ATAG One handleidingen

Ik heb ook het probleem dat het rode lampje op de one knippert en de ketel blijft verwarmen Gesteld op 17-1-2024 om 23:13

Ik krijg een foutcode 411 op mijn CV ketel
“Zonesensor 1 niet beschikbaar “
Deze foutcode is onbekend. En krijg ik er niet uit
Moet mijn thermostaat dan vervangen worden of… Gesteld op 29-12-2023 om 14:36

Vraagje , Als de thermostaat op 22 graden staat zakt de temperatuur in de kamer terug naar 21.2 graden voordat de ketel weer aanslaat. Ik wil graag dat hij bij 21,7 graden weer aanslaat ( wij hebben alleen vloerverwarming) hoe kan ik de thermostaat in het menu zo afstellen? Alvast bedankt voor de tips.gr Brigitte. Gesteld op 15-12-2023 om 15:58

Hier idem, springt spontaan naar 27 graden een paar keer per dag en in de nacht. Ook knippert het nlauwe lichtje. Iemand al de oplossing?
Installateur geeft advies om eeen manueel thermostaat te plaatsen maar dat is een raar advies in deze digitale tijd. Gesteld op 10-12-2023 om 16:54

• Wij hebben het zelfde probleem thermostaat springt spontaan naar 27 graden .
  Als je googled kom je meer mensen tegen met het zelfde probleem.
  De thermostaat vervangen lost niets op schrijven meerdere gebruikers.
  Misschien een software probleem want iedereen noemt de 27 graden waar de thermostaat op gaat staan .
  Ook geen reactie van Atag te vinden.
  Misschien is de oplossing om dit via een consumentprogramma op de tv te brengen. Geantwoord op 4-2-2024 om 14:11

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Kan je via de ATAG ONE ZONE ook de buitentemperatuur aflezen? Gesteld op 8-12-2023 om 13:05

blauwe knop blijft knipperen. Wat is er aan de hand? Gesteld op 12-10-2023 om 12:07

Mijn Atag One is onbereikbaar op mijn telefoontje. Voorheen 3 jaar probleeloos aangesloten. Het is de Atag monteurs niet gelukt dit probleem op te heffen. Atag stelt dat dit buiten hun verantwoording valt. Zij bedoelen dat het bij Ziggo ligt. Ziggo heeft alle Wifi op 2,4 gHz aangesloten. Wifi 5 is niet aangesloten. Alle wifi apparaten doen het, behalve de Atag One.We hebben de Atag One ook geopend in een gast Wifi , ook geen resultaat. Nu blijven ze beiden naar elkaar wijzen, kastje muur tactiek. Ik wil graag een oplossing.
Mevr. Groen , r.groen10@quicknet.nl Gesteld op 21-7-2023 om 15:29

Ik wil in de android app de prijs voor gas en electra aanpassen, zodat het overzicht onder energie en besparing realistische bedragen geeft. Waar kan ik die prijs per kwh of per m3 instellen? Gesteld op 31-5-2023 om 11:36

Wij gebruiken de Atag One als aan/uit thermostaat op handbediening. De thermostaat stopt altijd 0,3 graden boven de ingestelde waarde de ketel. Ook een andere Atag One doet precies het zelfde. Herkent iemand dit probleem en heeft wellicht de oplossing en hoe eventueel te kalibreren. Gesteld op 7-4-2023 om 16:25

• Ja, dat is ook mijn probleem en zou ook graag de oplossing vernemen. Geantwoord op 7-4-2023 om 18:15

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Heb hier Atag over gesproken, het valt wat hun betreft binnen de marge. het vreemde is dat direct onder de ingestelde waarde de thermostaat het wel goed doet. Wanneer er geen oplossing is of komt ga ik er een andere thermostaat op zetten. Geantwoord op 8-4-2023 om 10:27

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Wie weet de oplossing voor het ongecontroleerd veranderen van de temperatuur ( ATAG One) naar 27 gaden. ( Veelal gebeurd dit vanuit de handmatige instelling van15 graden) daarnaast knippert de blauwe lamp met grote regelmaat. ketel doet zijn werk maar de kosten lopen zo behoorlijk op!

Gesteld op 27-2-2023 om 08:06

• Ik heb dit probleem hier al zo vaak voorbij zien komen. Ik zou graag eens een reactie (met oplossing) van ATAG zelf zien. Of heb ik dat gemist? Geantwoord op 27-2-2023 om 10:22

  Waardeer dit antwoord (15) Misbruik melden

• Ik heb hetzelfde probleem. Thermostaat staat opeens onverklaarbaar op 27 graden terwijl de instelling op 20 graden stond. Meermaals meegemaakt afgelopen twee maanden terwijl ik thuis was. Doorgaans ben ik op het merk en kan dit dus onopgemerkt blijven behalve in mijn energierekening Heb op dit verschijnsel nog geen antwoord kunnen lezen. Website Atag verwijst mij naar Installateur. Installateur verwijst mij naar Atag.Geantwoord op 7-4-2023 om 20:16

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Ik heb dit probleem ook. Weet iemand of Atag hier een oplossing voor heeft?Geantwoord op 17-4-2023 om 17:08

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Had ook het probleem dat de temperatuur ongecontroleerd versprong. Bleek dat aan de achterzijde van de thermostaat een draadje kortsluiting maakte. Heb de draadjes opnieuw met de thermostaat verbonden, resultaat, hij hield de ingestelde temperatuur. De blauwe lamp knippert nog steeds, dat wel. Geantwoord op 17-4-2023 om 22:25

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Zoals hieronder aangegeven is het probleem te verhelpen met een nieuwe batterij:
  
  Voor degenen die op zoek zijn naar bevestiging; het vervangen van de batterij heeft het issue inderdaad verholpen. Ongekend dat een product met een constante voeding vanuit de ketel afhankelijk is van een batterij.
  Geantwoord op 12-11-2022 om 14:19Geantwoord op 7-11-2023 om 22:54

  Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

• Ook ik heb dit probleem al ruim een jaar en het lijkt erger te worden. Bij afwezigheid springt de temperatuur naar 27 graden op een willekeurig tijdstip. ATAG verwijst naar de installateur waar ik een contract bij heb. Maar de installateur (Feenstra) geeft aan dat dit buiten mijn all-in contract valt terwijl ze me notabene zowel de ketel als thermostaat zelf verkocht hebben. En geïnstalleerd. Als de oplossing zo eenvoudig is als het vervangen van een batterij dan kunnen ze (ATAG en Feenstra) dit toch ook over de telefoon melden? Nu laten ze een monteur komen waar ik zelf de kosten van mag betalen. Matige service allemaal en ondertussen mag ik betalen voor de hoge energiekosten. Het is nog niet opgelost dus ik ga idd zelf even kijken wat ik kan doen.Geantwoord op 20-1-2024 om 13:10

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Ik heb precies hetzelfde gehad. Nadat ik de batterij had vervangen, was ik van het probleem af.Geantwoord op 20-1-2024 om 17:04

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe moet je de thermostaat instellen wanneer je een 1 à 2 weken in verlof bent? Gesteld op 19-2-2023 om 15:38

• De thermostaat zou ik dan in de "kiesmode" op "vakantie" zetten. Hij gaat dan naar 12 graden dacht ik.
  Vriendelijke groet, Els Broeders Geantwoord op 19-2-2023 om 16:03

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Ketel ATAG q51c heeft geen storingsmelding en heeft status good, maar start niet op. Gewenste kamer temperatuur is hoger dan de werkelijke kamer temperatuur. Brander heeft op thermostaat ATAG one status:uit. Heb de ketel ook gereset, heeft niets geholpen.
Hoe probleem op te lossen? Gesteld op 6-2-2023 om 20:04

Mijn Atag one thermostaat knippert konstand en blijft niet op temperatuur, Monteur er bij gehad en die wil nu een andere thermostaat op zetten maar geen atag is dat verstandig, hij zegt deze atag thermostaat bestaat niet meer is dat zo.
robertpiek245@gmail.com Gesteld op 2-2-2023 om 20:30

Ik zie dat meer mensen op onverklaarbare wijze 27 graden hebben gehad in december. Ik was op vakantie en had mijn systeem ingeschakeld op vakantie stand. 12 graden. Bij thuiskomst kwam ik in 27 graden terecht. Van Vattenvall kreeg ik een rekening van 500 euro. Ik vond dit erg vreemd maar begrijp nu dat ik niet de enige ben. Bij wie kunnen we samen iets tegen deze dure grap doen? Gesteld op 23-1-2023 om 00:25

• Oef dat is wel zonde zeg, op vakantie stand zou hij een alleen vorstbeschermingsstand moeten pakken in het voorgeprogrammeerde schema in de Atag One. Helaas ben zelf niet weggeweest en heb zo nu en dan m'n thermostaat bekeken en bijgesteld. Ik heb wel m'n batterij vervangen waardoor hij niet meer savonds blauw licht flitste (45 eur). Succes, ik hoor graag het verloop en hoop dat het lukt. Geantwoord op 23-1-2023 om 11:03

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Daar hebben wij dus ook de laatste maand mee te maken gehad. Dacht eerst dat het aan mijn ATAG One thermostaat lag. Heb van alles geprobeerd, reset naar fabriekswaarden via het knopje op de achterzijde van de thermostaat, opnieuw geconfigureerd, etc. Maar van tijd tot tijd schiet de thermostaat spontaan aan en naar een hoge temperatuur (veelal 27 gr.). Ook als hij op handmatige stand of de target temperatuur onder de kamertemperatuur ligt. Kortom een groot raadsel. We hebben maar de installateur benaderd. Die komt er hopelijk spoedig naar kijken. Heb ik ook een berichtje naar de klantenservice van ATAG gestuurd. Ik wacht nog op hun antwoord. Iemand enige suggestie waar ik mijn hoge stookkosten van afgelopen maand kan terugvorderen ? Geantwoord op 23-1-2023 om 19:42

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Krijg de tijd niet goed ingeschakeld - opstaan en naar bed gaan Gesteld op 29-12-2022 om 11:29

Krijg de tijd niet goed ingeschakeld voor opstaan en naar bed gaan Gesteld op 29-12-2022 om 11:27

waar zie ik de temperatuur van de ketel en van het water Gesteld op 6-12-2022 om 12:16

blauw lampje van Atag one van 2015 flikkert om de paar seconden. Wat te doen? Gesteld op 1-12-2022 om 11:23

Op mijn app gaat de temperatuur naar 27 graden zonder dat ik er aan heb gezeten wat kan het probleem of oplossing zijn Gesteld op 27-11-2022 om 17:47

• Dat was bij mij ook zo, Ik heb de batterij vervangen en dat heeft geholpen. Hij doet het weer zoals het moet. Geantwoord op 28-11-2022 om 23:32

  Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

Wij hebben een ATAG thermastaat met links bovenaan een icoontje van een klok. Deze geeft niet de juiste tijd aan. Hoe kan ik deze herstellen? In de handleiding kan ik hierover niets vinden. Gesteld op 5-11-2022 om 11:30

Beste, Het blauwe lampje van mijn Atag one knippert regelmatig, wel om de 10 minuten, 4 keer achter elkaar. Alles functioneert en er is geen storing. Wat kan dit zijn? Gesteld op 31-10-2022 om 06:51

• Of er moet een nieuwe baterij in is hij ouder den 6jaar dan kun je de baterij niet vervangen dan zit je aan een nieuwe vast Geantwoord op 31-10-2022 om 08:54

  Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

• Als ik een nieuwe Atag one thermostaat plaats want hij is ouder dan 6 jaar is dat dan simpel te wisselen (alleen de unit aan de muur) of moet ik hem opnieuw aansluiten op de cv? Geantwoord op 31-10-2022 om 12:20

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

• Nee alleen de te
  Termostaat om wisselen.Geantwoord op 1-11-2022 om 12:32

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• De batterij van de atag one 1.0 zit inderdaad vast in het apparaat maar is toch wel zelf te vervangen, het vergt alleen wat meer soldeer werk. De batterij zit vastgeplakt binnen in op de achterzijde van de thermostaat geplakt met een soort dikke kauwgum. Er lopen drie draadjes naar de elektronica. Het is eenvoudig om de drie draadjes door te knippen en een nieuwe batterij, die geleverd worden met drie lange draadjes aan de doorgeknipte draadjes te solderen. Half uurtje werk en klaar. Ook gedaan werkt perfect, geen blauw geknipper meer.
  Batterij kun je bestellen bij 123accu of subtelGeantwoord op 23-11-2022 om 09:15

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Ik ben ook op zoek naar zo’n batterij. Kunt u zeggen welke u besteld heb en waar.
  Ik had gevraagd bij 123accu maar daar hadden ze hem niet. Geantwoord op 23-11-2022 om 21:01

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Klik op deze LINKGeantwoord op 7-12-2022 om 21:52

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Atag One krijgt toch via de draadjes stroom via de ketel????Geantwoord op 1-12-2023 om 11:29

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Weet iemand hoe ik de tijd handmatig in de atag one kan zetten Gesteld op 3-10-2022 om 16:47

beste,
de oude thermostaat kon je het warmwater handmatig opzetten met de thermostaat, kan de atag one thermostaat dit ook Gesteld op 23-9-2022 om 17:37

kan je twee mobiele telefoons aan de atag one koppelen Gesteld op 9-7-2022 om 17:01

• Ik heb hem wel kunnen koppelen aan mijn mobiel en een losse iPad. Geantwoord op 23-11-2022 om 10:36

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

De klok op de thermostaat loopt ca. 15 minuten achter, hoe pas ik de tijd aan? Gesteld op 13-4-2022 om 12:08

Het lukt mij niet om het Wifi wachtwoord in mijn One te wijzigen. Het is na een tijdelijke aansluiting op een andere route verkeerd ingevoerd. Kan iemand mij dit een beetje begrijpelijk uitleggen? Gesteld op 2-3-2022 om 21:51

• Ik had hetzelfde probleem. Ik zou Atag bellen Geantwoord op 3-3-2022 om 08:17

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hoe kan ik in mijn One de Wifi gegevens incl wachtwoord opnieuw invoeren? Gesteld op 2-3-2022 om 21:38

• Een reset lijkt me het beste, ik zou Atag zelf bellen Geantwoord op 3-3-2022 om 08:18

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Onze atag one thermostaat springt de laatste tijd spontaan naar 27 graden. 3 kleppen al vervangen maar probleem blijft zich voordoen. Niet handig bij de huidige gasprijzen. Wat te doen? Nieuwe thermostaat of batterij vervangen ofzo? Gesteld op 2-3-2022 om 16:50

• Batterij vervangen is eenvoudig
  Probeer dat maar eerst
  Wel waardeloos zeg dat vervangen klep niet heeft geholpen Geantwoord op 2-3-2022 om 17:05

  Waardeer dit antwoord (19) Misbruik melden

• Hier hetzelfde probleem. Al twee keer schiet de thermostaat spontaan omhoog in temp. WW verandert eens kijken of dat helpt. Soft recent uitgevoerd. Als ik meer weet meld ik mij.Geantwoord op 1-5-2022 om 17:14

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Resetten wil ook helpen, dan bedoel ik ook de app eraf en weer erop zetten.Geantwoord op 2-5-2022 om 19:55

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• ik heb precies hetzelfde vannacht was ik even eruit en vond het zo warm in de huiskamer en keek op de ONE stond die op 27 graden ingesteld ?? het was inmiddels al 23 graden in de gang / huiskamer. ik meteen handmatig lager gezet maar de graden naar beneden bleef aflopen en toen zwart scherm met een blauw knipperend lampje.
  Ik denk zelf dat de batterij op is en niet voldoende oplaad. wel lekker met deze dus gasprijzen. Geantwoord op 3-5-2022 om 13:11

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

• ..dus gewoon uit de one thermostaat schroeven? Waar kun je ergens in de winkel een nieuwe halen?Geantwoord op 3-5-2022 om 18:56

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Had hetzelfde probleem, soms spontaan naar 27, dan weer naar 23 graden. De batterij heeft zijn beste tijd gehad, knippert ook vaak, maar wat bij mij geholpen lijkt te hebben, is het van de wand nemen van de one, de achterkant losschroeven en met een doek, gedrenkt in schoonmaakazijn, de pinnetjes schoonmaken. Verder heb ik toen ook de stofzuiger op de ingang van de pinnetjes gezet. Het heeft in ieder geval geholpen, sindsdien geen eigen wil meer.Geantwoord op 2-10-2022 om 21:20

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Standaard wordt dan de pakking vervangen (bij mij ook) wat helpt voor het vacuüm houden in je cv ketel. Heb je toevallig ook radiatoren uitgezet of laten weghalen want dan is er overcapaciteit van je ketel.Geantwoord op 2-10-2022 om 22:23

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• ..aanvulling..of je vloerverwarming is verstopt (net als bij mij). Was jaar geleden al geen doorstroom heb het maar laten zitten omdat die gasprijzen omhoog schoten (en schieten...)..Geantwoord op 2-10-2022 om 22:25

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Dank voor het delen van jullie ervaringen. Het is mij meteen duidelijk dat dit probleem ook speelt bij onze ONE in ons nieuwe huis, waarin we nog niet wonen. Afgelopen drie weken er niet geweest (want druk met verkoop van ons oude huis aan de andere kant van het land). Totdat we een torenhoge rekening ontdekten van deze afgelopen drie weken. Spoorslags naar het nieuwe huis. Bloedje warm. Die CV staat al drie weken 26 graden (of meer?) te draaien. Bizar dat dat kan. En duur grapje.Geantwoord op 15-10-2022 om 23:00

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Gewoon demonteren enmity een eenvoudige Honeywell
  Ik werd bloed zenuwachtig elke keer en bleef maar constant op de app kijken als ik niet thuis was
  A-relaxedGeantwoord op 16-10-2022 om 08:19

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Wij hebben ook last van een knipperende Atag One en idd spontaan richting 27 graden. Echt idioot. Zal de batterij eens vervangen.Geantwoord op 20-10-2022 om 19:40

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Hier exact hetzelfde probleem: de Atag ONE springt spontaan naar een setpoint temperatuur van 27 graden. Leuk grapje met de huidige gasprijzen.... Heeft het vervangen van de batterij bij een van jullie het probleem verholpen? Geantwoord op 6-11-2022 om 08:30

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden