• Ik heb een humax 5050 en sinds gisteren is de nummering in mijn favorietenlijst veranders. Ned 1 begint op 3 en zo verder. Als ik een nieuwe favorietenlijst wil aanmaken begint deze wel op 1. Vreemde is dat wanneer ik op zender 1 druk hij naar een hele andere zender gaat die op 30 geprogrammeerd staat, dit is ook bij 2 het geval, vanaf 3 gaat het wel goed,
  Ik heb mijn hele favorietenlijst verwijderd en opnieuw de zenders toegevoegd maar hij blijft bij nr. 3 beginnen. Ik vind dat persoonlijk heel irritant want ik wil ned 1 op 1 en ned 2 op 2 etc.
  
  Gr
  Angela

  Gesteld op 28-2-2017 om 18:05 in forum Humax iHDR-5050C Misbruik melden

  • 
    Dag Angela,
    
    Word de Humax gebruikt op het netwerk van Ziggo of van een andere provider? Indien dat een andere is, is er daar dan wellicht iets veranderd in de zenderindeling?
    
    Ik zou je aanraden de decoder eens geheel terug te stellen naar de fabrieksinstellingen. Het is raadzaam voor die tijd 10 minuten de spanning van de decoder te haken. Als de decoder na die periode weer opnieuw is opgestart, voer je meteen de fabrieksreset uit. De harde schijf behoeft hierbij niet te worden geformatteerd, dus opnames blijven bewaard.
    
    Daarna installeer je de decoder opnieuw, en zal deze meteen de zenders opnieuw laden. Wellicht is hiermee het probleem verholpen. Dit lost in ieder geval software issues op, en zorgt ervoor dat de zenders weer op de juiste manier worden geladen.
    
    Veel succes.
    
    Mvg. Willem
    Ondersteuning Humax Geantwoord op 28-2-2017 om 20:41

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Nee geen Ziggo maar Caiway. Ik heb nog een tv staan met eenzelfde humax recorder en die heeft het probleem niet. Het zit hem ook niet in de zenderindeling maar dat ik mijn favorietenlijst niet kan beginnen bij 1 en 2 maar pas vanaf 3. Ik ga hem maar eens resetten.
    
    Dank je wel. Geantwoord op 1-3-2017 om 07:13

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • 
    Dag,
    
    het lijkt dan inderdaad op een software probleem. Met eerder genoemde stappen is dat te verhelpen, en ik verwacht dat het probleem daarmee uit de wereld zal zijn.
    
    mvg. Willem Geantwoord op 1-3-2017 om 22:13

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Beste Willem, het is helemaal gelukt.
    Dank je wel.
    
    Groet,
    Angela Geantwoord op 3-3-2017 om 08:45

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • 
    Dag Angela,
    
    fijn te zien dat het voor elkaar is. loop je dus eens tegen bepaalde, vreemde issues aan, voer dan gewoon eens ene fabrieksreset uit. Het best kun je dan voor die tijd de spanning even een 10tal minuten van de decoder halen. Ik heb ook nog wel gegevens over ene uitgebreide reset, maar als je daarop zoekt, kom je dat hier volgens mij wel tegen, daar ik dat regelmatig ergens plaats.
    
    Veel kijkplezier maar weer.
    
    mvg. Willem
    Ondersteuning Humax Geantwoord op 3-3-2017 om 12:51

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen