530708
37
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/39
Pagina verder
71 72
Problèmes et solutions
35
.....
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions ci-dessous :
Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger complètement
la batterie (
).
Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans la mémoire
de votre téléphone ; les performances de l’appareil risquent de s’en voir
diminuées.
Utilisez le format de données utilisateur et l’outil de mise à niveau ONE TOUCH
pour effectuer le formatage de votre téléphone ou la mise à niveau logicielle
(pour formater les données utilisateur, maintenez la touche # enfoncée tout en
appuyant sur la touche marche/arrêt alors que le téléphone est éteint). TOUTES
les données utilisateur du téléphone (contacts, photos, messages, fichiers et
applications téléchargées telles que les jeux Java) seront définitivement perdues.
Il est fortement recommandé de réaliser une sauvegarde complète des données
de votre téléphone et de votre profil via une suite PC avant d’effectuer le
formatage et la mise à niveau.
Procédez aux vérifications suivantes :
Mon téléphone ne s’allume pas
Vérifiez les contacts de la batterie, retirez-la, replacez-la, puis rallumez votre
téléphone.
Vérifiez le niveau de charge de votre batterie, chargez-la pendant au moins 20
minutes.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser
le téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
Mon téléphone est bloqué ou ne répond pas depuis plusieurs
minutes
Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche
enfoncée.
Retirez la batterie, insérez-la de nouveau, puis rallumez votre téléphone.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser
le téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
Mon téléphone s’éteint tout seul
Assurez-vous que la touche marche/arrêt ne présente pas un faux contact
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Si cela ne fonctionne, veuillez effacer les données utilisateur pour ré initialiser
le téléphone ou ONE TOUCH upgrade pour mettre à jour le logiciel
(1)
.
La charge de mon téléphone ne s’effectue pas correctement
Assurez-vous d’utiliser le chargeur et la batterie ALCATEL ONE TOUCH
fournis dans la boîte du téléphone.
Nettoyez les contacts de la batterie si ils sont sales.
Vérifiez que votre batterie est insérée normalement avant de brancher le
chargeur.
Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la batterie
est restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent
s’écouler avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.
Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre 0 °C
et +40 °C).
Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le
message « Aucun service » s’affiche
Essayez de voir si votre téléphone capte le réseau à un autre endroit.
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
Essayez de sélectionner manuellement le ou les réseaux disponible(s) (cf.
page 49).
Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet
Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que celui
indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.
Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est disponible.
Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit disposant d’une couverture
réseau.
Essayez de vous connecter ultérieurement ou à un autre endroit.
37

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch 2010G bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch 2010G in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 5,94 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch 2010G

Alcatel One Touch 2010G Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Alcatel One Touch 2010G Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 63 pagina's

Alcatel One Touch 2010G Gebruiksaanwijzing - English - 39 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info