• krijg ook een melding "controleer telefoonaansluiting" terwijl de stekkers beiden ingeplugd zijn. 1 in gigaset en ander in de input lijn waaruit de oude telefoonstekker kwam. die doet het wel, de gigaset doet het niet.

  Gesteld op 4-1-2021 om 16:02 in forum Gigaset A670A Misbruik melden

  • Beste,
    Ik heb eveneens deze foutmelding op mijn display. Ik heb dit gemeld en kreeg volgende antwoord :
    
    U hebt de melding “controleer telefoonaansluiting” in het display staan?
    
    Deze melding kan meerdere oorzaken hebben:
    Ten eerst:
    Misschien is het telefoonsnoer het valse of het heeft per ongeluk een kabelbreuk.
    Alstublieft test even met een andere telefoonsnoer.
    
    Ten tweede:
    Afhankelijk waar U de Telefoon hebt aangesloten kunnen er verschillende bronnen van fouten zijn:
    a)-telefoon stopcontact in de muur:
    =>gaat het telefoon aan een andere (alleen als mogelijk) stopcontact aansluiten.
    Als deze optie niet bestaat, vraag alstublieft even bij de buurman of U het toestel hier mag testen.
    
    b1)-direct met een kabel aan een modem of router:
    zit de stekker in de plug voor Phone1?
    =>anders van de plug voor Phone2 naar Phone1verplaatsen.
    
    b2)-misschien is ook de plug van Phone1 van het modem/router defect!
    Helaas ook in dit geval, vraag alstublieft even bij de buurman of U het toestel hier mag testen.
    
    Ten deerde:
    Of het probleem kan ook bij de telefoonmaatschappij liggen, waar U klant van bent.
    Die zullen a.u.b. even,
    a)-de lijn doormeten –vanwege interferenties?
    b)-checken of er per ongeluk een dienst of versleuteling of de lijn geschakeld was?
    c)-de peripherie toestel checken qua functionaliteit & instellingen.
    
    En niet te vergeten.
    Onze Gigaset A670A is defect.
    Zou U misschien al bij een van de bovenstaande stappen vastgesteld hebben, dat de basisstation vanonze telefoon defect is,
    dan terug naar de dealer waar U het toestel terug brengen en ruilen.
    
    Als de dealer dit niet kan wil, kunt U het toestel (alleen in de garantie periode van 2 Jaar) ook ter reparatie aanbieden.
    Om U hier best mogelijk te kunnen helpen hebben wij even een paar gegevens nodig:
    Contact data:
    Voornaam / Naam
    Straatnaam / Huisnummer
    Postcode / Plaats
    Telefoon- of Mobiele- nummer
    E-Mail Adres (is hier)
    
    Product data:
    Kleur van Uw telefoon:
    Kopie van de bewijs van aankoop:
    Aantal handset’s:
    
    Bedankt voor Uw medewerking.
    
    Mocht U nog vragen hebben over deze of andere Gigaset producten horen wij dit graag.
    Hiervoor kunt U de contactgegevens onderaan in de signatuur gebruiken.
    
    Met vriendelijke groeten,
    Burghard Labenz
    Uw Gigaset-team
    
    E-mail: support@gigaset.com
    website: www.gigaset.com/service
    
    Managing Directors: Klaus Weßing, Thomas Schuchardt | Supervisory board: Barbara Münch (Chairwoman),
    Registered offices: Bocholt | Commercial registry: Coesfeld, HRB 16595 | WEEE-Reg. No. DE 96349612
    
    Al deze stappen werden doorlopen, maar heb nog steeds dezelfde melding :( Geantwoord op 10-1-2021 om 11:11

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen