• Mijn TV met Humax iHDR 5200C gaat na ~50 minuten steeds op stilstaand beeld en schakelt na 10 seconden op zwart beeld. De Humax lijkt "vast" te staan. Kan hem niet overschakelen of uitschakelen. Na uitzetten start hij weer op om gedurende ~50 minuten goed te functioneren. Ter info: Ziggo abonnement. Zeer onaangenaam bij het TV kijken.

  Gesteld op 7-11-2017 om 20:58 in forum Humax iHDR 5200C Misbruik melden

  • Voer eens een reset uit van de Humax PVR. Het best is dan een uitgebreide reset en dat werkt zo:
    
    -Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
    -Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
    -Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
    -Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand.
    
    -Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
    -Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
    -Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).
    
    * ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.
    
    Ik lees graag de afloop.
    Mvg. Willem
    Ondersteuning Humax/Quantis Geantwoord op 7-11-2017 om 21:06

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Hallo Willem,
    
    Ik had de reset al 2x uitgevoerd en dat hielp niet. Teneinde raad kwam ik deze site uit en heb ik de vraag opnieuw gesteld en.........wat blijkt......: "De wonderen zijn de wereld nog niet uit!"
    Ik heb jouw advies voor de uitgebreide reset precies gevolgd en de beschreven problemen zijn volledig opgelost, alsmede ook andere problemen, zoals toegang tot "Ziggo on Demand", die ik hiermee niet had gelinkt. Super bedankt voor de hulp. Geantwoord op 11-11-2017 om 20:46

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Sorry voor de late reactie, maar hartelijk dank voor de respons. Fijn dat het voor elkaar is. Vaak kun je prima zelf issues oplossen, maar je moet even de stappen weten natuurlijk. En door jaren ervaring en testen ben ik inmiddels wel aardig op het goede spoor gekomen. Veel kijkplezier maar weer. Mvg Willem Ondersteuning Humax Geantwoord op 12-11-2017 om 18:26

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen