564008
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/21
Pagina verder
36 37
There are no express warranties, whether written, oral or implied, other
than this printed limited warranty or the mandatory warranty provided
by your jurisdiction. In no event shall TCT Mobile (US), Inc. or any of
its affiliates be liable for incidental or consequential damages of any
nature whatsoever, including but not limited to commercial loss, to the
full extent those damages can be disclaimed by law. Some states do not
allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages,
or limitation of the duration of implied warranties, so the preceding
limitations or exclusions may not apply to you.
How to obtain Support: Contact the customer care center by calling
(877-702-3444) or going to (http://www.alcatelonetouch.com/usa/). We
have placed many self-help tools that may help you to isolate the problem
and eliminate the need to send your wireless device in for service. In
the case that your wireless device is no longer covered by this limited
warranty due to time or condition, you may utilize our out of warranty
repair options.
How to obtain Hardware Service within the terms of this warranty:
Create a user profile (alcatel.finetw.com) and then create an RMA for
the defective device. Ship the device with a copy of the original proof
of purchase (e.g. original copy of the dated bill of sale, invoice) with the
owner’s return address (No PO Boxes accepted), wireless carrier’s name,
alternate daytime phone number, and email address with a complete
problem description. Only ship the device. Do not ship the SIM card,
memory cards, or any other accessories such as the power adapter. You
must properly package and ship the wireless device to the repair center.
TCT Mobile (US), Inc. is not responsible for devices that do not arrive at
the service center or are damaged in transit. Insurance is recommended
with proof of delivery. Upon receipt, the service center will verify the
warranty conditions, repair, and return your device to the address
provided in the RMA. Check the warranty repair status by going online
with the RMA number on web portal.
In no event shall TCT Mobile Limited or any of its affiliates be liable for
indirect, incidental or consequential damages of any nature whatsoever,
including but not limited commercial or financial loss or damage,
loss of data or loss of image to the full extent those damages can be
disclaimed by law.
Some countries/states do not allow the exclusion or limitation of
indirect, incidental or consequential damages, or limitation of the
duration of implied warranties, so the preceding limitations or exclusions
may not apply to you.
Troubleshooting�������������������
Before contacting the service center, you are advised to follow the
instructions below:
• You are advised to fully charge ( ) the battery for optimal operation.
• Avoid storing large amounts of data in your phone as this may affect its
performance.
• Use Factory date reset and the upgrade tool to perform phone
formatting or software upgrading (to reset factory data, hold down the
power key and the Volume up key at the same time). ALL User phone
data: contacts, photos, messages and files, downloaded applications will be
lost permanently. It is strongly advised to fully backup the phone data and
profile via Smart Suite before doing formatting and upgrading.
and carry out the following checks:
My phone cannot be switched on or is frozen
• When the phone cannot be switched on, charge for at least 20 minutes to
ensure the minimum battery power needed, then try to switch on again.
• When the phone falls into a loop during power on-off animation and the
user interface cannot be accessed, press and hold the Volume down key to
enter Safe Mode. This eliminates any abnormal OS booting issues caused
by 3rd party APKs.
• If neither method is effective, please reset the phone using the Power key
and the Volume up key, (holding both together).
My phone has not responded for several minutes
• Restart your phone by pressing and holding the Power key.
My phone turns off by itself
• Check that your screen is locked when you are not using your phone,
and make sure the Power key is not accidentally contacted while the
screen is unlocked.
• Check the battery charge level.
My phone cannot charge properly
• Make sure that your battery is not completely discharged; if the battery
power is empty for a long time, it may take around 20 minutes to display
the battery charger indicator on the screen.
• Make sure charging is carried out under normal conditions (0°C to
+40°C).
• When abroad, check that the voltage input is compatible.
My phone cannot connect to a network or “No service” is
displayed
• Try connecting in another location.
• Verify the network coverage with your operator.
• Check with your operator that your SIM card is valid.
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,49 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D

Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D Snelstart handleiding - Nederlands - 21 pagina's

Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D Snelstart handleiding - Deutsch - 21 pagina's

Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D Snelstart handleiding - English - 21 pagina's

Alcatel One Touch Idol 2 Mini - 6016D Snelstart handleiding - Français - 21 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info