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• Votre correspondant a probablement masqué son
nom ou son numéro.
Je ne trouve pas mes contacts
• Vérifiez si votre carte SIM est brisée.
• Vérifiez si votre carte SIM est correctement insérée.
• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés
sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• En cours de communication, réglez le volume en
appuyant sur la touche Volume.
• Vérifiez la qualité de la réception des signaux du
réseau. Déplacez-vous vers un emplacement offrant
une meilleure qualité de réception.
• Assurez-vous que le récepteur, le connecteur et le haut-
parleur de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser les fonctions décrites dans le
manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre fournisseur de services.
• Assurez-vous que cette fonction ne nécessite pas un
accessoire Alcatel.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne
un numéro dans mes contacts
• Assurez-vous d’avoir correctement enregistré ce
numéro.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le code du pays
lorsque vous tentez de communiquer avec un numéro
international.
Je ne peux pas ajouter un contact
• Assurez-vous que le répertoire de votre carte SIM
n’est pas plein; supprimez ou enregistrez des fichiers
dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des
messages sur mon répondeur
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre
fournisseur de services.
Je n’arrive pas à communiquer avec ma messagerie
vocale
• Vérifiez que le numéro d’accès à la boîte vocale de
votre opérateur est bien enregistré sous « Numéro
de boîte vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait
être saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service ainsi que les
paramètres des MMS auprès de votre opérateur de
réseau.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil
MMS auprès de votre fournisseur de services.
