• Het werkt weer!
    Gisteravond contact gezocht met Nefit en vanochtend deze mail ontvangen:

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Helaas hebben we te maken gehad met storingen op onze Easy server, waardoor het tijdelijk niet mogelijk was om verbinding te maken. De storingen zijn inmiddels opgelost en u zou weer zonder problemen gebruik moeten kunnen maken van de diensten. Onze excuses voor het ongemak.

    Mocht u nog problemen ervaren kunt u de Easy voor enkele minuten van de muur halen. Hiervoor drukt de kleine pin aan de onderzijde van uw thermostaat in, waarmee u de thermostaat zonder problemen los krijgt. Mocht dit niet helpen dan haal uw modem/router gedurende 10 minuten van de stroom. Dit zou ervoor moeten zorgen dat de Nefit Easy weer verbinding maakt met onze server. Ervaart u toch nog problemen met uw thermostaat dan kunt u aan ons laten weten.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.


    Met vriendelijke groet,

    Brigitte Janssen

    Consumentenservice (TT/SNL-CSE-PCS)
    Bosch Thermotechniek B.V. | Postbus 3 | 7400 AA Deventer | THE NETHERLANDS | www.bosch.nl
    Tel. +31(570)60-2500 | consument@nefit.nl

    Gesteld op 26-9-2019 om 15:15 in forum Nefit ModuLine Easy Misbruik melden

    • Het is meer dan welkom als Nefit bij een dergelijke langer durende storing ( b.v. meer dan 1 uur) bericht geeft van de storing b.v. via deze site. Voorkomt veel ongemak bij de gebruiker die gaat zoeken naar de mogelijke bron van de storing.
      Overigens werkt de verbinding sinds 26/9 vroeg in de ochtend weer. Geantwoord op 27-9-2019 om 12:03

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info