Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/37
Pagina verder
v
32
v
bewegen) en de CV- ketel is ingeschakeld, maar reageert niet, neem dan contact op
met uw installateur.
Controleer of de ‘ketel-thermostaat’ niet te hoog staat ingesteld.•
Het display geeft “- - -” weer
De thermostaat detecteert geen CV-ketel. •
Controleer of er een weerstand of een Power Converter geplaatst moet worden/is •
geplaatst en of de draden van de thermostaat op de juiste klemmen zijn aangeslo-
ten. (zie aansluittabellen, te vinden op www.mijn-e.nl/help).
Controleer of het verwarmingstoestel is ingeschakeld. Zo ja, controleer dan of de •
thermostaat goed is aangesloten op de CV-ketel en reset de ketel.
Blijft dit probleem zich voordoen, dan is er waarschijnlijk sprake van draadbreuk of •
een los contact. Neem dit geval contact op met uw installateur.
Het display geeft weer
Er is sprake van een foutmelding van uw ketel. Raadpleeg de handleiding van •
uw ketel voor de betekenis en oplossing van deze fout. Deze melding zult u
alleen te zien krijgen als de thermostaat via OpenTherm® is aangeloten op uw
verwarmingstoestel.
De thermostaat blijft piepen
De accu van de thermostaat is leeg. U kunt de accu snel opladen door de •
thermostaat op uw computer aan te sluiten. Na een nacht op de CV-ketel
aangesloten te zijn, is deze ook weer opgeladen.
Wanneer dit probleem zich vaker voordoet, controleer dan de aansluitingen op •
bijvoorbeeld een los contact.
Controleer of er een weerstand of een Power Converter geplaatst moet worden/is •
geplaatst en of de draden van de thermostaat op de juiste klemmen zijn aangeslo-
ten. (zie aansluittabellen, te vinden op www.mijn-e.nl/help).
32




Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Forum

Zoeken resetten

  • Thermostaat doet het maar de ketel springt niet aan Gesteld op 5-5-2016 om 17:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Omdat mijn vriend en ik uit elkaar zijn wil ik niet dan hij nog op de app kan kijken. Dan kijkt hij namelijk of ik thuis ben of niet,... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Gesteld op 17-4-2016 om 09:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • e thermostaat op mijn app geeft error 400 aan maar ik kan wel zien hoe warm is Gesteld op 24-3-2016 om 10:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hope veranderl ik de instellingen van mijn e-thermostaat ? Gesteld op 15-1-2016 om 15:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Thermostaat geeft in display OT met pijl Au aan.
    Hoe kan ik dit oplossen
    Gesteld op 25-11-2015 om 21:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • moet ik de batterij van de ethermostaat via een speciaal progamma op de computer opladen
    Gesteld op 6-8-2015 om 17:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • groen/oranje led zijn aan,maar rode led (naast antenne) blijft knipperen. alles al gereset. Gesteld op 18-7-2015 om 12:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik heb al een account voor de e-thermostaat,maar heb mn tel terug naar fabrieksinst gezet.
    app weg. hoe ,en wat moet ik doen om hem weer op mn andriod tel te krijgen Gesteld op 18-5-2015 om 17:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • heb hub geplaatst maar krijg het oranje lampje niet aan de praat , ook niet met een andere kabel en ook niet met resetten modem Gesteld op 6-2-2015 om 17:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo,
    We hebben al een tijdje een thermostaat maar de batterij is regelmatig leeg. We hebben er
    Een nieuwe ingedaan, maar weer gaat het mis. Wat is hier de oorzaak van? Ik wil dit graag snel opgelost hebben. Gesteld op 5-11-2014 om 23:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Voor technische ondersteuning, adviseren wij contact op te nemen met Essent:

      https://www.essent.nl/content/particulier/klantenservice/contact_met_essent/index.html

      Geantwoord op 19-11-2014 om 15:21

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Service desk E- thermostaat:

      Per mail: service@e-thermostaat.nl
      of telefonisch: 0900 - 0400776 (€ 0,35 per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten). Geantwoord op 19-11-2014 om 15:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik zie hier een boel vragen maar geen antwoorden (van Essent?).
    Zouden die antwoorden er wel zijn, dan is het nog maar de vraag hoe betrouwbaar.
    Als ik op aanraden van dit forum iets kapot maak, is Essent dan verantwoordelijk?
    Lekker makkelijk zo'n forum, maar misschien toch niet zo'n goed idee.


    Ook bij mij 3 draden uit de muur (blauw-geel-rood). Wat te doen?
    B. Gesteld op 29-8-2013 om 19:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn e-thermostaat heeft na (een weliswaar heel lastige en veel tijd vragende installatie indertijd) altijd uitstekend gewerkt met alle mogelijkheden operationeel. Echter, sinds een aantal weken is er geen communicatie met internet meer. Alles zorgvuldig gechecked, het oranje lampje op de hub brandt continu, goede internetverbinding voor de hub dus, maar het groene lampje op de hub brandt niet en is met geen mogelijkheid aan te krijgen, zelfs niet bij plaatsing van de thermostaat naast de hub om aldus een verbinding te krijgen en te testen. De grote vraag is nu waarom de hub geen verbinding krijgt met de thermostaat. De thermostaat functioneert prima en er is internetverbinding voor de hub. Ik krijg de stellige indruk dat er iets in de hardware kapot is, de zender in de thermostaat en/of de ontvanger in de hub, is dit een reele mogelijkheid? Zoja, hoe krijg ik een nieuwe hub en/of thermostaat. Deze grap heeft mij inmiddels een uur of drie gekost aan het doorlezen van alle mogelijke documentatie van ketel, thermostaat en hub op internet, en het checken van alle aansluitingen en signalen, met bovenstaande conclusie, dus, kortom.........HELP!!! Gesteld op 16-3-2013 om 19:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik de batterij van de e thermostaat opladen Gesteld op 4-3-2013 om 12:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • opladen e batterij
    Gesteld op 30-1-2013 om 10:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 3weken e-thermostaat., deed het prima maar Krijg nu al 5dgn geen verbinding meer terwijl mijn internet het doet. Wat moet ik doen? Gesteld op 10-12-2012 om 23:05

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik had gisteren -voor het eerst- hetzelfde probleem. Door de router van de thermostaat te resetten door deze uit het stopcontact te halen en even later terug te plaatsen was het opgelost.

      Mvg, Theo Geantwoord op 12-12-2012 om 09:46

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • ons huis heeft 2 kamers
    tussen deze kamers is er een gang
    de thermostaat zit in kamer 1
    is het in kamer 1 warm kamer 2 is nog niet warm
    hoe los ik dit probleem op Gesteld op 24-9-2012 om 18:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • kan het zijn dat de radiator in kamer 1 in verhouding meer capaciteit heeft dan die in kamer 2? In dat gevak kan het helpen door de radiator in kamer 1 wat te 'knijpen' door de kraan (bijna) dicht te draaien, zodat de radiator in kamer 2 meer tijd krijgt om warmte af te geven vooordat de thermostaat de ketel uitschakelt.

      Mvg, Theo Geantwoord op 12-12-2012 om 09:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden


Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Essent E thermostaat bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Essent E thermostaat in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,93 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info