Taal Documenttype Pagina's
Nederlands Gebruiksaanwijzing 8 Naar de handleiding


Heeft u een vraag over dit product? Stel uw vraag hier in het forum.

Spelregels

Forum

Zoeken resetten

  • Geraak niet meer online. Vind zelfs mijn wifi niet meer. Hoe kan ik dit oplossen. Al router herstart en vind hem gewoon niet. Met mijn tablet geen probleem Gesteld op 15-3-2019 om 19:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • als we online willen krijgen we een tekst geen toegang ga naar instellingen - apps. Het is ons niet duidelijk waar we instellingen kunnen vinden? ook niet onder alle apps bv. Vraag: waar zitten de instellingen en hoe kunnen we online? Gesteld op 12-2-2019 om 14:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb een nieuwe 64 gig sd kaart ingedaan mrt filmpjes en muziek.
    Hoe kan ik die bekijken beluisteren. Hij geeft aan dat sd kaart beschadigd is. En dat ik moet aanklikken om te corrigeren. Maar er gebeurd niets ?. Gesteld op 18-1-2019 om 12:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kan ik de tablet na het opstarten direct in de kidsmode zetten?
    Gesteld op 20-11-2018 om 22:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • kurio laat niet meer de batterij geeft een rode kruis Gesteld op 31-8-2018 om 08:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo
    Ik las net dat de tab 2 een Android 5.0 heeft die geen ondersteuning bied voor het verplaatsen van apps.
    Is het mogelijk om een Android 6.0 op deze tablet te krijgen? Gesteld op 17-8-2018 om 11:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • hoe kan ik de Kurio terug brengen naar de fabrieksinstellingen? Gesteld op 25-4-2018 om 15:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Deze informatie vind je op onze FAQ pagina: Link. Mocht je er desondanks niet uitkomen, daar vind je ook de gegevens van onze Support afdeling.

      Met vriendelijke groet,

      Team Kurio. Geantwoord op 2-5-2018 om 14:14

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • batarij geeft aan dat hij moet worden opgeladen .heb ik gedaan maar blijft nog steeds aangeven.
    Gesteld op 11-3-2018 om 12:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 13-3-2018 om 10:20

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Hallo,
    De Kurio tab 2 van mijn zoontje laadt niet meer op.
    Wat kan ik hier aan doen en/of kun je ook een nieuwe batterij o.i.d kopen?? Gesteld op 25-2-2018 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-2-2018 om 20:22

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Koop nooit een Kurio. Echt pruts werk voor een veel en veel te hoge prijs. Updates zijn niet beschikbaar, geheugen te klein, allerlei instellingen zijn niet mogelijk, enz.
    Koop een normale tablet die ook een beschermde omgeving biedt. Dan kun je jaren voorruit met een goed werkend apparaat. De Kurio is rommel, wat mij betreft tegen oplichting aan omdat je rekent op een normaal werkend apparaat ipv een onding door allerlei software matige beperkingen. Hoe kun je dit met droge ogen verkopen? Gesteld op 18-2-2018 om 20:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Totaal niet mee eens.
      Updates gaat gewoon door. En welke mijn zoontje niet speelt gaat er af zo behoudt je ruimte.
      Wat jij hier omschrijft geen problemen mee. Geantwoord op 19-2-2018 om 06:36

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe krijg je gedownloade spelletjes wat bedoeld is voor kinderen wat steeds terecht komt bij Ouder account. Hoe krijg je het bij kinderaccount Gesteld op 11-2-2018 om 10:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-2-2018 om 20:22

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een kurio met android 6.0 is het dan wel mogelijk om spellen op een sd kaart te plaatsen.
    Hieronder lees ik dat dat bij android 5.0 niet mogelijk is Gesteld op 25-1-2018 om 13:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat klopt.

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-2-2018 om 20:23

      Waardeer dit antwoord (4)Misbruik melden


  • Hallo ik heb bovenin de tablet een rondje met een streep er door staan..wat betekend dit??kan het ook nergens vinden Gesteld op 15-1-2018 om 19:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-2-2018 om 20:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Beste
    Ik wil een tekenfilm op de uitwendige sd kaart zetten van de kurio 2 tablet van mijn kleinzoon om deze dan te bekijken op zijn tablet, moet dat een Mp3 of een MP4 zijn. En hoe geraak je dan aan de sd kaart in de instellingen
    Mvrgr
    Anita Gesteld op 12-1-2018 om 17:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-2-2018 om 20:22

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij hebben 2 van deze tab2 maar er zit bijna geen opslag op om spelletjes te downloaden nu lees ik dat een SD kaart daarvoor niet werkt klopt dit? ik neem aan dat het niet de bedoeling kan zijn dat er maar 1 of 2 spelletjes op kunnen..... Gesteld op 22-12-2017 om 13:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Als je een Kurio Tab 2 hebt is het helaas niet mogelijk om apps op een SD kaart te zetten. Deze Kurio Tablet wordt bestuurd door Android 5.0. Bij deze versie van Android is het niet mogelijk om Apps op een SD kaart te zetten.

      De SD kaart kan wel gebruikt worden om film's, foto's en muziek op te slaan. Hiermee voorkom je dat deze media bestanden op het interne geheugen opgeslagen worden.

      Tevens adviseren wij om Apps die niet gebruikt worden volledig van de tablet te verwijderen. We kunnen je daarvoor een instructie sturen als je dat fijn vindt. Neem dan even contact op met onze Kurio Support. Zij helpen je graag. Je kunt ze bereiken via kuriosupportBNL@kurioworld.com of 0900 – 1233536

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 28-12-2017 om 22:06

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een app van Hello Neighbor, welk door mn zoontje erop gezet is en welk waarschijnlijk al niet geschikt was voor deze tablet, gestopt en krijg nu continue de melding: "Hello Neighbor is gestopt", met de optie Meldingen of OK. Zo erg dat er nu eigenlijk niets meer te doen is met de tablet in het kindprofiel, maar wel in het ouder profiel. HELP!! Gesteld op 20-12-2017 om 17:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 28-12-2017 om 22:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • HOe krijg ik Meer opslagruimte, ik heb al een sdcard gepaatst. Gesteld op 19-12-2017 om 10:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Als je een Kurio Tab 2 hebt is het helaas niet mogelijk om apps op een SD kaart te zetten. Deze Kurio Tablet wordt bestuurd door Android 5.0. Bij deze versie van Android is het niet mogelijk om Apps op een SD kaart te zetten.

      De SD kaart kan wel gebruikt worden om film's, foto's en muziek op te slaan. Hiermee voorkom je dat deze media bestanden op het interne geheugen opgeslagen worden.

      Tevens adviseren wij om Apps die niet gebruikt worden volledig van de tablet te verwijderen. We kunnen je daarvoor een instructie sturen als je dat fijn vindt. Neem dan even contact op met onze Kurio Support. Zij helpen je graag. Je kunt ze op werkdagen bereiken via kuriosupportBNL@kurioworld.com of 0900 – 1233536

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 28-12-2017 om 22:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De Telekids app op de Kurio opent iet meer. Als we op de app klikken krijg je een blauw scherm met een rondje dat blijft draaien. Hij heeft het wel altijd gedaan.

    Heb de Kurio al ge-update. Gesteld op 26-11-2017 om 17:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 28-12-2017 om 22:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik wil Netflix downloaden en heb daar de 1mobile marker voor nodig, maar hij dowload deze niet.
    Gesteld op 23-10-2017 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik adviseer je om even contact op te nemen met onze Support afdeling. Mijn collega's daar helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900-12 33 536 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 26-10-2017 om 14:59

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hallo ik heb een vraag ,de ouder wachtwoord, werkt niet, kan ook niet bij instellingen, om wachtwoord te veranderen.Wie kan mij helpen. Gesteld op 14-10-2017 om 19:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      We adviseren je contact op te nemen met onze afdeling Kurio Support. Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio

      groetjes, team Kurio Geantwoord op 18-10-2017 om 14:01

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • In plaats van continu te antwoorden dat mensen contact op moet nemen, graag gewoon antwoord geven zodat derden dat ook kunnen lezen. Gesteld op 2-10-2017 om 17:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dag,

      Dank voor je feedback.

      Uit service checken we deze website regelmatig en verwijzen we naar onze eigen support. Wij hebben online een eigen FAQ pagina en daarnaast een eigen Support afdeling. Zowel op de verpakking van het product als in de handleiding staan deze gegevens vermeld. We adviseren iedereen om van die mogelijkheden gebruik te maken. Door vragen bij ons te stellen, kunnen we onze dienstverlening blijven optimaliseren. Later deze maand wordt op basis van die input bijvoorbeeld een nieuw FAQ pagina op onze website geplaatst.

      vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 2-10-2017 om 22:06

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hallo
    Hoe kan ik gegevens in cache verwijderen van mijn zoontjes tablet kurio tab 2.
    Er staat 1.12 gb als ik er op druk krijg ik
    Gegevens in cache wissen?
    Hiermee worden de gegevens in het cache voor alle apps gewist.
    Druk op ok
    Er gebeurd niets hij springt terug naar begin.
    Gesteld op 21-9-2017 om 21:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Neem even contact op met onze afdeling Kurio Support? Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio Geantwoord op 21-9-2017 om 23:11

      Waardeer dit antwoord (4)Misbruik melden
  • Hoe kan ik een kurio tab 2 mode c15110m naar factory reset?
    ik kan niet serialnummer vinden? Gesteld op 7-9-2017 om 10:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio Geantwoord op 8-9-2017 om 20:13

      Waardeer dit antwoord (2)Misbruik melden
  • Ik heb een sd kaart, maar hoe krijg ik de apps op die kaart? Gesteld op 26-8-2017 om 16:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      Als je een Kurio Tab 2 hebt is het helaas niet mogelijk om apps op een SD kaart te zetten. Deze Kurio Tablet wordt bestuurd door Android 5.0. Bij deze versie van Android is hetniet mogelijk om Apps op een SD kaart te zetten.

      De SD kaart kan wel gebruikt worden om film's, foto's en muziek op te slaan. Hiermee ontziet u dat deze media bestanden op het interne geheugen opgeslagen worden.

      Tevens adviseren wij om Apps die niet gebruikt worden volledig van de tablet te verwijderen. We kunnen je daarvoor een instructie sturen als je dat fijn vindt. Neem dan even contact op met onze Kurio Support. Zij helpen je graag. Je kunt ze bereiken via kuriosupportBNL@kurioworld.com of 0900 7766332.

      Vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 28-8-2017 om 12:31

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Graag, kunt u een handleiding sturen hoe u het apparaat moet opschonen en waar dat moet. Ouder account of kind account. En hoe apps te verwijderen. Dank je!Geantwoord op 28-8-2017 om 12:47

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik wil graag wat meer ruimte maken door apps op een sd kaart over te zetten hoe doe ik dat.

    Groet wendy Gesteld op 22-8-2017 om 16:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dag Wendy,

      De Kurio Tablet wordt bestuurd door Android 5.0. Bij deze versie van Android is het helaas niet mogelijk om Apps op een SD kaart te zetten. De SD kaart kan wel gebruikt worden om film's, foto's en muziek op te slaan. Hiermee ontziet u dat deze media bestanden op het interne geheugen opgeslagen worden.

      Tevens adviseren wij om Apps die niet gebruikt worden volledig van de tablet te verwijderen. We kunnen je daarvoor een instructie sturen als je dat fijn vindt. Neem dan even contact op met onze Kurio Support. Zij helpen je graag. Je kunt ze bereiken via kuriosupportBNL@kurioworld.com of 0900 7766332.

      groetjes, Nicole Geantwoord op 24-8-2017 om 08:57

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Tablet geeft aan opladen maar komt niet verder dan 46% Gesteld op 14-8-2017 om 00:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,

      zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio
      Geantwoord op 14-8-2017 om 15:51

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij hebben een kurio tab 2 overgenomen al een staan de gegevens van de vorige eigenaar er nog op. Ik wil de tablet graag resetten/terug naar fabrieksinstellingen maar ik begrijp maar niet hoe dit moet.
    Kunt u helpen? Gesteld op 6-8-2017 om 10:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hi,

      Op deze pagina vind je een FAQ. Hier vind je ook informatie over hoe je het apparaat moet resetten.
      Link

      Mocht het niet lukken, neem dan even contact op met onze Kurio Support afdeling. Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      vriendelijke groet,
      team Kurio



      Geantwoord op 14-8-2017 om 15:51

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ik kan niet meer typen op tablet. Er komt op 'tik om te spreken'. Ik heb wel wat apps verwijderd, ook van google om meer plaats te hebben. Heeft het daarmee te maken ? Gesteld op 4-8-2017 om 16:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hi,

      zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio Geantwoord op 5-8-2017 om 16:44

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoi, Ik heb e-books gekocht voor mijn dochter. Deze wil ze graag op haar Kurio Tab2 lezen. Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen? Ik heb ze nu op extra SD kaartje staan, maar ik kan er niet naar verwijzen of iets dergelijks...
    Alvast bedankt voor uw antwoord. Gesteld op 1-8-2017 om 23:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hi,

      zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? Zij helpen je graag. Je kunt hen bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      groetjes, team Kurio Geantwoord op 5-8-2017 om 16:44

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe haal ik bestaande apps eraf deze zijn te moeilijk voor mijn dochter. En hoe krijg ik de apps op het kinder account?
    Gr Stephany
    Gesteld op 27-7-2017 om 19:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hi Stephany,

      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? Zij hebben een instructie voor je klaar liggen, die je zo kunt gebruiken. Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 27-7-2017 om 21:10

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De Kurio Tablet van mijn dochter blijft hangen op het begin scherm. Terugzetten naar fabrieksinstellingen heeft helaas niets geholpen. En nu?
    Soms staat mn beginscherm 'stil' en soms dansen er poppetjes op en neer. Maar meer dan dit gebeurt er helaas niet...
    En nu?? Gesteld op 15-7-2017 om 22:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,
      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 17-7-2017 om 12:07

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • De uitgang van de koptelefoon doet het niet meer ?? Gesteld op 14-7-2017 om 12:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,
      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 14-7-2017 om 12:42

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een 16gb SD kaart geplaatst maar alles wordt opgeslagen op het interne geheugen waardoor ik niks meer kan downloaden op bv Netflix. Ook krijg ik bepaalde applicaties niet voorgoed verwijderd, hoe krijg ik dit voor elkaar???
    Alvast bedankt voor de reactie, Marlon Gesteld op 10-7-2017 om 20:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Je kan niks van netflix opslaan op een externe geheugenkaart, dit is niet door de tablet maar is een beperking van netflix uit. Je kan zelf media op dat sd-kaartje zetten, een mediaspeler op de kurio installeren en zo kan je tekenfilms enzo bekijken. als je een app verwijderd via de playsore of app-beheer komt de ruimte inderdaad niet vrij, er staat dan: 'niet geïnstalleerd' (bij instellingen onder applicatiebeheer of opslag ofzo...ben niet zeker maar je vind dit wel) rechtsbovenaan staan 3 bolletjes onder elkaar, als je hier op drukt krijg je meer opties. hier staat ook bij: 'verwijderen voor alle gebruikers'. als je dit kiest is het er echt af.
      Zo krijg je voldoende vrije ruimte en kan je wel afleveringen ofzo van netflix downloaden op het interne geheugen (of andere apps waar 'nooit' geen plaats voor was).

      Dit waren net dezelfde problemen die ik had, hopelijk lukt het je! Geantwoord op 11-7-2017 om 07:37

      Waardeer dit antwoord (7)Misbruik melden
    • Dag Marlon,

      Met technische vragen kun je ook altijd terecht bij onze afdeling Kurio Support. We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,
      team KurioGeantwoord op 14-7-2017 om 12:43

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • Sd kaart 32 GB geplaatst in Kurio Tab 2, hier willen we downloaden van Netflix op zetten en andere downloads. Bij instellingen aangegeven dat de sd kaart het standaard geheugen moet zijn. Maar hij slaat alleen op in intern geheugen en is dus snel vol. We kunnen nergens de sd kaart selecteren. Help!!!!??!! We gaan vrijdag op vakantie en wil dit geregeld hebben. Bedankt!! Gesteld op 4-7-2017 om 22:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo,
      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 4-7-2017 om 23:01

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Onze kurio 2 is uitgevallen en doet niks meer, battery was vol. Vervolgens opnieuw aan de oplader maar hij doet niks meer ! Hoe kunnen we dit oplossen?

    Mvg Bert Gesteld op 2-7-2017 om 13:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hoi Bert,

      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 3-7-2017 om 09:16

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij hebben de kurio tab2 voorzien van 32gb sd kaart en bij instellingen de standaard schrijfstijl ingesteld op sd-kaart.
    Echter als ik nu een filmpje maak met de camera dan wordt deze opgeslagen op het internet geheugen ipv het sd-kaartje.
    EN onder de instellingen van Netflix kan ik de simkaart niet selecteren.
    WAT DOE IK FOUT? Gesteld op 28-6-2017 om 21:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hoi,

      Zou je hierover contact willen opnemen met onze afdeling Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 3-7-2017 om 09:16

      Waardeer dit antwoord (1)Misbruik melden
  • De kurio tab 2 advance is uit.
    Meer opslag. 16 GB en draait op 6.0.

    Gesteld op 25-6-2017 om 01:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe krijg ik de apps die vast op het apparaat staan van de tablet af. de spelletjes zijn veel teingewikkeld voor mijn dochter maar door al deze dingen is de tablet bijna al vol en kan ik er zelf niet op zetten ik krijg ze met geen mogelijkheid definitief verwijderd. wie kan mij helpen Gesteld op 21-6-2017 om 12:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste klant,

      Kunt u ons voorzien van een e-mail adres? Wij zullen u dan een instructie zenden om Apps definitief van de tablet te kunnen verwijderen. U kunt ons ook eventueel een e-mail zenden, waarop wij zullen reageren om d u de handleiding toe te sturen.

      Met vriendelijke groet,

      Kurio Service Support
      kuriosupportBNL@kurioworld.com
      0900-1233536 Geantwoord op 22-6-2017 om 09:43

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Kan ik filmpjes of muziek afspelen via usb stick op Kurio tab 2 ? Gesteld op 20-6-2017 om 12:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste klant,

      Met een verloopstekker kunt u een USB stick aansluiten op uw Kurio TAB 2 en films en muziek afspelen. Na het aansluiten kunt u de bestanden terugvinden in de Foto App.

      Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

      Met vriendelijke groet,
      Kurio Service Support
      0900 1233536 Geantwoord op 21-6-2017 om 11:53

      Waardeer dit antwoord (2)Misbruik melden
  • Waar kan ik de foto's terug vinden die mijn dochter heeft gemaakt? Haar geheugen is vol van alle filmpjes die ze gemaakt heeft, ik wil ze graag overzetten op de PC.
    Als ik de Tab koppel aan de pc kan ik niks vinden in de mappen, alle mappen zijn leeg.

    Ik hoop dat iemand me kan helpen.

    Dank je wel!
    Gr Adinda Gesteld op 11-6-2017 om 11:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hi Adinda,

      Zou je hierover contact willen opnemen met Kurio Support? We helpen je graag! Je kunt ons bereiken via: 0900 77 66 332 of kuriosupportBNL@kurioworld.com.

      Met vriendelijke groet,

      team Kurio Geantwoord op 14-6-2017 om 13:13

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Kan je met de kurios Telekids tap 2 filmpjes en foto's maken

    Ik heb het al geprobeerd het op te Zoeken en toen Kwam ik hier Gesteld op 5-6-2017 om 19:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hier heb ik ook last van!krijg de telekids app niet geopend, blijft maar draaien... Gesteld op 22-4-2017 om 13:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • kan ik spelletjes/films opslaan op een sd kaartje? 32gb? Gesteld op 12-4-2017 om 18:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik krijg geen startscherm te zien.
    Hij geeft aan dat preloader is gestopt Gesteld op 26-3-2017 om 15:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • kunnen wij ook Nederlandse filmpjes kijken?
    Bij happy kids tv vinden we alleen Engelse filmpjes Gesteld op 3-3-2017 om 11:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik krijg de telekids app niet geopend.
    Deze blijft maar draaien Gesteld op 23-2-2017 om 11:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik geïnstalleerde apps verwijderen als het spel tegenvalt? ik heb alles geprobeerd maar nergens heb ik de optie gevonden om een app te kunnen verwijderen Gesteld op 18-2-2017 om 13:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb dus gelezen dat je apps alleen op je interne geheugen kan opslaan , dus mijn SD kaart van 32 G heb ik dus niks aan alle apps die ik probeer te verwijderen blijven staan ik vind dit heel teleurstellend Geantwoord op 20-2-2017 om 09:43

      Waardeer dit antwoord (56)Misbruik melden
    • In het kinderprofiel staat onder overig de app "updater".
      Hier kun je apps deïnstalleren.

      En anders kan het ook altijd nog gewoon via playstore.

      Ook via instellingen / apps naar netflix gaan en hier alle gegevens verwijderen wil nog wel eens helpen. Die houdt veel ruimte vast.Geantwoord op 22-2-2017 om 11:40

      Waardeer dit antwoord (18)Misbruik melden
    • Een app verwijderen kan het beste via de playstore. Het kwam bij mij voor dat ik apps op het ouderprofiel verwijderd had en dat deze nog opslagruimte in beslag nam. Dit kwam omdat ik de app ook op het kinderprofiel had geinstalleerd. Nadat ik op het kinderprofiel de app nogmaals verwijderd had kreeg ik wel meer opslagruimte.Geantwoord op 2-5-2017 om 21:49

      Waardeer dit antwoord (15)Misbruik melden
  • Beste, Mijn tabelt gaat ineens niet meer aan ingedrukt houden helpt niet. Wat nu?
    Mvg, Gabriella Gesteld op 26-1-2017 om 19:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemorgen,

      Wij willen graag je vraag beantwoorden. Dat gaat het beste via onze consumentenservice. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een bericht te sturen naar kuriosupportBNL@kurioworld.com met je naw-gegevens en telefoonnummer, dan hoor je z.s.m. van ons. Excuses voor het ongemak, maar zo kunnen we je het beste snel en persoonlijk helpen.

      Fijne dag!

      Groeten,
      Kurio Benelux Geantwoord op 3-2-2017 om 09:16

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Onze dochter heeft een kurio tab 2 daar wil ik een spel opzetten maar geeft die aan dat die niet op de software kan draaien kan ik die update?? Gesteld op 14-1-2017 om 21:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedemorgen,

      Wij willen graag je vraag beantwoorden. Dat gaat het beste via onze consumentenservice. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een bericht te sturen naar kuriosupportBNL@kurioworld.com met je naw-gegevens en telefoonnummer, dan hoor je z.s.m. van ons. Excuses voor het ongemak, maar zo kunnen we je het beste snel en persoonlijk helpen.

      Fijne dag!

      Groeten,
      Kurio Benelux Geantwoord op 3-2-2017 om 09:17

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik wil net mijn wachtwoord invoeren maar deze werkt niet... kan ik dit ergens opnieuw instellen? Of is het gewoon onmogelijk?? Kan ook niet resetten als ik niet in het oudergedeelte kan Gesteld op 21-12-2016 om 21:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik wil netflix updaten maar ik krijg de melding van onvoldoende ruimte terwijl er wel voldoende ruimte is. Ik heb ondertussen bijna alle apps die eraf kunnen reeds verwijderd maar de melding en de gevraagde opslagruimte blijft hetzelfde... Gesteld op 12-12-2016 om 21:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe krijg ik het kinder profiel als eerste wanneer je hem aanzet? Word een beetje gek van dat elke keer eerst het ouderprofiel op komt en ik het moet overzetten Gesteld op 26-9-2016 om 06:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Als je hem op start zie je het ouder profiel maar helemaal rechts bovenin naast het batterij percentage drukken daar staat ook het kinderprofiel bij zo hoef je niet steeda het wachtwoord in te typen en dan over schakelen van gebruikerGeantwoord op 6-12-2016 om 15:24

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn kurio tab 2 komt niet verder dan de opstartpagina(met die lopende blokjes) Gesteld op 20-9-2016 om 14:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De RTL Telekids app is ineens van de kurio tab 2 af. Van de ene op ander dag. Nu wilde ik deze er weer opzetten dus opnieuw geïnstalleerd via playstore. Maar vervolgens kan ik niets. Geeft wel melding aan dat de app geblokkeerd is en dat ik via kurio genius dit kan verhelpen. Maar in genius is vervolgens niets te zien vd RTL telekids app. Wat doe ik fout???!!!
    Gesteld op 29-7-2016 om 12:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • authenticatie probleem en ik heb alle andere kanalen geprobeerd maar geen succes
    Gesteld op 14-7-2016 om 19:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een sdkaartje in de kurio tab gedaan want ik kon geen nieuwe apps meer op de tab zetten. Maar nou wordt er nog steeds aangegeven dat ik geen opslagruimte heb terwijl op het scherm wel de sd kaart te zien is. Gesteld op 3-5-2016 om 21:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb een sd kaart in de kurio tab 2 gedaan maar hij slaat daar niks op hoe kan ik dit veranderen. Gesteld op 15-4-2016 om 21:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ik had dat probleem ook dus kocht ik een SD kaart en nog steeds geen voldoende ruimte, toen zag ik dat je geen apps op de SD kaart kan zetten, alleen foto,s en documenten, dat is echt een min punt van de kurio2
      juist de apps nemen veel ruimte in. Geantwoord op 28-7-2016 om 15:56

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Is het mogelijk om zelf films op de kurio tab 2 te zetten zodat de kinderen ook offline en onderweg een film kunnen kijken? Gesteld op 1-4-2016 om 20:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dit willen wij ook graag, via het installeren van netflix en downloaden van film/serie. 16GB SD kaart erin gezet, is ook zichtbaar in instellingen maar het downloaden lukt niet; netflix app zegt dat er onvoldoende geheugen is. Waarsch kijkt netflix app dan enkel naar het interne geheugen, hoe zorg ik ervoor dat het SD geheugen beschikbaar wordt voor deze app? NB de app zelf staat op het interne geheugen... Geantwoord op 24-2-2017 om 10:58

      Waardeer dit antwoord (34)Misbruik melden
  • Mijn kleinzoon heeft een Kurio Tablet 2, maar hij kan alleen maar verticaal naar spelletjes of filmpjes kijken en niet horizontaal. Hoe kan dat, terwijl het een draaibaar scherm moet zijn Gesteld op 15-2-2016 om 10:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe ziet een map met media bestanden eruit. en moet ik de Tablet aansluiten op een pc. Gesteld op 26-1-2016 om 12:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik bestanden over zetten naar de microsd kaart. Gesteld op 21-1-2016 om 13:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Lees de gebruiksaanwijzing en daar staat het volgende:

      Door het nieuwe systeembeheer van Android 5.0 is het niet langer mogelijk applicaties van het interne geheugen te verplaatsen naar een externe SD-kaart. We adviseren u om alle media bestanden op een externe SD-kaart te zetten om op die manier uw interne opslag te kunnen gebruiken voor applicaties. Geantwoord op 24-1-2016 om 13:00

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product: Kurio Tab 2

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

  • lees eerst de handleiding door;
  • controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
  • probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
  • heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
  • heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
  • wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
  • uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info