Taal Documenttype Pagina's
English Gebruiksaanwijzing 69 Naar de handleiding


Heeft u een vraag over dit product? Stel uw vraag hier in het forum.

Spelregels

Forum

Zoeken resetten

  • Sitecom cloudprotection disabled. Hoe kan ik dit herstellen Gesteld op 24-1-2019 om 13:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb een WLR 5000 waarbij na 192.168.0.1 als default wordt aangegeven: admin/WPA2code.
    Wat ik ook doe, niets wordt uitgevoerd. Dus ik kan deze router niet aanpassen. Ook via de OPS knop wordt niets gewijzigd.
    Wie heeft een goede tip om dit wel aan te passen.

    Wim Gesteld op 26-2-2015 om 17:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er wordt een melding gemaakt van Sitecom Security:
    Protection disabled
    Cloud unreachable
    Terwijl ik gewoon een abonnement heb en het altijd gewerkt heeft.
    Iemand een oplossing? Gesteld op 23-4-2014 om 11:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hoi,
      dit heeft ermee te maken dat je router geen verbinding met de sitecom cloud security server kan maken,
      ik heb dit ook wel eens,de server is dan volgensmij in downtime Geantwoord op 3-5-2014 om 08:56

      Waardeer dit antwoord (3)Misbruik melden
  • kan ik ook aansluiting krijgen op mijn tablet Gesteld op 3-3-2014 om 17:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe voer ik een update uit voor de Sitecom WLR-5000 Gesteld op 26-12-2013 om 12:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Door te surfen naar 192.168.0.1
      er verschijnt een inlog scherm (gebruikersnaam:admin ,wachtwoord:admin)
      Klik op gereedschap er staat nu op het balkje eronder firmware
      ga naar sitecom.com download daar een firmware pack en upload deze naar je router
      je router word ge-update :)

      PS.werktje firmware altijd via een kabel bij Geantwoord op 3-5-2014 om 08:59

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik heb ooit het wachtwoord gewijzigd van de router sitecom WLR 5000 c 1 001.
    Ik wil dit wachtwoord wijzigen.
    Er wordt dan gevraagd naar een inlogcode en wachtwoord.
    De inlogcode ken ik niet; en admin lukt niet met mijn wachtewoord.

    Upc zegt dat ik de router moet resetten naar fabrieksinstellingen, maar ik vind het "reset-gaatje"nergens?

    graag ondersteuning

    Gesteld op 20-9-2013 om 16:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • waarom stopt iedere keer mijn router ermee, het wifi gedeelte dan.
    enkele dagen gaat het goed, dan heb je internet.
    Maar om de zoveel dagen heb je wel verbinding maar beperkt internet.
    Hoe kan ik dit oplossen.
    Als ik hem dan uitzet en weer aanzet dan is het weer goed maar dat is toch niet de beoeling ervan.
    nou ik hoor het wel Gesteld op 23-5-2013 om 13:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Onderstaand soort gelijk probleem .

      oplossing: hij was stuk inleveren en een nieuwe vragen !!!!!


      Geachte heer xxxxx, Bedankt voor uw bericht
      Kunt u de volgende stappen volgen:
      Voor windows XP)
      1) Ga naar Start > Configuratiescherm > Netwerkverbindingen.
      2) Klik met de rechtermuisknop op LAN-verbinding, en selecteer Eigenschappen.
      3) Klik op internetprotocol, en druk op de knop Eigenschappen.
      4) Vul in dit scherm de volgende gegevens in:
      > Voorkeurs DNS server: 8.8.8.8
      5) Klik op OK, en druk in het vorige scherm op sluiten.
      Voor windows Vista / 7)
      1) Klik op "Starten".
      2) Selecteer Configuratiescherm in het menu.
      3) Klik op Netwerkstatus en -taken weergeven.
      4) Klik links in de takenlijst op Netwerkverbindingen beheren.
      5) Klik met de rechtermuisknop op LAN-verbinding, en selecteer Eigenschappen.
      6) Mocht er om toestemming gevraagd worden, klik dan op Doorgaan.
      7) Klik op internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4), en druk op de knop Eigenschappen.
      8) Vul in dit scherm de volgende gegevens in:
      > Voorkeurs DNS server: 8.8.8.8
      9)Klik op OK, en druk in het vorige scherm wederom op OK.
      Kunt u nu testen of u wel webpagina's kunt openen?
      Met vriendelijke groeten, Imme Van Der Brug
      (A4267)
      **************
      *** Added by End User on Tuesday, 14 May 2013 at 19:04:55 ***
      Diederick.
      Ik dacht met onderstaande het probleem verholpen zou zijn maar dat is een misrekening. ik krijg nu de melding "Sitecom Cloud Security Protection disabled - Cloud unreachable" en alles op internet is onbereikbaar ik ben er eigenlijk nu wel een keer klaar mee met het merk SITEKOM

      Vr.GR. xxxxxx,*** End message by End User ***

      Geachte heer xxxxxxx,Vriendelijk dank voor uw reactie.
      U kunt hier de gebruikersnaam en wachtwoord combinatie ingeven zoals deze onderop op uw router vermeld wordt.
      Standaard is het gebruikersnaam admin, en het wachtwoord is voor elke router uniek en treft u op de onderzijde van de router of op de meegeleverde sticker.
      Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u aanvullende vragen heeft kunt u een update aan dit ticket geven.
      Met vriendelijke groet,Diederick

      (A4343)
      **************
      *** Added by End User on Friday, 10 May 2013 at 11:48:24 ***
      Het probleem was draadloos en bekabelt
      Gisteravond het internet afgestruind voor een oplossing en die heb ik gevonden
      in een berichtje dat mij adviseerde om CMD Command Prompt :IPCONFIG /ALL
      uit te voeren en dit had succes.
      het probleem is waarschijnlijk het ip adres geweest??.
      Nu heb ik nog de volgende vraag
      Regelmatig krijg ik van SITECOM een opdraagt om de router te updaten
      met de vraag eerst in te loggen met welke naam............?
      en wachtwoord............?
      bedankt voor je hulp en uitleg`.xxxxxxx
      *** End message by End User ***Geachte heer xxxxxx,
      Bedankt voor uw bericht.
      Is het probleem alleen draadloos. of ook als u bedraad verbonden bent met de router?
      Als het alleen draadloos is kunt u het volgende proberen:
      1. Sluit een kabel aan tussen uw PC en de router.
      2. Open een webbrowser en ga naar het adres: Klik op deze LINK
      3. Log in met gebruikersnaam: admin en wachtwoord: admin
      4. Ga naar 'Draadloze instelling' en kies tabblad 'Basis'.
      5. Kies bij 'Kanaal' kanaal '1'*.
      6. Klik op 'Toepassen'.
      7. Wacht vervolgens een aantal minuten.
      8. uw draadloze adapter zou dit automatisch moeten herkennen en de verbinding herstellen.
      9. Wanneer u nu de juiste snelheid haalt kunt u het venster sluiten, zo niet herhaald u stap 4t/m 8 tot u een kanaal gevonden heeft welke u de juiste snelheid brengt.
      * elke volgende keer verhoogd u het kanaal met 1.

      Met vriendelijke groeten, Imme Van Der Brug. (A4267)
      Added by End User on Thursday, 09 May 2013 at 16:09:05 ***
      hedenmiddag kwam ik er achter dat als ik van de ZIGGO UBEE MODEM een kabel naar de SITECOM ROUTER plaats en van de ROUTER modem naar mijn laptop er GEEN contact met internet mogelijk is, verder heb ik een andere Explorer geïnstalleerd 'Mozilla Firefox' ook dit loste mijn probleem niet op .

      *** End message by End User ***
      *** Added by End User on Thursday, 09 May 2013 at 12:47:35 ***
      De Sitecom modem heeft van het begin af uitstekend gewerkt
      de grafiek van WIFI bij het opstarten heeft een 100 uitslag
      maar van het ene op andere moment kan ik er niets meer mee.
      Alle apparatuur in huis welke reageert op WIFI is van slag
      1.Uw vraag '' Kunt u de router resetten door de OPS / WPS knop 20 seconden ingedrukt te houden, en kijken of het dan wel weer werkt''? Antw : NEEN dit werkt niet
      2. E-mails worden wel geladen , maar kunnen niet geopend worden naar de site.
      3. Het op halen van een Site begint met , wachten, op bv Google ''wachten op Google''en het maakt verder niet uit wat ik op opvraag het is altijd ''wachten op........'' en eindigt met "Deze pagina kan niet worden weergegeven" .
      3 kabel rechtstreeks aangesloten op de UBEE modem EVM 3200 van ZIGGO werkt uitstekend naar de laptop.
      4. Een APP openen BUIENRADER op mijn SAMSUNG,GT-S5830i "de verbinding is traag ,nog even geduld AUB"
      Kort door de bocht ik ben dit apparaat spuug zat.

      Met Vr.Gr. xxxxxxx.
      *** End message by End User ***

      Geachte heer xxxxxx Bedankt voor uw bericht.

      Kunt u de router resetten door de OPS / WPS knop 20 seconden ingedrukt te houden, en kijken of het dan wel weer werkt?

      Met vriendelijke groeten, Imme Van Der Brug.(A4267)
      **************
      UW COMPUTER LIJKT CORRECT GECONFIGUREERD TE ZIJN MAAR HET APPARAAT OF DE BRON (192.168.0.1) REAGEERD NIET.DIT HEEFT TOT GEVOLG DAT BIJ HET OPENEN VAN IEDERE SITE DE MELDING GEEFT VAN:DEZE PAGINA KAN NIET WORDEN


      Groetje en suc6 Warm Geantwoord op 23-5-2013 om 14:18

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De router stopt er steeds spontaan mee. Heeft iemand een oplossing? Gesteld op 31-3-2013 om 12:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoi,

    Ik heb de sitecom WLR-5000 nu een maand of 2 draaien, werkte prima, geen problemen.

    Echter sinds een paar dagen is de internet verbinding echt dramatisch geworden.
    Lijkt wel op een oude 14.4 modem.
    Er is niets veranderd, ik heb vol signaal bereik, maar op alle devices, Ipad, laptop, tablets, alles is extreem traag, verbinding valt weg of maakt helemaal geen verbinding.
    Het loopt bij mij via Ziggo.

    Iemand enig idee waar dit mee te maken kan hebben en veel beter, hoe ik het opgelost kan krijgen?

    dank je wel

    Gesteld op 16-1-2013 om 10:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Een vriend van mij heeft hetzelfde proleem met zijn WLR-5000. Als ik mijn type Sitecom bij hem gebruik, gaat het goed. Ik heb een WLR-351 en die doet het bij al twee jaar fluitend.
      Ben je er inmiddels al achter? Geantwoord op 10-3-2013 om 14:52

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Een vriend van mij heeft hetzelfde proleem met zijn WLR-5000. Als ik mijn type Sitecom bij hem gebruik, gaat het goed. Ik heb een WLR-351 en die doet het bij al twee jaar fluitend.
      Ben je er inmiddels al achter?Geantwoord op 10-3-2013 om 14:53

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • welk pakket heb je het eerste?
      dat is niet goed het 2e pakket bij ziggo is internet tot 60mbit upload zo 16mbit
      dat zal veel problemen oplossen
      maar doet tv en bellen het wel goed? .....Geantwoord op 1-4-2013 om 08:37

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • We willen het wachtwoord veranderen kunnen we dat?? Gesteld op 7-11-2012 om 17:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • we hebben verschillende computers, meerdere keren op een dag krijg je de melding "time out" van de router. Dat is zo irritant, dan moet je de router uitzetten, even wachten en opnieuw je netwerk instellen. Er moet toch een oplossing hiervoor zijn? Gesteld op 20-10-2012 om 13:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb mijn internetsnelheid verhoogt naar 120 mbps voorheen 30 mbps.Ik heb een usb kabel via de de sitcom wlr 5000 router lopen naar de computer.Deze blijft na verhoging 30 mbps geven.Haal ik de router er tussenuit ,dus de usb kabel rechtstreeks van het modem naar de computer dan haalt deze wel de 120 mbps.Wat doe ik fout?Ik wil nl. de router wel gebruiken voor o.a. laptop ect mvg Marcel Gesteld op 16-7-2012 om 13:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product: Sitecom WLR-5000

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

  • lees eerst de handleiding door;
  • controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
  • probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
  • heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
  • heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
  • wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
  • uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info