554116
2
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/4
Pagina verder
Minimize false
positives,
maximize revenues
MANAGING FALSE POSITIVES
For every blocked transaction, there is a chance that it
would have been a legitimate transaction. So a fraud
protection tool that is setup too rightly will block many
genuine transactions, and therefore have a negative
impact on revenues.
These transactions are called false positives:
transactions that a fraud system triggered as potentially
fraudulent (therefore having a positive’ result of the
fraud check and subsequently blocked) but which
actually would have been normal transactions not
resulting in a chargeback.
CHARGEBACK LEVEL MONITORING
The card schemes’ Chargeback Programs are designed
to reduce excessive chargebacks and fraud. These
programs are activated if the CTR
(Chargeback-to-Transaction) ratio rises above a certain
level, for instance 1% which would mean that more
than 1% of your transactions result in a chargeback.
If you are in such a program (for a certain period), then
fines may be levied. Depending on card scheme, the
exact rules may vary. Adyen’s account managers can
bring merchants up-to-date regarding these
regulations.
The Adyen backoffice contains a real-time monitor per
merchant account of the current CTR levels. Of course,
chargebacks can still occur after a long time, so the
value for last month can still increase in subsequent
months.
MANAGING THE SETTINGS
The risk management system calculates the final score
based on many checks that are performed on a
transaction. We will discuss some of the individual
checks further on in this whitepaper. Every check can, if
triggered, add a score to the total fraud score.
This means that merchants can experiment with the
settings to find the optimum between blocking too
many transactions and letting too many transactions
pass through. During setup of the merchant account
with Adyen, the account manager at Adyen will assist
and advise on a good starting point. But it is also part
of our standard operations to keep monitoring
performance of individual, industry-specific and global
risk management settings within Adyen.
There are several classes of real-time checks Adyen
performs on each transaction:
1. Referral list checking of card numbers, email
addresses, ip addresses: the comparison of data
points against a variety of databases.
2. Consistency checks like comparing countries of
the card issuer, card holder and merchant: the
comparison of data points against each other.
3. Frequency/Velocity checks (e.g. how often did
the shopper make a payment attempt in the last
hour).
2

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Adyen Risk Management bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Adyen Risk Management in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,5 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info