-
Goede morgen ook ik heb een probleem met de humax decoder, start slecht op met de meldingscode E 32/37 na contact met caiway, was de eerste
Gesteld op 30-11-2018 om 11:26 in forum Humax iHDR 5200C Misbruik melden
opmerking de coax kabel te controleren, geen resultaat, bij tweede contact met caiway gaven zij advies opnieuw in te stellen op fabrieksinstellingen
na korte start goed beeld, maar helaas van korte duur,, daarna heb ik decoder van de buren geleend en geen enkel probleem meer, na derde contact
met caiway en mijn verhaal, gaan ze nieuwe decoder opsturen, en de (defecte decoder ?) kan ik terug sturen.-
"na derde contact met caiway en mijn verhaal, gaan ze nieuwe decoder opsturen, en de (defecte decoder ?) kan ik terug sturen.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Maar nu is het maar de vraag of de Humax echt defect is... En gaat het om een 5200c? Veel issues kunnen nl. prima worden opgelost met bv een uitgebreide reset, welke hier meermaals is genoemd en dus wel is terug te vinden. Het kan natuurlijk een intern probleem zijn, maar vaak gaat het om software issues, welke je met wat geduld zeker kan oplossen.
Alleen nu je aangeeft dat de Humax word vervangen, weet ik eigenlijk niet zo goed, wat ik er er dan nog aan kan doen, daar een ruil in ieder geval zal zorgen voor een apparaat zonder problemen. Althans, dat mag je wel verwachten.
Mvg. Willem
Ondersteuning Humax Geantwoord op 30-11-2018 om 20:20
-
Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.