694957
148
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/167
Pagina verder
141
the issue is resolved as quickly as possible, fill in the complaint form
with as much as detail as possible.
7. Depending on the urgency of the case, select the required
processing time.
8. Tap Submit to send the completed form to Autel’s online service
center, or tap Reset to refill it. The submitted complaints will be
carefully read and handled by the service personnel, and the
response speed may depend on the processing time requested.
To make a reply in a complaint session
1. Register the product online.
2. Tap the Support application on the MaxiPRO Job Menu. The device
information is automatically synchronized with the online account.
3. Tap Complaint on the Main Menu.
4. Select an existing complaint case item on the record list by tapping
the button on its right side. The screen displays the complaint
session details.
5. To reply, tap the Post Reply button on the upper right side after
viewing. An edit screen displays.
6. Input the content in the input field, and if necessary, upload an
attachment.
7. Tap Submit to post the reply.
8. Tap the States selection drop-down menu to reset a case state.
9. Tap the Update button to update case status.
Data Logging
The Data Logging section records all sent or unsent (saved) data logs on the
diagnostic system. Through the Support platform, personnel receive and
process the submitted data log session and then, within 48 hours, send back
the corresponding Data Logging session. A resolution is sent within 48 hours.
This support method gives the customer direct access to software staff.
148

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Autel MaxiPRO MP808TS bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Autel MaxiPRO MP808TS in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 7,86 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info