WD
®
-service en -ondersteuning
Mocht u tegen een probleem aanlopen, geeft u ons dan eerst de kans om dit aan te pakken
voordat u dit product retourneert. De meeste technische vragen kunnen worden beantwoord
via onze kennisbank of de ondersteuning via onze e-mailservice op http://support.wdc.com.
Als het antwoord niet aanwezig is, of als het uw voorkeur geniet, neemt u dan contact op met
WD via het voor u beste onderstaande telefoonnummer.
Uw product bevat tijdens de garantieperiode 30 dagen gratis telefonische ondersteuning. Deze
periode van 30 dagen begint op de dag dat u voor het eerst telefonisch contact hebt met de
technische ondersteuning van WD. E-mailondersteuning is gratis gedurende de hele
garantieperiode en onze uitgebreide kennisbank is 24 uur per dag beschikbaar. Om ons te
helpen u geïnformeerd te houden over nieuwe functies en diensten, vragen wij u uw product
online te registreren op http://register.wdc.com.
Toegang tot online-ondersteuning
Bezoek onze website voor productondersteuning op http://support.wdc.com en maak een
keuze uit deze onderwerpen:
Downloads – Download drivers, software, en updates voor uw WD-product.
Registratie – Registreer uw WD-product om de nieuwste updates en speciale
aanbiedingen te ontvangen.
Garantie & RMA-diensten – Ontvang garantie, productvervanging (RMA), RMA-status,
en informatie over herstel van gegevens.
Knowledge Base – Zoek op sleutelwoord, zinsdeel, of answer-ID.
Installatie – Ontvang online installatiehulp voor uw WD-product of software.
Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Zorg dat u het serienummer van uw WD-product en informatie over de versie van uw
systeemhardware en -software bij de hand hebt wanneer u voor ondersteuning contact met
WD opneemt.
Noord-Amerika
Europa (gratis)*
00800 ASK4 WDEU
Engels 800.ASK.4WDC
(00800 27549338)
(800.275.4932)
Spaans 800.832.4778 Europa
+31 880062100
Midden-Oosten
+31 880062100
Mexico
001 8002754932 Afrika
+31 880062100
Zuid-Amerika
Azië en Stille
Oceaan
Chili 1230 020 5871 Australië 1 800 42 9861
Venezuela 0800 100 2855 China 800 820 6682/+65 62430496
Peru 0800-54003 Hongkong +800 6008 6008
Uruguay 000 413 598 3787 India 1 800 200 5789
Argentinië 0800 4440839 Indonesië +803 852 9439
Brazilië 0800 7704932 Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Maleisië +800 6008 6008/1 800 88 1908/
+65 62430496
Filipijnen 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/
+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
* Gratis telefoonnummer beschikbaar in de volgende landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië,
Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.