-
Mijn motorola 4g kan geen mms verzenden/ontvangen. Ook de telenetwinkelm slaagt daar niet in
Gesteld op 20-11-2015 om 15:51 in forum Motorola Moto G Misbruik melden-
Heb ik ook es gehad. Klantenservice Moto:
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Vriendelijk bedankt voor uw bericht aan Motorola.
Wij adviseren u om het volgende te proberen:
1. Ga naar Instellingen > Meer... < Mobiele netwerken < Namen toegangspunten.
Druk op het icoontje met de drie stippen onder elkaar en kies Standaardinstellingen herstellen.
Als dit niet werkt kunt u alle toegangspunten verwijderen.
Dit doet u door op de naam van een toegangspunt te drukken en u krijgt dan opnieuw het icoontje met de drie stippen vervolgens heeft u daar de optie weggooien.
Schakel de telefoon uit en haal de simkaart er uit. Schakel de telefoon opnieuw op zonder de simkaart, schakel het weer uit en steek de simkaart er opnieuw in. Als het goed is krijgt u dan een sms van uw netwerk (Telfort) en krijgt u de instellingen opnieuw binnen.
Mocht u nog verdere vragen hebben aarzelt u dan niet nogmaals contact op te nemen met onze Klantendienst. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9 tot 5 op +31 (0)20 2015034.
Geantwoord op 4-12-2015 om 23:10
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.