527677

HP Photosmart 5524e Handleiding

5
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
5
Networked printer troubleshooting
If you cannot connect the printer to the network…
• Get help from Wireless Printing Center: The HP Wireless Printing Center website
(www.hp.com/go/wirelessprinting) is an online reference guide to setting up your home network and
HP printer for wireless printing. On this website, you will find information that can help you prepare your
wireless network, set up or reconfigure your printer, and troubleshoot your setup (including using the
Windows Network Diagnostic Utility).
• Confirm your printer’s wireless radio is on. From the printer’s control panel, touch the Wireless button, if it
shows Wireless Off, touch Turn On.
• Confirm that your printer is on your network. To do this:
1. From your printer’s control panel, touch the Wireless button.
2. Touch Settings, touch the down arrow button to scroll through options, and then touch Print Wireless
Test Report.
3. The Wireless Test Report is automatically printed.
- Check the top of the report to see if something failed during the test.
- See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, and whether or not your printer
passed.
- Find out the Network Name (SSID) to which your printer is currently configured for connection from
the Current Configuration section.
Note: Your computer might be connected to a Virtual Private Network (VPN). Temporarily disable the VPN
before proceeding with the installation. Being connected to a VPN is like being on a different network;
you will need to disconnect the VPN to access the product over the home network.
• Security software might be causing problems. Security software installed on your computer is designed
to protect your computer against threats that can come from outside your home network. A security
software suite can contain different types of software such as an anti-virus, anti-spyware, firewall and
child protection applications. Firewalls can block communication between devices connected on the home
network and can cause problems when using devices like network printers and scanners.
Problems that you might see include:
- The printer cannot be found over the network when installing the printer software.
- You suddenly cannot print to the printer even though you could the day before.
- The printer shows that it is OFFLINE in the Printer and Faxes folder.
- The software shows the printer status is “disconnected“ even though the printer is connected to the
network.
- If you have an All-in-One, some functions work, like print, and others don’t, like scan.
A quick troubleshooting technique is to disable your firewall and check if the problem goes away.
Here are some basic guidelines for using security software:
- If your firewall has a setting called trusted zone, use it when your computer is connected to your
home network.
- Keep your firewall up to date. Many security software vendors provide updates which correct known
issues.
- If your firewall has a setting to not show alert messages, you should disable it. When installing
the HP software and using the HP printer, you may see alert messages from your firewall software.
You should allow any HP software which causes an alert. The alert message may provide options
to allow, permit, or unblock. Also, if the alert has a remember this action or create a rule for this
selection, make sure to select it. This is how the firewall learns what can be trusted on your home
network.
If you still cannot connect the printer to the network, go to www.hp.com/go/wirelessprinting, click
Firewall Help, you can find more solutions there.
English
… 5 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Photosmart-5524e

Zoeken resetten

  • Het indrukken van de startknop heeft geen effect. Er komt wel netstroom op de printer binnen (testpen gebruikt) Gesteld op 1-9-2021 om 13:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Draadloze installatie om verbinding te wijzigen hip Photosmart 5524 Gesteld op 1-1-2021 om 17:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Test wordt bij het printen maar gedeeltelijk afgedurkt Gesteld op 13-3-2016 om 09:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe kan ik mijn HP photosmart 5524 opnieuw installeren? Gesteld op 1-5-2015 om 10:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • ik heb de drivers gedownload, maar als ik het programma opstart moet ik de printer installeren, maar die is al geïnstalleerd.
      Ik wil alleen de software om te kunnen scannen en printen (na een clean install) opnieuw op mijn laptop installeren.
      Wie weet hoe dit moet?
      Geantwoord op 30-9-2019 om 10:10

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • ik kan niet scannen, het geeft iedere keer aan Fout serververbinding:403!!! alles is ok, WIFI doet het ook. Wie kan mij helpen? Gesteld op 30-4-2015 om 15:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hen nieuwe cartridge erin gedaan wil printen maar komt niks op papier
    App print wel geeft geen inkt Gesteld op 2-4-2015 om 17:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ook dat probleem heb ik een keer gehad maar ik had geen originele hp cartridge ben terug gegaan naar de winkel en kreeg een nieuwe cartridge en die werkte wel Geantwoord op 7-5-2015 om 22:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • 6

  • Ik probeer mijn cartridges te vervangen maar ik zie niet hoe ik dat kan doen. Kunt U mij vertellen hoe ik dit kan doen Gesteld op 27-2-2015 om 11:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • printer werkt niet meer na incorrecte uitschakeling Gesteld op 30-11-2014 om 14:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Afdrukken met spiegelschrift op t shirt . Kan dat? Gesteld op 17-11-2014 om 10:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Deïnstalleren alles volledig verwijderen ook uit het register. Printer naar fabrieksinstellingen terug zetten. Van de stroom halen. Laatste nieuwe software en firmware downloaden van de hp site. Kijk eens wat hij dan doet. Succes Geantwoord op 29-7-2015 om 11:09

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Bij printopdracht meerdere keer hetzelfde te printen begint hij bij het tweede vel halverwege en slaat tekst over Gesteld op 1-9-2014 om 16:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De wagen met de inktcartridges is vastgelopen. De animatie geeft aan dat ik die wagen naar links en dan weer naar rechts moet schuiven, maar dat kan juist niet omdat de wagen vast zit. Wat moet ik doen om de wagen weer in beweging te krijgen? Gesteld op 2-6-2014 om 11:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • mijn photosmart 5524, print geen zwarte kleur meer inktcartride vervangen dat helpt niet Gesteld op 4-5-2014 om 13:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • 12

    • Geachte lezer(es),

      De onderstaande melding verschijnt nadat ik mijn printer HP 5524 heb aangezet.
      Probleem met cartridges. Een of meer cartridges ontbreken of zijn mogelijk beschadigd. Installeer of vervang de betreffen de cartridges. Met geen enkele mogelijkheid krijg ik de printer aan de praat. Met droge en natte wattenstokjes de nodige onderdelen schoongemaakt. De printer is vier jaar oud. Nooit eerder problemen ondervonden. Nieuwe HP 364 XL cartridges gekocht en ingebracht. Wederom kwam bovenstaande melding te voorschijn. Heel internet afgezocht maar kon helaas niets vinden omtrent deze melding. Wellicht de printer resetten maar hoe dient dit uitgevoerd te worden? Ik ben radeloos en hoop dat u mij met dit probleem kunt helpen.

      Met vriendelijke groet,
      Kees Mertens Geantwoord op 31-8-2016 om 14:08

      Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Photosmart 5524e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Photosmart 5524e in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Photosmart 5524e

HP Photosmart 5524e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 62 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info