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R5900086DE /04 ClickShare CSE-200+54
4.1 Grundlegende Fehlerbehebung
Problemlösung
In diesem Kapitel werden einige Probleme genannt, die während der Verwendung von CSE-200+ auftreten
können. Für jedes Problem werden mögliche Ursachen genannt und es wird eine Lösung vorgeschlagen.
Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen IT-Administrator.
Problem Ursache
Lösung
Ihr Bildschirm wird nicht durch
Druck auf den Button auf dem
Monitor angezeigt.
Sie sind die dritte Person, die ihre
Inhalte auf den Monitor übertragen
möchte.
Der erste oder zweite Benutzer
muss seinen Button drücken, um
seinen Inhalt zu entfernen, sodass
ein dritter Benutzer seinen Inhalt
teilen kann. Oder
Wenn Sie der dritte Benutzer sind,
halten Sie den Button gedrückt,
um die Show me-Funktion von
ClickShare zu verwenden.
Die ClickShare-Clientsoftware
wird nicht ausgeführt.
Gehen Sie zum ClickShare-
Laufwerk und führen Sie die
Software aus.
Ihr Bildschirm wird angezeigt, aber
Ihr Ton wird nicht über das
Audiosystem des
Besprechungsraums abgespielt.
Das Audiosignal auf Ihrem PC ist
stumm gestellt
Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das
Lautsprechersymbol und schalten
Sie die Stummschaltung aus.
Das Audiosystem des
Besprechungsraums ist nicht
eingeschaltet
Schalten Sie das Audiosystem des
Besprechungsraums ein.
Wenn Sie separates Audio
verwenden ist das Audiokabel
nicht angeschlossen
Überprüfen Sie die
Audioverbindung zwischen der
Base Unit (Audioausgang, grüner
Anschluss) und dem Audiosystem
des Besprechungsraums.
Der Standardlautsprecher ist nicht
richtig eingestellt.
Schließen Sie einen Button an und
legen Sie dann den ClickShare-
Lautsprecher als Ihren
Standardlautsprecher fest.
Die Buttons werden nach einer
Änderung der Audioeinstellungen
in der Webschnittstelle nicht neu
gekoppelt.
Koppeln Sie die Buttons erneut.
Die Audioeinstellung in der
Webschnittstelle ist nicht richtig
eingestellt.
Wenn Sie sich an Ihren
Administrator, um die richtige
Audioeinstellung auszuwählen.
Ihr Inhalt wird vom Monitor entfernt
und die LEDs Ihres Buttons
blinken weiß.
Die Verbindung zur Base Unit ist
verloren gegangen.
ClickShare versucht die
Verbindung automatisch
wiederherzustellen. Falls dies
nicht funktioniert, blinken die LEDs
des Buttons rot. Sie sollten den
Button von Ihrem Laptop trennen
und es erneut versuchen.
Auf dem Monitor wird überhaupt
nichts angezeigt.
Der Monitor ist ausgeschaltet. Schalten Sie den Monitor ein.
Es wurde der falsche Eingang
ausgewählt.
Wählen Sie den richtigen Eingang
aus.
Fehlerbehebung
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