583619
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/32
Pagina verder
30
Check phone information
Go to Settings > About phone.
You can view your phone’s status including battery, IMEI, IP address, serial number, etc., and check the
legal information, model number, and Android version.
Update your phone’s operating system
When your phone has a WLAN or mobile data connection, its Android system automatically checks
for system updates and notifies you. Swipe down the notification drawer and touch the system update
notification to start update process.
You can also perform a manual update check by going to Settings > About phone > System
updates > Check now.
Troubleshooting
This chapter explains frequently asked questions and common problems that may occur while using
your phone. If a problem continues, contact the Kogan customer support service center.
Power/Battery
Touch screen
NOTE: Before updating your phone’s operating system, ensure that:
You have backed up your phone’s important data to your computer or a storage device.
Your phone has minimum 50% battery power left.
Your phone has a WLAN or mobile data connection (WLAN is recommended).
Using mobile data connection may cause additional charges for data services. Contact your service
provider to check details of your data tariff plan.
My phone does not turn on.
If your phone’s battery is completely discharged, your phone cannot be turned on immediately even
when connecting to a power outlet. Allow your phone to charge for a period of time before turning it
on.
Press and hold your phone’s power button for more than two seconds, until you feel your phone
vibrate.
Follow the instructions below when using the touch screen.
Please use the pad on the end of your finger to touch the screen.
To avoid damaging the screen, don’t hit the screen with sharp or hard objects.
Don’t apply excessive pressure or force to the screen surface.
Clean the screen with soft dry cloth. Don’t use harsh chemicals or cleaning solvents such as paint
thinner or alcohol.
Don’t use any type of adhesive on the screen surface.
Why does the screen turn off when I hold my phone close to my ear during a call?
To avoid touching the screen unintentionally, your phone’s proximity sensor automatically turns off the
screen as you hold your phone close to your ear.
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Kogan Agora 4G bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Kogan Agora 4G in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,55 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info