558440
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/20
Pagina verder
37 38
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het Mobile
Upgrade-hulpprogramma om de telefoon te formatteren of de
software te upgraden (om fabrieksgegevens opnieuw in te stellen,
houdt u, als het toestel uitstaat, de Aan/uit-toets en de toets
Volume omhoog tegelijkertijd ingedrukt tot de schermverlichting
gaat branden). Alle gebruikersgegevens op de telefoon: contacten,
foto’s, berichten, bestanden en gedownloade toepassingen gaan
definitief verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken
van de telefoongegevens en het profiel via Smart Suite voordat u de
telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is
vastgelopen
Wanneer de telefoon niet ingeschakeld kan worden, laad dan de
batterij minstens 20 minuten op, zodat de batterij voldoende lading
bevat. Probeer dan om het toestel opnieuw in te schakelen.
Wanneer de telefoon blijft hangen in de in-/uitschakelanimatie en
u geen toegang krijgt tot de gebruikersinterface, houd dan de toets
Volume omlaag lang ingedrukt om de Safe Modus in te schakelen.
Dit elimineert het abnormaal opstarten van het operating systeem,
veroorzaakt door APK’s van derden,
Als deze methodes geen effect hebben, moet u de telefoon
opnieuw instellen door de Aan/uit-toets en de toets Volume
omhoog te gebruiken (gelijktijdig lang indrukken) of gebruik
FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden.
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de
telefoon opnieuw.
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt wanneer het scherm niet is vergrendeld.
Controleer de batterijlading.
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij
Instellingen\Apparaat in-/uitschakelen.
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/Mobile Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een ALCATEL ONETOUCH-batterij en lader
uit de doos gebruikt.
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de
contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet
correct zijn geplaatst voordat u de lader mag aansluiten.
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange
tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C).
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren.
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat.
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te
maken.
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie “De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen”).
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Bellen.
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is.
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is).
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
IP4808_4015X_QG_Dut_06_131231.indd 37-38IP4808_4015X_QG_Dut_06_131231.indd 37-38 2013-12-31  9:51:372013-12-31  9:51:37
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Alcatel-One-Touch-Pop-C1---4015D

Zoeken resetten

  • Alcatel C1 kan niet op de server komen geeft aan geen netwerk Gesteld op 5-7-2020 om 11:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Bij het installeren van Whats'app krijg ik de melding dat de datum op de telefoon onjuist is en dat ik die eerst moet aanpassen, terwijl wat hij aangeeft precies de goede datum is, hoe kom ik verder? Gesteld op 6-12-2015 om 16:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • heb hetzelfde probleem gehad. Mij werd aangeraden de app te verwijderen en opnieuw te installeren. En dat is gelukt. Succes. Geantwoord op 12-1-2016 om 11:58

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Heb maar € 5,00 beltegoed gekregen, terwijl er bij de AH-advertentie staat dat men € 15,00 tegoed krijgt bij een nieuw aan te schaffen Alcatel-mobieltje?! Gesteld op 19-8-2015 om 15:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik ook en dan te weten dat hij het na ruim 2 maanden al niet meer doet terwijl er nog € 25,00
      beltegoed van mijzelf op staat. Ik zie alleen zo nu en dan bij het opladen een enorm groot bliksem teken met een rood streepje eronder.
      Geantwoord op 6-11-2015 om 00:01

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,29 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D Snelstart handleiding - Deutsch - 40 pagina's

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D Gebruiksaanwijzing - English - 74 pagina's

Alcatel One Touch Pop C1 - 4015D Gebruiksaanwijzing - Français - 74 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info