• Dag mensen,
    Ik heb een WellStraler inbouwkachel. De ontvanger lijkt niet te pairen met de afstandsbediening. Ik heb in de afstandsbediening nieuwe duracell batterijen geplaatst. De ontvanger en afstandsbediening proberen te pairen volgens de gebruiksaanwijzing maar nog steeds gebeurt er niets. Van de fabrikant krijg ik een mail terug dat ze me een moderne ontvanger met afstandsbediening toesturen als ik - jawel - €350'- overmaakt! Wtf!!! Dat zijn toch enorme bedragen!!! En dan moet het nog geïnstalleerd worden door een installateur! Ik denk dat WellStraler toch echt moet nadenken over haar product en service. Dit zou gratis vervangen moeten worden als dienst tbv levenslange klantenbinding.
    Maar goed. Ik woon in Tilburg. Weet iemand hoe ik dit probleem het beste kan aanpakken? Mail me op santioriginal@hotmail.com

    Gesteld op 1-11-2016 om 17:06 in forum Well Straler A9E - A19 - A19E Misbruik melden

    • Het heeft niets met "Nederlander" te maken. Belgen zijn net zo. Daarnaast draagt het niets bij aan een antwoord dat verder helpt. Een ontvanger + afstandsbediening á €350,-is een klap geld. Wanneer zo'n duur onderdeel stuk gaat mag je als fabrikant best coulant zijn als het vervangen moet worden. Geantwoord op 10-3-2021 om 20:23

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info