• Sinds 12-03-2014 heb ik evens de melding op mijn decoder: noch (staat wrs voor: no channel) 004. Verder reageert de decoder alleen op de aan/uit knop. Menu openen gaat dus niet. Op internet gezocht of er wellicht een toch een mogelijkheid is om het apparaat terug te plaatsen op fabrieksinstelling. Geen oplossing gevonden. Storing veroorzaakt door de provider (Ziggo?) dmv een update? Op de site van Ziggo staat namelijk dat er sinds januari ook problemen zijn met Cisco decoders. Want het is wel heel toevallig dat binnen een tijdsbestek van 2 dagen meerdere mensen dezelfde foutmelding krijgen. Heeft iemand daar iets over gehoord/gelezen?
    Mitoud

    Gesteld op 14-3-2014 om 01:32 in forum Homecast hd colorado Misbruik melden

    • Hallo,

      Ik heb dus exact hetzelfde probleem. Op 12/03 rond 20:00 viel in ene het beeld weg en reageert de ontvanger nergens meer op. Alleen het probleem zoals jij omschrijft. Nu heb ik net contact gehad met Ziggo en na een aantal handelingen komt de beste man tot conclusie dat de ontvanger is overleden, ik vertelde hem dat dit wel erg apart is omdat exact hetzelfde probleem bij iemand anders ook zo is. Het komt erop neer dat ik een nieuwe moet aanschaffen.. Waardeloos... Geantwoord op 15-3-2014 om 10:58

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

    • Ook ik heb hetzelfde probleem, door Ziggo veroorzaakt. De storing is overigens nog steeds niet opgelost begreep ik. Ik heb al aangekondigd bij Ziggo dat zij verantwoordelijk zijn voor de schade aan mijn decoder. Nog geen oplossing, maar ik ben er nog niet klaar mee. Ik heb nl. nog veel meer reacties gelezen elders van mensen met hetzelfde probleem en bij Ziggo konden ze ook terugzien dat er meer klachten zijn. Ik kreeg het advies om het contactformulier op de site in te vullen. Geantwoord op 17-3-2014 om 15:25

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Uw antwoord

Spelregels
Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info