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•
Asegúrese de que la carga se lleva a cabo
en condiciones normales (de 0°C a +40°C)
•
En el extranjero, compruebe que la entrada
de voltaje sea compatible.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o
aparece “Sin servicio”
•
Intente conectar el teléfono en otra
ubicación.
•
Verifique con el operador la cobertura de
la red.
•
Verifique con el operador la validez de la
tarjeta SIM.
•
Intente seleccionar manualmente la(s)
red(es) disponible(s)
•
Vuélvalo a intentar más tarde si hay
sobrecarga en la red.
Tarjeta SIM no válida
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente
•
Compruebe que el chip de la tarjeta SIM no
esté dañado o rayado.
•
Asegúrese de que el servicio de su tarjeta
SIM está disponible.
No es posible realizar una llamada
•
Compruebe si ha marcado un número válido
y pulse la tecla Enviar.
•
En caso de una llamada internacional,
compruebe los códigos de país y zona.
•
Asegúrese de que su teléfono esté
conectado a una red, y que la red esté
disponible y no sobrecargada.
•
Verifique el estado de la suscripción
concertada con su operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc.).
•
Compruebe que no ha prohibido las
llamadas salientes.
•
Asegúrese de que su teléfono no esté en
modo vuelo.
No es posible recibir una llamada
•
Asegúrese de que su teléfono esté encendido
y conectado a una red (compruebe si la red
está sobrecargada o no está disponible).
•
Verifique el estado de la suscripción
concertada con su operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc.).
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas
entrantes.
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas
llamadas.
•
Asegúrese de que su teléfono no esté en
modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no
aparece cuando recibo una llamada
•
Compruebe con el operador si está suscrito
a este servicio.
•
La persona que llama ha ocultado su
nombre o número.
