• Inmiddels zijn wij 8 jaar eigenaar van een Miele CM 6300 koffiezetter en nu voor de zesde keer de machine in handen moeten geven aan de servicemonteur, vanwege steeds dezelfde melding: "Bereiding afgebroken, vul het bonenreservoir". Uiteraard was het bonenreservoir steeds royaal door ons gevuld en opgeschud. Miele kan de ware diagnose niet stellen, na reparatie (een software update?) blijft het euvel een tijdje achterwege, maar steekt steeds weer de kop op. Dit heeft ons veel weggeworpen koffie en zeker zoveel ergernis opgeleverd. Miele, waar blijf je met je reputatie van degelijkheid en hoe compenseer je al je vertwijfelde klanten met hun zelfde klachten, die kennelijk aan deze CM 6300 machine kleven?

  Gesteld op 8-3-2022 om 21:48 in forum Miele CM 6300 Misbruik melden

  • Ik deel deze mening. Ik heb sinds 2015 (mei) de Miele CM 6300 en heb al veel storingen met deze machine gehad en het heeft me ook de nodige euro's en frustratie gekost. Nu heb ik een storing bij het opwarmen en daar blijft het systeem in hangen.... Tevens erg vaak de storing "Bereiding afgebroken, vul het bonenreservoir" gehad. Dit gaat dan wel weer spontaan over, en komt dan weer terug. Kortom: tijd voor een nieuwe koffiemachine, maar geen Miele kan ik je vertellen. Geantwoord op 25-4-2022 om 11:14

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • De klachten zijn dezelfde en de ergernis ook Geantwoord op 25-4-2022 om 14:28

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Goedenmiddag. De melding bonenvullen is heel makkelijk te verhelpen. Er zit een microswitch bovenin de machine deze meet hoeveel gemalen poeder er in de kamer zit. Bij te weinig word de schakelaar niet bediend vandaar de melding. Deze schakelaar gaat vaak stuk door de vochtige omgeving. Ik verbind deze door en verwijder de grijze uitsteeksel uit de zetgroep. De machine zal dan nooit meer deze storing vertonen, alleen dient men dan wel te zorgen voor een goed gevulde bonenresorvior omdat de detectie dan niet meer werkt. Maar dit is een fijne permanente oplossing voor dit probleem (, komt ook vaak bij Siemens melitta nivona voor) mvg Carlos
    Carlos'Coffee Geantwoord op 30-4-2022 om 12:16

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Carlos'Coffee, kun je hier eventueel iets specifieker de locatie van de microswitch aangeven en hoe dat doorverbinden in zijn werk gaat, alsook waar dat grijze uitsteeksel uit de zetgroep zich bevindt en hoe je dit verwijderd. Dit lijkt me inderdaad een fijne permanente oplossing die mij heel wat kopzorgen kan besparen. Mvg. RonnyG. Geantwoord op 18-6-2022 om 20:37

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Bij ons toestel CM6350 was hetzelfde probleem; de melding "vul het bonenreservoir" dat steeds terugkeerde.
    Technicus Miele is langsgekomen weliswaar binnen de garantieperiode en heeft het probleem opgelost.
    De hoeveelheid koffie (instellingen) diende verhoogd tot 3 of 4 (ipv 1)
    Het kanaaltje tussen de "grinder" en bevochtiging werd gekuist (ook met iets krachtige stofzuiger) en na een paar pogingen lukt alles perfect.
    De oorzaak was dat er niet voldoende koffie werd gemalen om het kanaaltje te vullen en dat detecteerde het toestel.
    Het is ook raadzaam koffiebonen te gebruiken met intensiteit 3-4/12 ipv 7-8/12. Geantwoord op 16-11-2023 om 11:58

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen