784007
88
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/91
Pagina verder
88Dépannage
Sonnette vidéo Essential laire
Manuel d’utilisation
4. Si vous ou une personne du service informatique avez personnalisé les paramètres de
votre routeur :
a. Vériez les paramètres DHCP et la liste des clients de votre routeur.
Assurez-vous que le DHCP est activé et que la liste des clients DCHP du routeur a
communiqué une adresse IP au SmartHub. (Si c’est le cas, le SmartHub ou la station
de base apparaît dans la liste des clients). Pour plus d’informations, consultez la
documentation de votre routeur.
b. Si vous pouviez auparavant connecter votre SmartHub à l’Internet, mais que vous ne
pouvez plus vous connecter, vériez les paramètres de sécurité et le micrologiciel du
routeur pour vous assurer qu’aucune modication na été apportée depuis sa dernière
connexion réussie.
Vous pouvez temporairement réduire les paramètres de sécurité du routeur ou placer
le SmartHub en zone démilitarisée an d’éliminer toute restriction du pare-feu. Pour
eectuer ces changements, mettez votre SmartHub en marche comme décrit à l’étape
3.
c. Vériez que les ports 443 et 80 sont ouverts sur votre routeur.
Si vous ne gérez pas votre environnement Internet, contactez votre service
informatique pour obtenir de l’aide concernant la conguration du pare-feu ou du
routeur. Le SmartHub ne peut pas se connecter via la plupart des serveurs proxy.
Renseignez-vous auprès de votre équipe informatique et de votre fournisseur d’accès
Internet (FAI) sur les moyens d’éviter les serveurs proxy. Demandez à votre équipe
informatique de s’assurer que les ports 443 et 80 sont ouverts.
5. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, accédez au site support.arlo.com et
déposez un dossier de soutien décrivant les démarches que vous avez entreprises et
fournissez les informations suivantes :
Numéro de série du SmartHub ou de la station de base.
Nom d’utilisateur (adresse e-mail utilisée pour enregistrer votre compte Arlo).
Nom du fournisseur d’accès Internet (FAI).
Type de connexion Internet (DSL, câble, etc.) et vitesse (Arlo nécessite au moins 1
Mbit/s en amont).
Modèle de routeur Internet.
Liste des autres appareils connectés directement à votre routeur.
Date et lieu de la dernière connexion Internet de votre SmartHub.
88

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Arlo Video Doorbell wired bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Arlo Video Doorbell wired in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 4.86 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Arlo Video Doorbell wired

Arlo Video Doorbell wired Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 88 pagina's

Arlo Video Doorbell wired Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 94 pagina's

Arlo Video Doorbell wired Gebruiksaanwijzing - English - 84 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info