606847
27
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/29
Pagina verder
Page 52 Page 53
Question: Why is there no audio when playing back?
Answer:
• Audio settings not correct: open audio-video item and check the audio to see if it is closed in playback interface
Question: Why is my system time not correct?
Answer:
• Wrong setting or user did not click “Edit” to confirm
• Circuit Board battery is not connected properly
• Circuit Board battery is dead. Please change.
Question: Why does the “Stop recording” by the right mouse button not work?
Answer:
• The “Stop recording” by the right mouse button is only suitable for Manual recording.
Question: Why does the “Stop recording” function (Main Menu with right mouse button) not work?
Answer:
• The “Stop recording” by the right mouse button is for Manual Recording only. It can not stop recording when it is on a set
schedule or on motion recording. If you want to stop a scheduled recording, please make changes in the RECORD menu.
Question: Why is motion detection not working?
Answer:
• The setting of motion detection area is not correct
• Sensitivity is too low
Question: Why do I have a USB device error?
Answer:
• The data exceeds the capacity of backup device
• The backup device is incompatible
• The backup device is damaged
Question: Why does the Remote Control not work?
Answer:
• The remote control is not for this DVR
• The distance of remote control is too far or the angle is too great
• Remote control batteries are dead or low
• Remote control is damaged or the receiver port on the front panel of DVR is damaged or blocked
Question: Why can’t I log in over the Internet?
Answer:
• Please check the network to see if it is connected. Check if LINK or 100M LED is displayed normally on the panel; use ping
xxx.xxx.xxx.xxx (DVR IP) to check if the Internet is linked properly.
• Make sure you are running Windows 7, Vista or XP operating system and Internet Explorer 6.0 - 8.0
• ActiveX control has been blocked. Please manually install ActiveX control again.
• Please install DX8.1 and upgrade your video card driver
Question: Why is there is no picture or picture is not clear when I preview the recording or playback the recording via
Internet Explorer?
Answer:
• Please choose “WAN” in “web environment”
• Try opening and closing windows again by right clicking the mouse button
Question: Why am I receiving a message indicating “other members are setting......” when accessing my DVR settings
through Internet Explorer
Answer:
• Someone else is setting the DVR or the Main Menu is open on the DVR. Close the DVR configuration interface or exit the DVR.
Question: Why do I get a message stating “Not Enough Resources” when I have not exceeded the 480 frame rate total
for NTSC recording?
Answer:
• Although the chipset is the standard NTSC 480, part of the resources are used for other internal functions and cannot be al-
located to recording resources. A frame rate of 420 fps is the maximum that can be allocated.
appendIx
FAQ
,
s
appendIx
FAQ’s
faQ
,
s
If your problem is not listed below, please call our toll-free number for more support.
Tech Services: 800-323-9005
.
Question: Why is the DVR not working after starting?
Answer:
• Check the power adaptor input
• Check the on-off power line, is it well-connected?
• Check the power on-off switch on the back of the unit
• Check the main board of DVR is connected properly
Question: Why is the DVR rebooting automatically or stopping for several minutes after starting?
Answer:
• Instability or low input voltage
• Bad track on hard drive or the hard drive is bad
• Insufficient power supply
• Instability of the front-end video signal
• High temperature, too much dust, bad DVR operating environment
• Check to make sure the main board connector is secure
• The hardware of DVR is defective
Question: Why is there no video output on single, multi or all channels?
Answer:
• Please check the adaptor of camera whether to see if it is well-connected
• Please check the cable for connecting video input/output in the back panel of DVR
• Please insert the video source directly into the display device and check if they are causing the problem.
• Check the brightness of the picture and bring it back to its original default setting
• No video input signal or too weak
• In Display Setup, Preview is set to OFF for a particular channel
• The DVR hardware is defective
Question: Why can’t the DVR record after startup and why is there an “H” showing on the screen?
Answer:
• Make sure power adaptor is DC 12V
• Make sure hard drive is formatted
• Check the power and data connection cables of the hard drive
• The hard drive is defective
• The SATA port is not working
Question: What is the meaning of the letters “R”, “M”, “I”, “H” and “B” showing on the screen?
Answer:
• “R”means the channel is recording
• “M” means motion detection on the channel
• “I” means alarm on the channel
• “H” means either the hard drive is not installed, it is bad or full or needs formatting
• “B” means Tamper Alarm has been activated
Question: Why is the DVR having a problem with real-time images, such as bad image color or serious brightness dis-
tortion?
Answer:
• If PAL and NTSC are not correctly selected, the images will be in black and white and rolling
• DVR is not compatible with external monitor (if connected through VIdeo Out BNC Connection)
• The video transmission distance (cable run) is too long. You may need to upgrade to RG59 Coax BNC/DC Power cables for
runs longer than 60 feet.
• The setting of DVR color settings need to be adjusted
Question: Why is there no audio sound when monitoring?
Answer:
• Check sound box or speaker functions. Also check possible short circuit.
• Audio source may be connected to the video channel. You can click to full-screen to check.
• The hardware of DVR is defective
• Cameras are not audio capable or no powered microphone is connected.
27

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw BRK HS-4705-400 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van BRK HS-4705-400 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,41 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info