6.11 Tijdens een oproep het gesprek opnemen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
7.
Uitgebreide mogelijkheden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.1 Het belsignaal van de gesuperviseerde oproepen opvragen (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.2 Beantwoorden van een algemene oproep (algemene bel) (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.3 Filtering directeur/secretaresse (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.4 Tijdelijk oproepen beantwoorden in de plaats van de operator (Optie) . . . . . . . . . . . . . p.26
7.5 Toestelgroep (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26
7.6 Een interne correspondent op zijn draagbare ontvanger oproepen (bip) (Optie) . . . . . . p.27
7.7 Een “biep” van uw personenzoeker ontvangen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
7.8 Een correspondent op zijn luidspreker oproepen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
7.9 Een bericht via de luidsprekers van een toestelgroep verspreiden (Optie) . . . . . . . . . . . p.27
7.10 Het welkomstbericht van de automatische standaard wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27
8.
Uw toestel personaliseren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.1 Wijzigen van uw individuele code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.2 Uw belsignaal configureren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.3 Instellen van het schermcontrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.28
8.4 De startpagina selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.5 Taalkeuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.6 Programmeren van de directe oproeptoetsen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.7 Programmeren van de directe oproeptoetsen (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.8 Een geprogrammeerde toets wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.9 Programmering van een afspraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.29
8.10 Uw toestelnummer kennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
8.11 Over uw luidspreker achtergrondmuziek laten horen (Optie). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
8.12 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
8.13 Het audiocontact op uw toestel configureren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
8.14 De mode "verplichte koptelefoon" activeren/desactiveren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.30
8.15 Installatie van een Bluetooth® Wireless Technology toestel (pairen) . . . . . . . . . . . . . . . p.31
8.16 Gebruik van het Bluetooth® toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.31
8.17 Installatie van een Bluetooth® Wireless Technology koptelefoon (pairen) . . . . . . . . . . . p.31
8.18 Gebruik van een Bluetooth® Wireless Technology koptelefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.32
8.19 Verwijdering van een accessoire (koptelefoon, toestel, ...) van Bluetooth®
Wireless Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.32
9.
ACD : Agent-toestel /Supervisor-toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.1 Agent-toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.2 Een agent-sessie openen (login) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.3 Startscherm van de ACD-toepassing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.4 De vier standen van het agent-toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.5 De stand van het toestel wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.6 Wijzigen van uw individuele code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
9.7 Agent-toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.34
9.8 De agent-sessie sluiten (logout) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.34
9.9 Supervisor-toestel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.34
9.10 Superviseren van de voicemail van de groepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.34
10.
Uw kosten beheren (Optie) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.35
10.1 Uw oproepen rechtstreeks ten laste van klantenrekeningen brengen . . . . . . . . . . . . . . . p.35
10.2 De kosten kennen van een extern gesprek, uitgevoerd vanop uw toestel voor
een interne gebruiker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.35
11.
Functies en aanverwante codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.36
Garantie en voorwaarden
10.3 Beperking van de gespreksduur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.35
Bijlage
Lettertekens met accenten of speciale tekens invoeren met behulp van het toetsenbord van de telefoon
5

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Belgacom Forum IPhone 740 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Belgacom Forum IPhone 740 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,18 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info