727953
4
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/4
Pagina verder
Software
When you plug in a ClickShare Conferencing Button on a PC running Windows for the first time, you may need to start the
software manually by opening the ClickShare USB drive. Please check this how-to video: How to Use the ClickShare Button
Video (will be available soon)
Note: On Windows 7, depending on your settings, the operating system may try to find drivers for the connected peripherals
online, which can take a couple of minutes. You can skip this by clicking the icon in the notification area of your taskbar and
confirm with ‘Skip obtaining driver software from Windows Update’:
Now, check the settings in your operating system and software:
Test the functionality of your peripherals in Windows as explained here.
Configure your conferencing software as explained here.
Hardware failure
The connections and the software are now correctly configured. If your issue is unsolved, the problem is probably coming
from the hardware.
The problem can come from many areas (cable, power supply, connected peripheral, ClickShare Conference unit, display, etc.),
so it’s important you try to identify where the problem is coming from:
Disconnect unnecessary devices, especially KVM switches and HDMI splitters (keep only one USB connection from the
Logitech camera to the ClickShare Conference unit, and one HDMI cable from the Base Unit to the display)
Try to swap cables
Reboot devices
Factory reset configurable devices
Connect the Logitech camera directly to your PC via USB (bypassing the ClickShare Conference unit)
If the camera does not function as intended, this indicates a failure of the camera;
If the camera works fine when plugged in directly to your PC, then it is either a connection issue, a configuration issue, a
ClickShare hardware issue or a ClickShare software issue;
If you have done the above tests and have concluded a hardware failure, please contact your ClickShare certified reseller
to get a replacement unit
Note: KVM switches are not supported, they will erroneously be recognized by the ClickShare Conference unit as Acoustic
Echo-Cancellation devices.
Who to contact in case your problem is unsolved?
Please contact your ClickShare certified reseller.
barco.com/logitech
4

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Barco ClickShare Logitech Room Solution - Medium bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Barco ClickShare Logitech Room Solution - Medium in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,62 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info