-
Mijn ontvanger is geblokkeerd. Wie helpt mij met een oplossing... Op het scherm staat 'on' en beeld heb ik niet. Nog via de afstandsbediening, nog via de ontvanger kan ik hem uitzetten om hem opnieuw opstarten. Ook niet als ik de adaptor/220 voeding loshaal. Ook 'reset' reageert niet...
Gesteld op 18-6-2016 om 10:03 in forum M7 SAT801 Misbruik melden-
Je ontvanger heeft waarschijnlijk niet de laatste software, versie 2.12a. En je gebruikt een UHD TV?
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Zet de ontvanger aan terwijl je de HDMI kabel uit de ontvanger trekt. Als de ontvanger na 35 seconden is gestart dan HDMI weer aansluiten.
Nieuwe software laden gaat het makkelijkst via satelliet. Je ontvanger heeft dan wel Astra 3 nodig, dus ontvangst van bijvoorbeeld NPO1 HD.
Zet de ontvanger op standby en na 4 minuten zal de update starten.
Mocht de ontvanger ook zonder HDMI niet starten dan is deze waarschijnlijk defect, indat geval klantendienst bellen voor een oplossing (nieuwe ontvanger etc) Geantwoord op 21-6-2016 om 15:45
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.